“走講察望聽問(wèn)”助推進(jìn)知解活動(dòng)出實(shí)效
為確保“進(jìn)知解”活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)取得實(shí)效,以常態(tài)化開展“進(jìn)知解”活動(dòng)為抓手,聚焦“干部走下去、感情連起來(lái)、問(wèn)題解決掉”目標(biāo)要求,漢中市佛坪縣司法局充分發(fā)揮“聽診器”“顯微鏡”作用,活用“走講察望聽問(wèn)”六診法,著力知民情、化糾紛、解難題、征建議,讓廣大群眾切身感受到“進(jìn)知解”活動(dòng)效果。
走訪大古坪農(nóng)戶
走下去:走訪入戶聽民心。
在入戶中,大家通過(guò)與幫扶對(duì)象暢談閑聊,增進(jìn)互信,建立友誼,再次了解了每戶的家庭人口、成員關(guān)系、健康狀況、勞動(dòng)力及家庭成員務(wù)工情況后,查看幫扶對(duì)象“吃、穿、教育、住房、醫(yī)療、飲水”等保障是否到位,對(duì)應(yīng)的政策是否享受到位等,同時(shí)對(duì)戶容戶貌進(jìn)行整理。此次走訪以“防返貧監(jiān)測(cè)集中排查”為契機(jī),結(jié)合去年第四季度至今年第一季度收入核算情況,逐戶分析幫扶對(duì)象家庭收入增減原因,因戶因人分類落實(shí)相應(yīng)幫扶措施。堅(jiān)決守住不發(fā)生一戶一人返貧致貧底線,為有序推進(jìn)鄉(xiāng)村振興打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
講法律:法治宣傳暖民心。
走訪期間,通過(guò)發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)宣講、提供咨詢等方式,從群眾最關(guān)心最常見的電信詐騙、未成年人保護(hù)等方向著手,用最通俗易懂的話,宣講電信詐騙的常見形式、作案手法以及識(shí)別方法,提醒群眾注意保護(hù)個(gè)人信息、提高未成年人權(quán)益保護(hù)意識(shí),將“高大上”的法律融入群眾的平常生活中。法治宣傳活動(dòng)拉近了干群關(guān)系,既幫助群眾解決了法律問(wèn)題,又增強(qiáng)了群眾的法治觀念和法律意識(shí),引導(dǎo)群眾逐步養(yǎng)成行為守法、遇事找法、辦事依法的良好習(xí)慣。走訪期間,共發(fā)放印有法治字樣的圍裙、菜籃、水杯1000余份,《民法典》《法律援助法》《反詐知識(shí)》《未成年人保護(hù)法》等法律書籍、資料共2000余冊(cè)。
防返貧監(jiān)測(cè)集中排查
察民情:連心暖心聚民心。
漢中市佛坪縣司法局干部全員出動(dòng),深入群眾,面對(duì)面、心連心,以真心換真情,用群眾聽得懂的話,從群眾最熟悉最關(guān)心的家長(zhǎng)里短入手,暖心交流,真心問(wèn)話,問(wèn)出真話,并收集到群眾對(duì)司法行政工作的意見建議5條,為進(jìn)一步改進(jìn)工作打下了良好基礎(chǔ)。
望對(duì)象:幫助浪子融社會(huì)。
在走訪中,司法局各工作人員深入服務(wù)管理對(duì)象家中,與社矯對(duì)象、安置幫教對(duì)象本人及家屬面對(duì)面訪談,通過(guò)觀察矯正對(duì)象身體、精神、情緒等狀況,對(duì)其開展談心談話,心理疏導(dǎo),并結(jié)合適度監(jiān)管和有針對(duì)性的矯正措施,幫助服務(wù)管理對(duì)象順利地融入社會(huì)。
法治宣傳進(jìn)家庭
聽心聲:知曉民情解疑惑。
在走訪的同時(shí),走訪人員“沉下身、靜下心”,做到走進(jìn)群眾察民情、俯下身來(lái)聽民意、靜下心來(lái)解民憂??h司法局始終堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,進(jìn)一步完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作體系,積極推廣律師、基層法律服務(wù)工作者參與人民調(diào)解,在各村(社區(qū))建立了法律顧問(wèn)調(diào)解工作室,著力構(gòu)建專業(yè)化、法治化的“大調(diào)解”格局。全年各級(jí)人民調(diào)解組織共開展各類調(diào)解案件71件,調(diào)成71件,調(diào)成率100%,沒(méi)有出現(xiàn)因調(diào)解不當(dāng)導(dǎo)致信訪和刑事案件發(fā)生的情況。
問(wèn)建議:改變作風(fēng)求務(wù)實(shí)。
人民滿意是檢驗(yàn)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。走訪中廣泛征求走訪對(duì)象對(duì)司法行政系統(tǒng)業(yè)務(wù)工作、干部作風(fēng)、便民利民等方面的意見建議。針對(duì)走訪期間企業(yè)、群眾反映的9條問(wèn)題線索和意見建議,縣司法局認(rèn)真分析研判后,按規(guī)定逐條辦理,并對(duì)辦理情況進(jìn)行跟蹤回訪,確保群眾企業(yè)反映的每條問(wèn)題線索和意見建議都得到落實(shí),切實(shí)以實(shí)際行動(dòng)解民憂、疏民怨。
截至5月13日,漢中市佛坪縣司法局共走訪群眾186戶、企業(yè)1家、雙報(bào)到戶1戶。摸排矛盾糾紛12起,化解12起;收集到問(wèn)題線索和意見建議9條,辦結(jié)9條。力爭(zhēng)以“進(jìn)知解”活動(dòng)檢視司法行政干部在紀(jì)律作風(fēng)、執(zhí)法司法、服務(wù)管理等方面存在的不足,樹立隊(duì)伍新形象,提升司法公信力。