“五心”傳遞司法為民溫度——安康法院開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)側(cè)記
自政法隊(duì)伍教育整頓和黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，安康市中級(jí)人民法院黨組向全體黨員干警發(fā)出“五心”行動(dòng)倡議，以群眾需求為導(dǎo)向、以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，做到“煩心事我擔(dān)當(dāng)、擔(dān)心事我解決、費(fèi)心事我?guī)兔?、暖心事有我在、關(guān)心事我作為”，發(fā)揮黨員干警先鋒模范作用，把司法為民的溫度傳遞到群眾的心坎上，讓黨旗在審判一線高高飄揚(yáng)。
提質(zhì)增效，解決群眾煩心事
“把‘我為群眾辦實(shí)事’活動(dòng)貫穿到司法審判的各個(gè)環(huán)節(jié)，讓隊(duì)伍教育整頓和黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為司法為民的生動(dòng)實(shí)踐?！卑部抵性狐h組書記、院長(zhǎng)賀世輝在全市法院工作推進(jìn)會(huì)上提出明確要求。
在“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)中，安康中院充分發(fā)揮“三力聯(lián)調(diào)”“無訟新村”等多元解紛機(jī)制，強(qiáng)化案件“雙向評(píng)查”“異議反饋”“一案一反饋一整改”，促進(jìn)矛盾糾紛有效化解。
今年一季度，全市兩級(jí)法院審結(jié)案件7395件，法定審限內(nèi)結(jié)案率98.62%，簡(jiǎn)易程序適用率92.13%，個(gè)案平均審理時(shí)間28天，民商事案件調(diào)撤率67.8%，均位居全省法院前列。
雷霆執(zhí)行，解決群眾擔(dān)心事
安康中院執(zhí)行局出重拳化解執(zhí)行難，把一紙判決書變?yōu)楫?dāng)事人手中的真金白銀。
“報(bào)告局長(zhǎng)，第一執(zhí)行小組扣押被執(zhí)行人車輛一臺(tái)?！?/p>
“第二執(zhí)行小組控制兩名被執(zhí)行人?！?/p>
“被執(zhí)行人已履行案款，案件順利執(zhí)結(jié)！”
連日來，漢濱區(qū)法院抽調(diào)58名法官干警，組建8個(gè)執(zhí)行小組迅速出擊，對(duì)拒不履行生效法律文書確定義務(wù)的當(dāng)事人作出拘留決定，扣押車輛2臺(tái)、挖掘機(jī)1臺(tái)、壓路機(jī)1臺(tái)，執(zhí)行到位案款184.8萬(wàn)元，讓群眾獲得了安全感。
一站服務(wù)，巧辦群眾費(fèi)心事
“要不是你們主動(dòng)打電話協(xié)助我們?cè)诰W(wǎng)上立案，我們要跑不少路啊！非常感謝！”安康中院12368訴訟服務(wù)熱線里，傳來當(dāng)事人感謝的話語(yǔ)。
4月初，安康中院立案庭收到原告上海某公司郵寄來的79件一審案件起訴材料。工作人員考慮到原告距離安康一千多公里、批量案件立案周期較長(zhǎng)等因素，便主動(dòng)聯(lián)系原告，協(xié)助其通過“陜西移動(dòng)微法院”平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上立案，快速審核案件材料，及時(shí)向原告反饋補(bǔ)充內(nèi)容，順利完成全部立案工作，免去了當(dāng)事人長(zhǎng)途跋涉的訴累。
安康兩級(jí)法院不斷豐富線上服務(wù)內(nèi)容，開設(shè)12368雙向熱線，在立案環(huán)節(jié)主動(dòng)聯(lián)系當(dāng)事人，開展跨域立案、網(wǎng)上立案等業(yè)務(wù)，與此同時(shí)，靈活運(yùn)用“在線調(diào)解”“網(wǎng)上開庭”形式，開展微調(diào)解、云審判。截至目前，全市法院移動(dòng)微法院網(wǎng)上立案298件（次），12368熱線服務(wù)331人（次），有效地提高了辦案效率，降低了群眾訴訟成本。
主動(dòng)作為，常辦群眾暖心事
年逾八旬的馮老太有七個(gè)子女，因?yàn)橘狆B(yǎng)問題和子女們產(chǎn)生矛盾，無奈將他們告上法庭。其中三名子女不履行判決義務(wù)，馮老太申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。
旬陽(yáng)縣法院執(zhí)行法官主動(dòng)上門走訪，一邊與老人拉家常，讓老人體諒兒女不易，一邊與當(dāng)事人談心，讓被執(zhí)行人理解老母親的含辛茹苦。老人的幾個(gè)子女認(rèn)識(shí)到了錯(cuò)誤，并當(dāng)即履行了判決義務(wù)，親情得以彌合。
“感謝法官呀！要不是你們，幾個(gè)娃娃怕是不再回家了?！崩先宋罩鴪?zhí)行法官的手熱淚盈眶。
自“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)開展以來，安康兩級(jí)法院主動(dòng)上門為行動(dòng)不便的當(dāng)事人立案50余件，開展巡回辦案120余場(chǎng)，為困難當(dāng)事人減免緩訴訟費(fèi)，把辦實(shí)事、辦真事、真辦事落實(shí)在日常工作中。
多措并舉，辦好群眾關(guān)心事
安康兩級(jí)法院不斷暢通民情民意溝通渠道，通過召開征求意見座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問卷、滿意度測(cè)評(píng)、社區(qū)走訪、專題調(diào)研等方式，聽群眾心聲、請(qǐng)群眾參與、讓群眾監(jiān)督、由群眾評(píng)判。
針對(duì)群眾關(guān)心的焦點(diǎn)難點(diǎn)問題，安康兩級(jí)法院多措并舉，豐富“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)內(nèi)容。安康中院制定了《新時(shí)代人民法庭建設(shè)助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略十條措施》，加大青年法官志愿服務(wù)力度，以民法典普法宣傳為主要內(nèi)容，針對(duì)不同群眾需求，開展“菜單式送法”。平利縣法院推出“1+5”團(tuán)隊(duì)模式，延伸審判職能，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略；嵐皋縣法院執(zhí)行工作落實(shí)讓申請(qǐng)執(zhí)行人“只跑一次”制度；旬陽(yáng)縣法院落實(shí)“事事有回應(yīng)、件件有著落”承諾，讓群眾的需求在行動(dòng)中見效……
截至目前，全市法院舉辦送法進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等普法講座69場(chǎng)（次），聽取群眾意見、召開座談會(huì)20場(chǎng)（次），為群眾辦實(shí)事解難題350余件（次）。
（記者?陳洪鈞??通訊員?錢月娟）
