警方提醒：不要隨意開啟“共享屏幕”！警惕“機(jī)票退改簽”新騙局
近期，多位消費(fèi)者反映預(yù)訂機(jī)票后，接到了“因飛機(jī)故障航班取消，需旅客退改簽機(jī)票”的短信或電話。遇到這種情況，一定要當(dāng)心，這很可能是一種新型騙局。
當(dāng)心騙局→“您的航班因故取消”
天津的羅先生前不久就接到電話說他剛預(yù)訂的航班被取消了，對(duì)方聲稱可以幫助羅先生辦理機(jī)票改簽并支付航班延誤賠償金，但需要下載相關(guān)軟件，按提示操作。
受害人 羅先生：讓我在支付寶里給一個(gè)票務(wù)公司的賬戶發(fā)起收款，因?yàn)樘崾臼湛钍?#xff0c;騙子讓我下載了個(gè)“云服務(wù)App”的會(huì)議軟件，并讓我打開屏幕共享，指導(dǎo)我操作，在共享的時(shí)候我打開了銀行App、支付付款碼，之后不知道怎么回事，我的錢就被刷走了。
一番操作之后，羅先生銀行卡內(nèi)的3萬多元的余額全部被轉(zhuǎn)走。辦案人員告訴記者，這是一起典型的機(jī)票退改簽詐騙案件。
天津市公安局刑偵總隊(duì)四支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng) 蘆健：詐騙分子會(huì)通過一些非法渠道獲取乘客個(gè)人信息、航班信息，再冒充航空公司工作人員，通過短信或電話的方式通知航班延誤或取消。通過一些特定的話術(shù)，以“退費(fèi)”“理賠”等理由引導(dǎo)受害人下載具有屏幕共享功能的App，再通過屏幕共享狀態(tài)下獲取的用戶信息實(shí)施詐騙。
辦案人員告訴記者，騙子會(huì)以受害人賬戶沒有開通“企業(yè)收款功能”為由，誘導(dǎo)受害人下載一個(gè)所謂的官方理賠客服軟件。這種軟件具有屏幕共享功能，受害人打開屏幕共享功能后，騙子會(huì)以“查看哪個(gè)銀行符合開通企業(yè)收款功能”“開通此功能賬戶余額要小于300”為由，進(jìn)一步要求受害人在手機(jī)上操作銀行賬戶，此時(shí)受害人的銀行卡號(hào)、密碼、賬戶余額甚至短信驗(yàn)證碼等信息已經(jīng)通過屏幕共享完全暴露在了騙子的手機(jī)上。
航班改簽認(rèn)準(zhǔn)官方渠道
“共享屏幕”需謹(jǐn)慎
當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入夏季雷雨季，航班取消延誤增多，也為騙子進(jìn)行精準(zhǔn)詐騙提供了可乘之機(jī)。如何防范機(jī)票退改簽詐騙呢？
工業(yè)和信息化部反詐工作專班專家 杜偉：如果是非航空公司官方客服號(hào)碼或“00”“+”開頭的境外號(hào)碼來電，通知您航班發(fā)生變動(dòng)，一定要注意提高警惕，應(yīng)通過航空公司官方客服電話、官方網(wǎng)站等正規(guī)渠道進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。
專家提醒，凡是陌生人要求共享屏幕一律拒絕；在必須使用共享屏幕的情況下，不要登錄任何涉及錢財(cái)?shù)能浖?/p>
工業(yè)和信息化部反詐工作專班專家 杜偉：開啟“共享屏幕”功能時(shí)相當(dāng)于對(duì)方跟你同步使用手機(jī)，它會(huì)把你屏幕上顯示的所有內(nèi)容同步讓對(duì)方看到，包括銀行卡號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等。
手機(jī)有無共享防護(hù)措施效果大不同
據(jù)了解，很多會(huì)議軟件或“云服務(wù)app”都有屏幕共享功能。針對(duì)這類案件中的詐騙環(huán)節(jié)，部分手機(jī)終端也采取了一些技術(shù)應(yīng)對(duì)措施。在反詐實(shí)驗(yàn)室里，工作人員針對(duì)不同的涉詐風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景，對(duì)手機(jī)屏幕共享防護(hù)能力進(jìn)行了測(cè)試。一起跟隨記者去看看。
工作人員將有防護(hù)措施的手機(jī)和沒有防護(hù)措施的手機(jī)分成兩組，在有防護(hù)措施手機(jī)的App上注冊(cè)時(shí)，在跟它共享屏幕的手機(jī)上不會(huì)顯示用戶短信驗(yàn)證碼；而在沒有防護(hù)措施的手機(jī)上進(jìn)行同樣操作時(shí)，用戶的驗(yàn)證碼就同時(shí)出現(xiàn)在了跟它共享屏幕的另一臺(tái)手機(jī)上。
在測(cè)試使用手機(jī)支付程序付款碼時(shí)，采取防護(hù)措施的手機(jī)會(huì)自動(dòng)對(duì)共享端的付款碼界面進(jìn)行黑屏處理；而沒有防護(hù)技術(shù)的手機(jī)則把付款二維碼直接暴露在另一部共享手機(jī)的屏幕上。
工業(yè)和信息化部反詐工作專班專家 杜偉：近期，我們也在針對(duì)一些主流的手機(jī)終端，進(jìn)行屏幕共享類防護(hù)能力的一個(gè)測(cè)試，后期會(huì)公布在工信部反詐專班的微信公眾號(hào)上。
警方提醒，訂購機(jī)票要通過官方途徑、正規(guī)平臺(tái)，避免信息泄露，當(dāng)被告知航班延誤或取消，務(wù)必提高警惕，通過官方渠道核實(shí)信息真?zhèn)?#xff0c;退款一般原路退回，不要隨意點(diǎn)擊不明鏈接，也不要安裝來歷不明的APP，更不要隨意開啟“屏幕共享”！
