調(diào)解員康相的一天
有這么一群人，他們用法律知識以及多年積累的調(diào)解經(jīng)驗讓當事人感受溫情，使糾紛得到妥善解決，他們就是人民調(diào)解員，康相就是其中一位。在這里，我們來看一看康相一天是怎么工作的。
11月5日8時30分：在咸陽市禮泉縣法院訴訟服務中心二樓的一間調(diào)解室里，55歲的調(diào)解員康相開始了忙碌的工作。他先將前一天調(diào)解完的案件快速地梳理了一遍，接著填表、整理卷宗。
10時：康相就新收的案件打電話聯(lián)系當事人，詳細了解情況。
10時30分：針對原告某公司訴被告張某某追償權糾紛一案，康相進行調(diào)解。該案中，被告于2017年11月5日與原告簽訂了購車分期付款合同，并于當日與銀行簽訂了擔保合同。合同約定，被告向銀行辦理分期購車業(yè)務，購買一輛價格為80500元的白色寶駿牌汽車，在銀行貸款63000元，原告為被告的該筆貸款提供連帶責任擔保，同時約定若原告替被告向銀行償還貸款，被告每日應按代償總額的0.067%支付原告利息?，F(xiàn)原告替被告代償了銀行本息共計19476元，隨后向被告催要代償款未果，故將被告起訴至法院，要求被告歸還其代償款及利息。
康相接到案件后，通知雙方當事人到禮泉縣法院進行調(diào)解。被告表示愿意還錢，但因經(jīng)濟困難現(xiàn)在無法償還?？迪嗄托牡叵虮桓嬷v明了欠錢不還的法律后果，并對被告動之以情、曉之以理。經(jīng)協(xié)商，被告愿意湊錢償還原告代償款，原告同意免除利息。最終，該案得以當場履行，通過訴前化解糾紛的方式得到圓滿解決。
對此，原、被告對康相表示感謝。原告說：“沒想到這么快就能案結事了?！北桓嬲f：“聽了調(diào)解員一席話，我認識到了自己的錯誤，以后欠錢一定及時償還，要講誠信?！?/p>
記者采訪中，康相感慨地說：“每當我成功調(diào)解一起糾紛，看到當事人臉上的笑容，聽著當事人的感謝，就覺得一切辛苦都是值得的?！?/p>
這時，記者看了看時間，12時20分。
14時30分：下午一上班，康相打電話調(diào)解一起贍養(yǎng)案。原告趙某某因兩個兒子未盡贍養(yǎng)義務向法院提起訴訟?？迪啻螂娫捪嚷?lián)系原告的大兒子，隨后又聯(lián)系了二兒子，經(jīng)過了解得知該案的實質(zhì)是兄弟間的矛盾。在電話中，康相擺事實、講道理，讓他們回想父母把兒女拉扯大的艱辛，告訴他們尊老愛幼、贍養(yǎng)老人是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是每個公民應盡的義務?？迪嗾f服了原告的兩個兒子，他們一致表示愿意贍養(yǎng)老人，由大兒子管好老母親的生活，由二兒子每月給付老人生活費500元。老人生病住院的醫(yī)療費扣除醫(yī)保能夠報銷的費用后，剩余部分由兩個兒子共同承擔。原告趙某某在電話中表示，她第二天撤回對兩個兒子的起訴。
17時30分：康相將當天調(diào)解完的兩起案件的卷宗整理后裝訂成冊，并將當天調(diào)解案件的一些心得寫在本子上。
18時：該下班了，康相對記者說：“雖然累，但我快樂著?！?/p>
（記者?郭朝霞?通訊員?袁瑞）
