拉起網(wǎng)絡(luò)防護(hù)保護(hù)網(wǎng)——未成年人保護(hù)系列報(bào)道之三
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，青少年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)探知了更為廣袤的世界，增長(zhǎng)知識(shí)儲(chǔ)備。然而，由于青少年自我控制力較弱，很多時(shí)候無(wú)法分清虛擬和現(xiàn)實(shí)，很容易沉迷于網(wǎng)絡(luò)。這一問(wèn)題，不僅成為家長(zhǎng)的痛點(diǎn)，也成為全社會(huì)共同關(guān)注的熱點(diǎn)。
新修訂的未成年人保護(hù)法網(wǎng)絡(luò)保護(hù)一章中，明確規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者不得向未成年人提供誘導(dǎo)其沉迷的產(chǎn)品和服務(wù)。早在2019年3月，國(guó)家網(wǎng)信辦牽頭，在主要網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)和直播平臺(tái)就試點(diǎn)上線了“青少年模式”，通過(guò)限制使用時(shí)段、時(shí)長(zhǎng)、功能和瀏覽內(nèi)容等，對(duì)青少年上網(wǎng)行為進(jìn)行規(guī)范。
那么，現(xiàn)實(shí)生活中，“青少年模式”真正起到作用了嗎？
各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)均推出“青少年模式”
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心日前發(fā)布的第四十七次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年12月，我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)已達(dá)9.89億，其中10至19歲網(wǎng)民占比達(dá)13.5%，學(xué)生占比達(dá)21%。由此可見(jiàn)，青少年已經(jīng)成為網(wǎng)民中較為龐大的群體。另一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模達(dá)5.16億，其中青少年占了很大比例?！?020中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告》顯示，截至2020年6月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)用戶人均單日使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)110分鐘，未成年人沉迷短視頻、直播及網(wǎng)絡(luò)游戲的現(xiàn)象愈發(fā)普遍。
為防止青少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，國(guó)家網(wǎng)信辦要求網(wǎng)絡(luò)游戲必須推出“青少年模式”，對(duì)青少年上網(wǎng)的時(shí)段、時(shí)長(zhǎng)、功能、瀏覽內(nèi)容等進(jìn)行限制和規(guī)范。
記者打開(kāi)了一款熱門網(wǎng)絡(luò)游戲，注意到在首頁(yè)有《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲》通知，對(duì)未成年人玩游戲的時(shí)長(zhǎng)、時(shí)間作出明確限制，同時(shí)對(duì)游戲消費(fèi)行為作出更加詳細(xì)的限制規(guī)定。
同樣，在一些網(wǎng)絡(luò)視頻、短視頻、直播等平臺(tái)，記者看到了相關(guān)的“青少年模式”，對(duì)青少年觀看時(shí)間予以限制。記者也注意到，部分平臺(tái)為了方便青少年學(xué)習(xí)使用，設(shè)置了通過(guò)驗(yàn)證身份或讓家長(zhǎng)調(diào)整觀看時(shí)長(zhǎng)的步驟。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)除了對(duì)青少年在使用時(shí)間、時(shí)段上作出明確規(guī)定外，在內(nèi)容上也作了相應(yīng)調(diào)整。在一短視頻平臺(tái)上，記者注意到該平臺(tái)針對(duì)青少年開(kāi)設(shè)了專屬內(nèi)容池，主要推送教育類益智性內(nèi)容。
“青少年模式”是否形同虛設(shè)
2020年3月20日，禮泉縣公安局網(wǎng)安大隊(duì)接居民舉報(bào)稱，其兒子手機(jī)里有一款涉黃APP。隨后，民警初步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該APP為淫穢直播平臺(tái)，直播的內(nèi)容不堪入目。據(jù)民警介紹，登錄該APP后，通過(guò)付費(fèi)即可成為VIP會(huì)員，隨意進(jìn)入直播間。而該APP會(huì)員中，?18歲以下的未成年人就達(dá)113人。
不法網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)青少年身心造成嚴(yán)重傷害，甚至引發(fā)青少年犯罪。這讓人不免懷疑“青少年模式”是否真能起到作用？
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在“青少年模式”下，用戶無(wú)法進(jìn)行充值、打賞等操作，退出該模式也需要輸入密碼或答題。但記者注意到，部分網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的“青少年模式”存在明顯漏洞，形同虛設(shè)，有一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)會(huì)自動(dòng)記錄下輸入的退出“青少年模式”密碼，當(dāng)需要關(guān)閉?“青少年模式”時(shí)該密碼會(huì)直接彈出；還有一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“青少年模式”在開(kāi)啟后，呈現(xiàn)的瀏覽頁(yè)面與普通模式在內(nèi)容上毫無(wú)區(qū)別。
“孩子馬上中考了，可他每天回家后的第一件事就是抱著手機(jī)玩游戲，一玩一個(gè)多小時(shí)，真不知道該怎么管了。”家住西安市高新區(qū)錦業(yè)一路的翟雁無(wú)奈地說(shuō)。
翟雁說(shuō)，兩年前她曾開(kāi)啟過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲“青少年模式”，并設(shè)置了解除游戲時(shí)長(zhǎng)限制的密碼。但她很快就發(fā)現(xiàn)，孩子玩游戲的時(shí)間遠(yuǎn)超過(guò)所限制的時(shí)長(zhǎng)。原來(lái)，該游戲自動(dòng)記錄了翟雁所設(shè)的密碼，她的孩子發(fā)現(xiàn)這一功能后，輕易地繞過(guò)了“青少年模式”。
家住曲江大道的童麗也有和翟雁一樣的困擾，“我孩子玩的網(wǎng)絡(luò)游戲雖然有‘青少年模式’，但孩子可以在即將到限制時(shí)長(zhǎng)時(shí)先退出，然后重新登錄接著玩。而且，有一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)置了VIP權(quán)限，只要充值一定額度，就能獲得解除限制的特權(quán)。”
家長(zhǎng)主動(dòng)介入，多方合力監(jiān)管
“現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)支付可以進(jìn)行面部識(shí)別，能不能在‘青少年模式’里面增加面部識(shí)別技術(shù)，這樣不管是游戲充值還是直播打賞，孩子都不能自己消費(fèi)。”
“大數(shù)據(jù)時(shí)代，除了我們自身需要填寫的信息外，大數(shù)據(jù)是不是也可以對(duì)孩子的身份或者內(nèi)容池進(jìn)行甄別呢？”針對(duì)“青少年模式”，很多家長(zhǎng)提出了這樣的疑問(wèn)。
陜西國(guó)為青少年研究中心謝睿表示，不贊成讓青少年完全杜絕網(wǎng)絡(luò)，要解決青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題，就要先明白青少年為什么會(huì)沉迷網(wǎng)絡(luò)。青少年不會(huì)從某一個(gè)階段突然開(kāi)始沉迷網(wǎng)絡(luò)，這是一種長(zhǎng)期積累后的爆發(fā)。家長(zhǎng)首先應(yīng)該給孩子樹(shù)立正確的價(jià)值觀，促進(jìn)與孩子的關(guān)系；其次要了解網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，了解孩子的網(wǎng)絡(luò)需求，與孩子達(dá)成共識(shí)，共同設(shè)置規(guī)則，在規(guī)則下共同參與、共同修正，這樣，孩子自然就會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)把控有度。
同時(shí)，謝睿建議學(xué)校也應(yīng)該主動(dòng)發(fā)揮作用，在相關(guān)課程中注重網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育，幫助青少年正確理解并使用互聯(lián)網(wǎng)。
西北政法大學(xué)教授、法學(xué)博士、中華法系與法治文明研究院研究員褚宸舸認(rèn)為，防范青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，需要政府主管部門、學(xué)校、家庭及企業(yè)的多方協(xié)作和聯(lián)動(dòng)，才能更有效地達(dá)到防范網(wǎng)絡(luò)沉迷、保護(hù)未成年人的目的。
“網(wǎng)絡(luò)安全法、關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知等，對(duì)企業(yè)的相關(guān)社會(huì)責(zé)任有明確規(guī)定。新修訂的未成年人保護(hù)法也單設(shè)網(wǎng)絡(luò)保護(hù)一章，其中明確規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者不得向未成年人提供誘導(dǎo)其沉迷的產(chǎn)品和服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)音視頻、網(wǎng)絡(luò)社交等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，應(yīng)當(dāng)針對(duì)未成年人使用其服務(wù)設(shè)置相應(yīng)的時(shí)間管理、權(quán)限管理、消費(fèi)管理等功能。當(dāng)然，相應(yīng)的立法政策具體落實(shí)需要社會(huì)各方切實(shí)履行主體責(zé)任，建立健全相關(guān)制度?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)投入，避免網(wǎng)絡(luò)游戲或者視頻平臺(tái)中‘青少年模式’的缺陷。政府和監(jiān)管部門應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)‘青少年模式’下的信息池，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行篩選。相關(guān)執(zhí)法部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)違法違規(guī)行為，也應(yīng)進(jìn)行懲治。讓青少年在天朗氣清的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下上網(wǎng)，汲取網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的正面信息，政府、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、家長(zhǎng)、學(xué)校、社會(huì)等需要共同努力。”褚宸舸說(shuō)。
（記者?梁爽）
