陜西政法網(wǎng)

5月25日上午，陜西省西咸新區(qū)灃東新城斗門街道牛角社區(qū)專職網(wǎng)格員楊錦在社區(qū)外圍進行巡查時，發(fā)現(xiàn)復(fù)興大道東側(cè)七里鎮(zhèn)小區(qū)公交站牌下的雨水箅子缺失，對過往的行人及車輛造成安全隱患。

網(wǎng)格員見此現(xiàn)象后，立即使用“治惠西咸”APP上報至斗門街道網(wǎng)格化管理中心，網(wǎng)格中心坐席員根據(jù)事件分類作出判斷，與街道城市管理科溝通，確認此事件屬住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局管理，街鎮(zhèn)網(wǎng)格中心無分撥權(quán)限。網(wǎng)格中心坐席員立即通過“西咸新區(qū)社會治理網(wǎng)格化平臺”將情況上報給灃東新城網(wǎng)格中心，灃東新城網(wǎng)格中心隨即聯(lián)系住建局前往實地查看并要求盡快處理，經(jīng)市政部門實地核查過后，確認該處雨水箅子屬于市政配套范圍，25日下午已經(jīng)對缺失部位進行及時填補維修。

26日下午，網(wǎng)格員再次來到此處核查，確認該處雨水箅子已經(jīng)修繕完畢。此事件經(jīng)過網(wǎng)格中心、住建局等多部門流轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，最終在有限的時間里將此事落到實處，解決了雨水箅子缺失問題。

此項工作的順利完成，獲得了大家的一致好評，這充分體現(xiàn)了社會治理網(wǎng)格化提升群眾安全感、推動部門聯(lián)動、促進共同為人民服務(wù)的作用，也更堅定了網(wǎng)格員真真切切為居民辦實事的決心。