西安雁塔：法治思維解糾紛 高效快捷化矛盾
近日，西安市雁塔區(qū)曲江街道人民調(diào)解委員會接到涉及駐地企業(yè)的商品房買賣合同糾紛調(diào)解申請。2018年7月申請人在被申請人處購買商品房。2020年該房屋交付時(shí)，申請人發(fā)現(xiàn)戶內(nèi)存在多處墻面開裂，被申請人進(jìn)行工程評估后提出維修的處理意見。因商品房涉及大型重要資產(chǎn)，申請人不同意被申請人處理意見，雙方產(chǎn)生較大分歧，不能就解決方案達(dá)成一致。
曲江街道調(diào)委會發(fā)揮優(yōu)良作風(fēng)，運(yùn)用法治思維和工作方法著力解決群眾切身利益矛盾，及時(shí)審查糾紛程序材料、審慎查明糾紛事實(shí)依據(jù)、認(rèn)真分析糾紛法律關(guān)系、全面辨析雙方權(quán)利義務(wù)，以“把楓橋經(jīng)驗(yàn)堅(jiān)持好，發(fā)展好，把黨的群眾路線堅(jiān)持好，貫徹好”的決心和信心，于10月15日組織當(dāng)事人進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)解活動。為了彌補(bǔ)房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的不足，司法所特地邀請了房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行工作指導(dǎo)，運(yùn)用其行業(yè)經(jīng)驗(yàn)確保調(diào)解有序高效推進(jìn)。
調(diào)解員張喜龍充分聽取了當(dāng)事人的陳述，耐心向當(dāng)事人講解了有關(guān)法規(guī)政策，悉心疏導(dǎo)雙方矛盾糾紛，在踐行解決群眾最基層最基礎(chǔ)最基本現(xiàn)實(shí)問題樸素想法的指引下，經(jīng)過多輪次的明法析理和斡旋教育，當(dāng)事人達(dá)成了互諒互讓公平自愿的調(diào)解協(xié)議。
該糾紛因商品房墻體開裂而起，因當(dāng)事人謀求法治解決途徑而來，也因法治工作者的普法析理而定分止?fàn)?。雖然該起糾紛的涉案金額達(dá)到148萬元之巨，但依然能夠在基層調(diào)委會得到快速解決，較好體現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的楓橋模式。該糾紛的化解也在“后疫情時(shí)段”助力了企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營活動，于細(xì)微處落實(shí)上級“六穩(wěn)六?！本裰甘尽?/p>
（省司法廳）
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