架起司法為民橋 ——記西安鐵路運(yùn)輸法院立案庭庭長焦慧
解答當(dāng)事人疑惑、接收訴訟材料、接聽電話咨詢、進(jìn)行案件分流……立案庭的工作瑣碎又復(fù)雜，西安鐵路運(yùn)輸法院立案庭庭長焦慧早已習(xí)慣這樣的忙碌和瑣碎。她說：“我們是法院與群眾之間的橋梁，工作必須盡心盡力?！?br />
立案庭是群眾進(jìn)行司法訴訟活動(dòng)的第一站，工作做得好不好，群眾自有回應(yīng)。工作中，常有當(dāng)事人給立案庭法官送錦旗等表達(dá)謝意，有一封感謝信讓焦慧印象尤為深刻?！澳鞘且晃焕先伺吭谠V訟服務(wù)大廳桌子上臨時(shí)寫的，那份真誠感動(dòng)了我們所有人?！苯够壅f。那一刻，她明白了“司法為民”其實(shí)就在平凡的工作里，在法官的一言一行中。
自2001年8月到法院工作以來，焦慧從政治處到刑事審判庭，再到研究室、立案庭，一次次工作轉(zhuǎn)換讓她積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，成為工作中有干勁的“領(lǐng)頭羊”。焦慧曾被省委政法委評為“全省人民群眾滿意的政法干警”；2020年，獲得省法院機(jī)關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)；2019年，榮立個(gè)人二等功；2018年，立案庭被最高法評為全國法院先進(jìn)集體。
焦慧在立案庭工作期間，正值立案登記制的實(shí)施和鐵路法院跨區(qū)劃集中管轄行政、環(huán)境資源案件，立案數(shù)量多，工作壓力大。當(dāng)事人因?qū)α傅怯浿评斫獯嬖谄疃鴮?dǎo)致情緒激動(dòng)等情況時(shí)常發(fā)生。為解決這一問題，焦慧帶領(lǐng)全庭干警從熱情接待每一個(gè)當(dāng)事人做起，從及時(shí)受理每一起案件做起，全力將立案庭打造成服務(wù)群眾的文明窗口。
隨著多元化糾紛解決機(jī)制和現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系建設(shè)工作深入推進(jìn)，焦慧致力于一站式多元解紛和訴訟服務(wù)中心建設(shè)工作，通過加強(qiáng)訴前調(diào)解，將特邀調(diào)解與立案登記、繁簡分流工作有效銜接，同時(shí)借助多方力量化解糾紛，提高工作效率。2018年至2020年，針對敏感案件、涉眾群體性案件，焦慧充分發(fā)揮訴前調(diào)解作用，帶領(lǐng)特邀調(diào)解員積極做好當(dāng)事人的釋法明理和矛盾疏導(dǎo)工作，同時(shí)啟動(dòng)重大敏感案件函告制度，及時(shí)與政府相關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系溝通，采取訴前協(xié)調(diào)、多元化解等非訴訟糾紛解決方式，將案件引至行政化解的軌道上。
2021年3月，立案庭增設(shè)司法鑒定窗口，建立了訴前、訴中委托鑒定工作機(jī)制。焦慧和同事們集中辦理院里對外委托司法鑒定案件，使相關(guān)案件的鑒定周期、審判周期大大縮短。?
（記者?馬文青）
