跟著鐵警去值乘 平凡的一天里滲透著從警30年的經(jīng)歷
來鴻在排查硬座車廂的治安隱患。
“今年運(yùn)氣挺好!和家人在一起吃了頓年夜飯!”2月2日一大早,見到安康鐵路公安處乘警來鴻時(shí),他已經(jīng)從安康站登上列車,開始了虎年第一趟值乘之旅。
“各位旅客,請(qǐng)保管好自己的隨身財(cái)物……”把旅客都按序引導(dǎo)上車后,來鴻在車廂內(nèi)一邊巡視,一邊宣傳。他此次值乘漢中開往東莞東的列車,來回2000多公里,耗時(shí)四天,橫跨陜西、湖北等多個(gè)省份,要經(jīng)過24個(gè)車站,旅客基數(shù)大、流動(dòng)快,線路復(fù)雜,治安難度大。
“這趟車我值乘多年了,哪些區(qū)段容易發(fā)案都在我心里裝著哩!”來鴻的信心來源于他30多年的從警經(jīng)歷。今年58歲的他先后在車站派出所、看守所、刑警支隊(duì)、乘警支隊(duì)等多個(gè)崗位工作過,是個(gè)名副其實(shí)的多面手??恐鴥蓷l腿、一張嘴,他將自己值乘的列車變成了發(fā)案少、秩序好、旅客滿意度高的平安列車。
提起來鴻,坐在一旁的列車長豎起了大拇指,他說:“老來是我們這趟列車上出了名的‘大了’?!痹敿?xì)了解才明白,來鴻風(fēng)趣幽默,對(duì)待旅客十分熱情,處理警情經(jīng)驗(yàn)獨(dú)到,旅客之間發(fā)生的一些小糾紛,經(jīng)過他的協(xié)調(diào)處理,基本都能大事化小小事化了。時(shí)間一長,整個(gè)車組職工都叫他“大了”。
來鴻靠著眼勤、嘴勤、腿勤,以自己的多做換來案件的少發(fā)。他時(shí)刻想著把最好的精神狀態(tài)留給旅客,值乘前總會(huì)精心整理警容。他每天堅(jiān)持讀書看報(bào),收聽新聞,了解國家大事。他說,現(xiàn)在知識(shí)更新太快,只有不斷學(xué)習(xí),才能更好地去為旅客服務(wù)。因?yàn)橹R(shí)面廣,他和旅客、職工都相處得很融洽,大家有事主動(dòng)向他請(qǐng)教,他也樂于助人。
“列車就是一個(gè)大家庭,乘警就我一個(gè)人,而職工卻有20多個(gè),維護(hù)列車治安秩序很多時(shí)候還得靠他們!”來鴻有了職工的信任與支持,處理列車警情也更得心應(yīng)手。在列車上值乘,來鴻從沒有單打獨(dú)斗的感覺,他說,大家都各負(fù)其責(zé),列車治安、消防隱患就會(huì)化于無形。
每年春運(yùn)都是來鴻最忙的時(shí)候,雖然這么多年沒有在家過一次完整的春節(jié)假期,但是他無怨無悔。談到還有兩年就要退休,來鴻說他還真舍不得離開陪伴了自己20多年的列車。
“漢中站快到了!請(qǐng)大家?guī)Ш米约旱男欣钗锲?#xff0c;有序下車!”和來鴻短暫的敘談后,他又投入到為旅客保駕護(hù)航的日常工作中。?
(楊揚(yáng)夏子?陳玉南)