信用卡被盜刷要向銀行還款嗎？
案情
近年來(lái)，由信用卡被盜刷所引發(fā)的持卡人與銀行之間的民事糾紛屢見(jiàn)不鮮。在一起因盜刷而引起的信用卡糾紛案件中，被告張某是信用卡持有人，其使用自己的生日作為信用卡密碼。
前不久，張某與朋友在酒店就餐，張某將內(nèi)側(cè)口袋裝有信用卡、身份證的外套套在所坐座椅的椅背上，并讓服務(wù)員用布套將外套套住。在就餐過(guò)程中，兩名男子緊挨著張某后面的座位坐下，其中一名男子彎腰在張某外套處摸索后，兩名男子離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。在此過(guò)程中，張某一直未離開(kāi)座位。隨后，有人用涉案信用卡消費(fèi)并取款，產(chǎn)生欠款共計(jì)約50萬(wàn)元。根據(jù)公安機(jī)關(guān)提供的視頻，在商場(chǎng)消費(fèi)的正是這兩名男子。
審理
法院經(jīng)審理認(rèn)為，信用卡消費(fèi)的發(fā)生是銀行依據(jù)犯罪嫌疑人發(fā)出的交易指令，使其獲取并使用了信用卡透支款項(xiàng)，而非張某本人的真實(shí)意愿。法院認(rèn)為，應(yīng)以公眾的一般認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，結(jié)合交易便捷與安全予以認(rèn)定。
本案中，張某將信用卡放置于內(nèi)側(cè)口袋，還套有布套，能夠起到一定的阻隔作用，且事發(fā)時(shí)該上衣一直未離開(kāi)張某的控制范圍。在此情況下，犯罪嫌疑人秘密竊取張某的信用卡，并不能說(shuō)明張某未盡到妥善保管的義務(wù)。同時(shí)，銀行未明確要求持卡人不能使用生日作為密碼，因此張某設(shè)置簡(jiǎn)單密碼亦不宜認(rèn)定為保管使用不當(dāng)。綜上所述，法院認(rèn)為，被告張某不應(yīng)向原告銀行承擔(dān)還款義務(wù)。
說(shuō)法
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》等規(guī)定，結(jié)合司法實(shí)踐，最高人民法院制定了《最高人民法院關(guān)于審理銀行卡民事糾紛案件若干問(wèn)題的規(guī)定》。根據(jù)該規(guī)定，在合同法律關(guān)系下的銀行卡糾紛中，信用卡遭盜刷的持卡人可不用償還本息，持卡人未妥善保管身份識(shí)別信息的，要在過(guò)錯(cuò)范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。
當(dāng)然，最關(guān)鍵的還是要從根源上預(yù)防。一方面，持卡人一方在日常生活中要注意妥善保管銀行卡，同時(shí)也盡量不要設(shè)置過(guò)于簡(jiǎn)單易猜的密碼，避免丟失銀行卡后造成更加嚴(yán)重的后果；另一方面，一旦出現(xiàn)盜刷或類(lèi)似情況時(shí)，持卡人一定要及時(shí)掛失并報(bào)案，防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大，并盡可能保全證據(jù)，在后續(xù)的訴訟中有所依據(jù)。
（田原）
