調(diào)解員康相的一天
有這么一群人，他們用法律知識(shí)以及多年積累的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)讓當(dāng)事人感受溫情，使糾紛得到妥善解決，他們就是人民調(diào)解員，康相就是其中一位。在這里，我們來(lái)看一看康相一天是怎么工作的。
11月5日8時(shí)30分：在咸陽(yáng)市禮泉縣法院訴訟服務(wù)中心二樓的一間調(diào)解室里，55歲的調(diào)解員康相開始了忙碌的工作。他先將前一天調(diào)解完的案件快速地梳理了一遍，接著填表、整理卷宗。
10時(shí)：康相就新收的案件打電話聯(lián)系當(dāng)事人，詳細(xì)了解情況。
10時(shí)30分：針對(duì)原告某公司訴被告張某某追償權(quán)糾紛一案，康相進(jìn)行調(diào)解。該案中，被告于2017年11月5日與原告簽訂了購(gòu)車分期付款合同，并于當(dāng)日與銀行簽訂了擔(dān)保合同。合同約定，被告向銀行辦理分期購(gòu)車業(yè)務(wù)，購(gòu)買一輛價(jià)格為80500元的白色寶駿牌汽車，在銀行貸款63000元，原告為被告的該筆貸款提供連帶責(zé)任擔(dān)保，同時(shí)約定若原告替被告向銀行償還貸款，被告每日應(yīng)按代償總額的0.067%支付原告利息?，F(xiàn)原告替被告代償了銀行本息共計(jì)19476元，隨后向被告催要代償款未果，故將被告起訴至法院，要求被告歸還其代償款及利息。
康相接到案件后，通知雙方當(dāng)事人到禮泉縣法院進(jìn)行調(diào)解。被告表示愿意還錢，但因經(jīng)濟(jì)困難現(xiàn)在無(wú)法償還?？迪嗄托牡叵虮桓嬷v明了欠錢不還的法律后果，并對(duì)被告動(dòng)之以情、曉之以理。經(jīng)協(xié)商，被告愿意湊錢償還原告代償款，原告同意免除利息。最終，該案得以當(dāng)場(chǎng)履行，通過(guò)訴前化解糾紛的方式得到圓滿解決。
對(duì)此，原、被告對(duì)康相表示感謝。原告說(shuō)：“沒想到這么快就能案結(jié)事了。”被告說(shuō)：“聽了調(diào)解員一席話，我認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，以后欠錢一定及時(shí)償還，要講誠(chéng)信?！?/p>
記者采訪中，康相感慨地說(shuō)：“每當(dāng)我成功調(diào)解一起糾紛，看到當(dāng)事人臉上的笑容，聽著當(dāng)事人的感謝，就覺得一切辛苦都是值得的?！?/p>
這時(shí)，記者看了看時(shí)間，12時(shí)20分。
14時(shí)30分：下午一上班，康相打電話調(diào)解一起贍養(yǎng)案。原告趙某某因兩個(gè)兒子未盡贍養(yǎng)義務(wù)向法院提起訴訟。康相打電話先聯(lián)系原告的大兒子，隨后又聯(lián)系了二兒子，經(jīng)過(guò)了解得知該案的實(shí)質(zhì)是兄弟間的矛盾。在電話中，康相擺事實(shí)、講道理，讓他們回想父母把兒女拉扯大的艱辛，告訴他們尊老愛幼、贍養(yǎng)老人是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)?？迪嗾f(shuō)服了原告的兩個(gè)兒子，他們一致表示愿意贍養(yǎng)老人，由大兒子管好老母親的生活，由二兒子每月給付老人生活費(fèi)500元。老人生病住院的醫(yī)療費(fèi)扣除醫(yī)保能夠報(bào)銷的費(fèi)用后，剩余部分由兩個(gè)兒子共同承擔(dān)。原告趙某某在電話中表示，她第二天撤回對(duì)兩個(gè)兒子的起訴。
17時(shí)30分：康相將當(dāng)天調(diào)解完的兩起案件的卷宗整理后裝訂成冊(cè)，并將當(dāng)天調(diào)解案件的一些心得寫在本子上。
18時(shí)：該下班了，康相對(duì)記者說(shuō)：“雖然累，但我快樂著?！?/p>
（記者?郭朝霞?通訊員?袁瑞）
