安康石泉司法局：緊扣群眾需求 打通法律服務(wù)最后一公里
近年來，安康市石泉縣司法局樹牢以人民為中心的工作理念，主動(dòng)貼合群眾法律需求，健全完善公共法律服務(wù)體系，著力在“廣度、深度、精度”上下功夫，切實(shí)打通了公共法律服務(wù)“最后一公里”。
實(shí)現(xiàn)三個(gè)覆蓋，延伸法律服務(wù)廣度
公共法律服務(wù)機(jī)構(gòu)全覆蓋。2016年，該縣已經(jīng)完成縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)公共法律服務(wù)機(jī)構(gòu)全覆蓋，通過積極爭(zhēng)取，重新選址新建公共法律服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)群眾遇到法律問題能在“一站辦”。公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。依托法治石泉微信、微博和法律顧問微信工作群，搭建起“法律咨詢不出家門，法律服務(wù)不出鎮(zhèn)村”的“三微兩不出”立體化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)群眾遇到法律問題能在“掌上辦”。公共法律服務(wù)熱線全覆蓋。自開通12348熱線以來，年均接聽電話150人次左右，解答法律咨詢150起，化解法律難題40?件，實(shí)現(xiàn)群眾遇到法律問題能在“家里辦”。
把握三個(gè)關(guān)鍵，拓展法律服務(wù)深度
強(qiáng)化組織保障。推行“領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)片、股室聯(lián)所、干部聯(lián)村”的“三聯(lián)一體”工作機(jī)制。年均調(diào)劑資金20萬元，持續(xù)加強(qiáng)村（社區(qū)）人民調(diào)解室和公共法律服務(wù)室規(guī)范建設(shè)。充實(shí)服務(wù)力量。根據(jù)需求增設(shè)一家律所，充實(shí)公共法律服務(wù)中心、公共法律服務(wù)站工作人員，161個(gè)村（社區(qū)）公共法律服務(wù)室配齊配強(qiáng)法律顧問。創(chuàng)新管理制度。在律所和148法律服務(wù)所成立黨支部，強(qiáng)化黨的領(lǐng)導(dǎo)管理。嚴(yán)格執(zhí)行公證執(zhí)業(yè)“五不準(zhǔn)”，每季度開展案卷自評(píng)互評(píng)和辦證質(zhì)量回訪。制定完善法律服務(wù)市場(chǎng)配套制度，建立“援調(diào)”對(duì)接工作機(jī)制，規(guī)范法律援助案件受理指派，做到“快受理、快指派”。
堅(jiān)持三個(gè)轉(zhuǎn)變，提高法律服務(wù)精度
堅(jiān)持從有沒有向好不好轉(zhuǎn)變。統(tǒng)籌64名律師、法律工作者、公證員、司法行政干部及其他法律人才進(jìn)駐各級(jí)公共法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和搬遷社區(qū)綜治警務(wù)中心，深入開展“菜單式”普法，為各鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、搬遷安置社區(qū)配備普法架200個(gè)，實(shí)現(xiàn)《百姓法治寶典》口袋書戶均1冊(cè)。堅(jiān)持從大水漫灌向精準(zhǔn)滴灌轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新推行村（居）法律顧問“五位一體”工作模式，全面實(shí)施“線上接單、線下服務(wù)”，做到簡(jiǎn)單問題線上解決、復(fù)雜問題到戶解決、重大問題領(lǐng)導(dǎo)包案解決，實(shí)現(xiàn)個(gè)案精準(zhǔn)服務(wù)。堅(jiān)持從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)上門轉(zhuǎn)變。制定優(yōu)化營商環(huán)境八條措施和公證便民惠民五項(xiàng)措施，探索設(shè)立司法所公證聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，實(shí)行“雙向預(yù)約”，按需提供上門辦證服務(wù)，持續(xù)推進(jìn)公共法律服務(wù)提質(zhì)增效。
2019年以來，該縣共辦理法律援助551件、公證188件，化解矛盾糾紛3518起，解答群眾咨詢2500余次，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的法治保障。
(安康市委政法委 連山林)
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