“分內(nèi)事無條件辦，分外事想辦法辦”
“張思德義務(wù)服務(wù)隊隊員就是我的家人，他們一有空就來看我，操心我家里的各種事，還幫著照看田地牲畜?！?/p>
“遇到矛盾糾紛，張思德義務(wù)調(diào)解隊會主動上門幫忙調(diào)解。矛盾糾紛解決了，生活更順心，鄰里間相處也更和睦了?！?/p>
“‘四支隊伍’服務(wù)面面俱到，事有人管、難有人幫，特別貼心?！?/p>
在延安市寶塔區(qū)棗園街道，以張思德命名的棗園派出所義務(wù)宣傳、巡邏、服務(wù)、調(diào)解“四支隊伍”可謂家喻戶曉。自政法隊伍教育整頓開展以來，棗園派出所依靠“四支隊伍”切實為群眾辦實事、解難題，以為民服務(wù)的實績檢驗教育整頓成效。
“宣傳隊以陜北說書、快板、展板等喜聞樂見的形式引導(dǎo)群眾遵法守法用法；巡邏隊全力做好轄區(qū)治安穩(wěn)定工作，守護(hù)群眾平安；服務(wù)隊落實便民利民措施，努力做到‘分內(nèi)事無條件辦，分外事想辦法辦’；調(diào)解隊堅持‘一杯熱茶暖心、耐心傾聽順心、矛盾化解舒心、人民群眾安心’的‘四心’工作法，在政法隊伍教育整頓啟動后的20多天時間里，成功化解矛盾糾紛15起?！?月5日，棗園派出所民警介紹。
政法隊伍教育整頓的成效群眾說了算。在政法隊伍教育整頓中，延安市制定印發(fā)了“我為群眾辦實事”實踐活動方案，把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿教育整頓始終。
據(jù)了解，政法隊伍教育整頓開展以來，延安市縣兩級黨委政法委、政法各單位先后召開征求意見座談會97次，通過問卷調(diào)查、公開舉報電話、設(shè)置征求意見箱等多種方式，廣泛聽取居民群眾和社會各界意見建議，及時研究解決群眾合理合法訴求。全市政法系統(tǒng)結(jié)合工作職責(zé)，圍繞群眾“急難愁盼”問題，梳理出十大類、若干件“我為群眾辦實事”便民利民措施，并作出了“馬上辦、限時辦”的公開承諾。
截至目前，延安市發(fā)揮各級綜治中心作用，排查化解矛盾糾紛480多起，各級政法綜治部門深化推廣“兩說一聯(lián)”基層矛盾聯(lián)調(diào)機(jī)制；公安系統(tǒng)戶政、出入境管理等窗口單位推出“上門辦、預(yù)約辦、郵寄辦”等便民措施；法院系統(tǒng)作出為群眾辦實事承諾369項，已辦結(jié)45項；檢察系統(tǒng)成立“業(yè)務(wù)辦案組”“工作小分隊”“專題宣講團(tuán)”3支隊伍，走進(jìn)企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校等場所宣講民法典并提供法律服務(wù)；司法部門推出加大司法援助力度、為民營企業(yè)義務(wù)做“法治體檢”等“十項為民舉措”。
“群眾滿意是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。延安在用好紅色資源、持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育的同時，還把教育整頓與推進(jìn)政法重點(diǎn)工作結(jié)合起來，加大矛盾糾紛排查化解力度，依法嚴(yán)厲打擊非法集資、網(wǎng)絡(luò)傳銷、電信詐騙等違法犯罪活動，不斷推進(jìn)政法隊伍教育整頓走深走實，為全市高質(zhì)量發(fā)展提供有力的法治保障，提升了群眾的安全感和滿意度。”延安市委政法委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
