安康市石泉法律服務(wù)中心暢通群眾法律需求
9月1日建成啟用的安康市石泉縣公共法律服務(wù)中心,以規(guī)范的流程、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)、精細(xì)的管理,讓有法律需求的群眾實(shí)現(xiàn)了一廳式辦理、最多跑一次,真正打通了法律服務(wù)群眾的“最后一公里”。
石泉縣公共法律服務(wù)中心設(shè)置有法律咨詢、法律援助、公證服務(wù)、綜合接待四個(gè)辦事窗口,還在中心大廳設(shè)置了接待區(qū)、休息等候區(qū)、自助查詢區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、資料檔案區(qū)等功能區(qū)及全方位的辦事流程圖。縣司法局除安排公證、法律援助工作人員值班值守外,還安排2個(gè)律師事務(wù)所和1個(gè)法律服務(wù)所的律師、法律服務(wù)工作者在法律咨詢窗口輪流值班。公共法律服務(wù)中心自啟用以來,平均日接待群眾來電來訪約100人次。12348法律服務(wù)熱線全天候開放接聽服務(wù),解答群眾涉及的勞動(dòng)爭議、老人贍養(yǎng)、婚姻家庭、侵權(quán)責(zé)任等糾紛問題200余件,大部分通過現(xiàn)場說法說理得到化解,部分糾紛引入訴訟渠道解決。
(通訊員?郭健)