焦慧：法徽下的“速度與溫情”
“公平正義”，看似只是簡簡單單的4個字，但是在西安鐵路運輸法院立案庭庭長、四級高級法官焦慧心中，卻有著滾燙的溫度和千鈞的重量。
那滾燙，源于一名人民法官的信仰和初心；那重量，來自黨和群眾的囑托與期盼。
“對群眾來說，法官的模樣，就是法院的模樣，就是公平正義和法治的模樣?！?月26日，在訴訟服務(wù)大廳忙碌了一上午的焦慧，終于能坐下來喘口氣。談起自己的工作，她笑著問記者：“是不是跟大家想象中的不太一樣？”
解答當(dāng)事人疑惑、接收訴訟材料、回復(fù)電話咨詢、審查訴訟材料、進行案件分流……立案庭的工作瑣碎又復(fù)雜，立案庭法官既要當(dāng)好訴訟引導(dǎo)員、法治宣傳員，又要當(dāng)好糾紛調(diào)解員、心理疏導(dǎo)員。從2013年至今，焦慧早已習(xí)慣這一崗位工作的忙碌和瑣碎。她說：“我們是法院與群眾之間的橋梁，工作必須盡心盡力，因為每一個細節(jié)，都關(guān)乎人民群眾的司法獲得感和法院的公信力?！?/p>
立案庭是人民群眾進行司法訴訟活動的第一站，也是人民法院公正司法、司法為民的“窗口”，工作做得好不好，群眾自有回應(yīng)。焦慧告訴記者，在工作中，常有當(dāng)事人給他們送錦旗等表達謝意，而其中，有一封感謝信讓她印象深刻?！澳鞘且晃焕夏棠淘谵k完業(yè)務(wù)后，在訴訟服務(wù)大廳的桌子上臨時寫的。雖然寫在一張皺巴巴的紙上，但那樣樸素卻真誠的表達，感動了立案庭的所有同事。”焦慧說，沒想到一次耐心細致的咨詢解答，竟然換來了群眾那樣的信任和感謝，那一刻，她明白了司法為民其實就在平凡的工作里，就在法官的一言一行中。
“想要當(dāng)好立案庭的法官，需要專業(yè)速度，更需要職業(yè)激情?！苯够壅f，近年來，隨著立案登記制的實施和鐵路法院跨區(qū)劃集中管轄行政、環(huán)境資源案件，案件數(shù)量和來訪人數(shù)成倍增加，工作壓力越來越大。同時，由于鐵路法院管轄案件的特殊性，焦慧接觸的當(dāng)事人在訴訟能力、法律認(rèn)知上往往需要法官更多的幫助，有些案子還可能引發(fā)群體性事件，工作充滿挑戰(zhàn)。針對一些案件，焦慧充分發(fā)揮訴前調(diào)解作用，帶領(lǐng)特邀調(diào)解員做好釋法明理和當(dāng)事人的矛盾疏導(dǎo)工作，同時啟動重大敏感案件函告制度，加強與政府相關(guān)部門的及時有效溝通，盡力把矛盾糾紛化解在源頭。2018年至2020年，立案庭促進協(xié)調(diào)化解行政案件近500件，依法裁定不予立案153件。另外，在訴訟服務(wù)規(guī)范建設(shè)和效能提升中，立案庭強化司法鑒定運用效果，于2021年3月增設(shè)司法鑒定窗口，建立訴前、訴中委托鑒定工作機制。焦慧和同事們集中辦理院里對外委托司法鑒定案件，讓相關(guān)案件的鑒定周期、審判周期大大縮短，獲得辦案法官和當(dāng)事人的一致認(rèn)可。
與此同時，按照多元化糾紛解決機制和現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系建設(shè)的工作要求，焦慧帶領(lǐng)自己的團隊，通過加強訴前調(diào)解，將特邀調(diào)解與立案登記、繁簡分流工作有效銜接，全力打造便捷高效的一站式多元解紛和訴訟服務(wù)中心，從熱情接待每一個當(dāng)事人做起，從及時受理每一起案件做起，從規(guī)范執(zhí)行每一項司法禮儀做起，以飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，擦亮司法為民的服務(wù)“窗口”。
一分耕耘，一分收獲。從2001年大學(xué)畢業(yè)后進入西安鐵路運輸法院工作，無論是在政治處、研究室，還是在刑事審判庭、立案庭，焦慧始終懷揣著對法治的敬畏和司法為民的情懷。多年來，她先后獲得“全省人民群眾滿意的政法干警”“省法院機關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽稱號，并榮立個人二等功一次，她所帶領(lǐng)的立案庭也被最高人民法院評為“全國法院先進集體”。
“法官于我而言，不只是一個職業(yè)，而是一個夢想、一份榮光，我將永葆對工作的熱愛?！苯够壅f，法律是神圣的，但法官不能高高在上，只有貼近群眾，用所學(xué)所知所能為群眾做好服務(wù)，才對得起胸前那枚閃耀的法徽。
（記者 陶玉瓊）
