拉起網(wǎng)絡防護保護網(wǎng)——未成年人保護系列報道之三
網(wǎng)絡時代，青少年通過網(wǎng)絡探知了更為廣袤的世界，增長知識儲備。然而，由于青少年自我控制力較弱，很多時候無法分清虛擬和現(xiàn)實，很容易沉迷于網(wǎng)絡。這一問題，不僅成為家長的痛點，也成為全社會共同關注的熱點。
新修訂的未成年人保護法網(wǎng)絡保護一章中，明確規(guī)定，網(wǎng)絡產(chǎn)品和服務提供者不得向未成年人提供誘導其沉迷的產(chǎn)品和服務。早在2019年3月，國家網(wǎng)信辦牽頭，在主要網(wǎng)絡短視頻平臺和直播平臺就試點上線了“青少年模式”，通過限制使用時段、時長、功能和瀏覽內(nèi)容等，對青少年上網(wǎng)行為進行規(guī)范。
那么，現(xiàn)實生活中，“青少年模式”真正起到作用了嗎？
各網(wǎng)絡平臺均推出“青少年模式”
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心日前發(fā)布的第四十七次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年12月，我國網(wǎng)民人數(shù)已達9.89億，其中10至19歲網(wǎng)民占比達13.5%，學生占比達21%。由此可見，青少年已經(jīng)成為網(wǎng)民中較為龐大的群體。另一項數(shù)據(jù)顯示，手機網(wǎng)絡游戲用戶規(guī)模達5.16億，其中青少年占了很大比例?！?020中國網(wǎng)絡視聽發(fā)展研究報告》顯示，截至2020年6月，我國網(wǎng)絡視聽用戶人均單日使用時長達110分鐘，未成年人沉迷短視頻、直播及網(wǎng)絡游戲的現(xiàn)象愈發(fā)普遍。
為防止青少年沉迷于網(wǎng)絡游戲，國家網(wǎng)信辦要求網(wǎng)絡游戲必須推出“青少年模式”，對青少年上網(wǎng)的時段、時長、功能、瀏覽內(nèi)容等進行限制和規(guī)范。
記者打開了一款熱門網(wǎng)絡游戲，注意到在首頁有《關于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡游戲》通知，對未成年人玩游戲的時長、時間作出明確限制，同時對游戲消費行為作出更加詳細的限制規(guī)定。
同樣，在一些網(wǎng)絡視頻、短視頻、直播等平臺，記者看到了相關的“青少年模式”，對青少年觀看時間予以限制。記者也注意到，部分平臺為了方便青少年學習使用，設置了通過驗證身份或讓家長調(diào)整觀看時長的步驟。網(wǎng)絡平臺除了對青少年在使用時間、時段上作出明確規(guī)定外，在內(nèi)容上也作了相應調(diào)整。在一短視頻平臺上，記者注意到該平臺針對青少年開設了專屬內(nèi)容池，主要推送教育類益智性內(nèi)容。
“青少年模式”是否形同虛設
2020年3月20日，禮泉縣公安局網(wǎng)安大隊接居民舉報稱，其兒子手機里有一款涉黃APP。隨后，民警初步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該APP為淫穢直播平臺，直播的內(nèi)容不堪入目。據(jù)民警介紹，登錄該APP后，通過付費即可成為VIP會員，隨意進入直播間。而該APP會員中，?18歲以下的未成年人就達113人。
不法網(wǎng)絡平臺對青少年身心造成嚴重傷害，甚至引發(fā)青少年犯罪。這讓人不免懷疑“青少年模式”是否真能起到作用？
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡平臺在“青少年模式”下，用戶無法進行充值、打賞等操作，退出該模式也需要輸入密碼或答題。但記者注意到，部分網(wǎng)絡平臺的“青少年模式”存在明顯漏洞，形同虛設，有一些網(wǎng)絡平臺會自動記錄下輸入的退出“青少年模式”密碼，當需要關閉?“青少年模式”時該密碼會直接彈出；還有一些網(wǎng)絡平臺“青少年模式”在開啟后，呈現(xiàn)的瀏覽頁面與普通模式在內(nèi)容上毫無區(qū)別。
“孩子馬上中考了，可他每天回家后的第一件事就是抱著手機玩游戲，一玩一個多小時，真不知道該怎么管了?！奔易∥靼彩懈咝聟^(qū)錦業(yè)一路的翟雁無奈地說。
翟雁說，兩年前她曾開啟過網(wǎng)絡游戲“青少年模式”，并設置了解除游戲時長限制的密碼。但她很快就發(fā)現(xiàn)，孩子玩游戲的時間遠超過所限制的時長。原來，該游戲自動記錄了翟雁所設的密碼，她的孩子發(fā)現(xiàn)這一功能后，輕易地繞過了“青少年模式”。
家住曲江大道的童麗也有和翟雁一樣的困擾，“我孩子玩的網(wǎng)絡游戲雖然有‘青少年模式’，但孩子可以在即將到限制時長時先退出，然后重新登錄接著玩。而且，有一些網(wǎng)絡平臺設置了VIP權限，只要充值一定額度，就能獲得解除限制的特權?！?/p>
家長主動介入，多方合力監(jiān)管
“現(xiàn)在網(wǎng)絡支付可以進行面部識別，能不能在‘青少年模式’里面增加面部識別技術，這樣不管是游戲充值還是直播打賞，孩子都不能自己消費?！?/p>
“大數(shù)據(jù)時代，除了我們自身需要填寫的信息外，大數(shù)據(jù)是不是也可以對孩子的身份或者內(nèi)容池進行甄別呢？”針對“青少年模式”，很多家長提出了這樣的疑問。
陜西國為青少年研究中心謝睿表示，不贊成讓青少年完全杜絕網(wǎng)絡，要解決青少年沉迷網(wǎng)絡的問題，就要先明白青少年為什么會沉迷網(wǎng)絡。青少年不會從某一個階段突然開始沉迷網(wǎng)絡，這是一種長期積累后的爆發(fā)。家長首先應該給孩子樹立正確的價值觀，促進與孩子的關系；其次要了解網(wǎng)絡機制，了解孩子的網(wǎng)絡需求，與孩子達成共識，共同設置規(guī)則，在規(guī)則下共同參與、共同修正，這樣，孩子自然就會對網(wǎng)絡把控有度。
同時，謝睿建議學校也應該主動發(fā)揮作用，在相關課程中注重網(wǎng)絡素質(zhì)教育，幫助青少年正確理解并使用互聯(lián)網(wǎng)。
西北政法大學教授、法學博士、中華法系與法治文明研究院研究員褚宸舸認為，防范青少年沉迷網(wǎng)絡是一個復雜的系統(tǒng)性工程，需要政府主管部門、學校、家庭及企業(yè)的多方協(xié)作和聯(lián)動，才能更有效地達到防范網(wǎng)絡沉迷、保護未成年人的目的。
“網(wǎng)絡安全法、關于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡游戲的通知等，對企業(yè)的相關社會責任有明確規(guī)定。新修訂的未成年人保護法也單設網(wǎng)絡保護一章，其中明確規(guī)定：網(wǎng)絡產(chǎn)品和服務提供者不得向未成年人提供誘導其沉迷的產(chǎn)品和服務；網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡直播、網(wǎng)絡音視頻、網(wǎng)絡社交等網(wǎng)絡服務提供者，應當針對未成年人使用其服務設置相應的時間管理、權限管理、消費管理等功能。當然，相應的立法政策具體落實需要社會各方切實履行主體責任，建立健全相關制度。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應加強技術投入，避免網(wǎng)絡游戲或者視頻平臺中‘青少年模式’的缺陷。政府和監(jiān)管部門應嚴格把關‘青少年模式’下的信息池，對內(nèi)容進行篩選。相關執(zhí)法部門對網(wǎng)絡平臺違法違規(guī)行為，也應進行懲治。讓青少年在天朗氣清的網(wǎng)絡環(huán)境下上網(wǎng)，汲取網(wǎng)絡帶來的正面信息，政府、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、家長、學校、社會等需要共同努力?！瘪义肤凑f。
（記者?梁爽）
