安康市公證處創(chuàng)新舉措開展為民辦實事
自全市政法隊伍教育整頓工作開展以來，安康市公證處堅持以問題為導(dǎo)向，以服務(wù)群眾為宗旨，不斷創(chuàng)新工作舉措，積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，充分彰顯司法行政干部隊伍新形象。
十項承諾順民意。制定出臺《安康市公證處便民服務(wù)十項承諾》。即公證材料清單一次性告知；精簡辦事流程最多跑一次；推行公證+郵寄服務(wù)；首問負(fù)責(zé)制；延時服務(wù)制；“特殊公證”開辟綠色通道；特殊人群提供上門服務(wù)；法律援助一式優(yōu)惠服務(wù)；網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)；內(nèi)容公開公示。創(chuàng)新服務(wù)舉措，提高公證服務(wù)質(zhì)量，著力提升群眾滿意度。
遺囑保管解民憂。為有效防止遺囑的遺失或泄密，以及非公證遺囑的“埋沒”。安康市公證處首推“遺囑保管公證”業(yè)務(wù)，通過將申請人的自書遺囑進(jìn)行密封、存放、信息備案，并根據(jù)有關(guān)人員申請?zhí)峁┻z囑取回、開啟、領(lǐng)取等一系列服務(wù)的公證事務(wù)，進(jìn)一步有利于遺囑執(zhí)行，預(yù)防糾紛的發(fā)生。
攜手辦證暖民心。針對常常出現(xiàn)的當(dāng)事人異地辦證的不便的情況，安康市公證處積極探索兄弟單位協(xié)同合作新模式，切實解決群眾的需求。家住漢中市漢臺區(qū)的付某向安康市公證處求助，需辦理丈夫王某位于安康市漢濱區(qū)某小區(qū)房產(chǎn)的繼承公證，安康市公證處考慮時間緊迫且王某母親行動不便，便及時聯(lián)系王某母親所在地漢中市公證處，于是兩地公證處同時行動，漢中市公證處上門為王某的母親辦理放棄繼承權(quán)聲明書公證，付某及家人在安康市公證處辦理繼承權(quán)公證，很快付某的公證事務(wù)順利辦結(jié)。
（安康市委政法委?王子睿）
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