利息高、惡意催款：消委會提醒消費(fèi)者警惕“網(wǎng)貸”消費(fèi)陷阱
新華社廣州3月14日電（記者 胡林果）貸款利息高、高額逾期費(fèi)、單方修改分期訂單……廣東省消委會提醒消費(fèi)者，貸款時應(yīng)選擇正規(guī)的網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)，拒絕過度消費(fèi)，注意養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，同時注意個人信息的保護(hù)。
14日，廣東省消委會發(fā)布了多例互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)案例。2017年，消費(fèi)者魯先生通過手機(jī)APP向深圳一家金融服務(wù)公司貸款1萬元，雙方約定每月利息200元，提前還款不收任何費(fèi)用。但該公司未經(jīng)魯先生同意，單方做了30期分期還款，魯先生通過APP查詢到利息達(dá)到9970元，與之前約定的不符，也超過了國家法律的規(guī)定。
2017年11月，消費(fèi)者王先生在一家網(wǎng)貸平臺操作了一筆1300元的網(wǎng)絡(luò)借貸，約定于2017年12月初還款。王先生到期未能還款，嘗試與催收人員協(xié)商于12月16日凌晨還款，且最終也于當(dāng)天結(jié)清所貸款項。但該公司催收人員不同意協(xié)商，利用軟件修改圖片偽造王先生已死亡的信息，并捏造大量虛假事實(shí)，通過王先生的通訊錄進(jìn)行群發(fā)，給其生活和工作造成了極其惡劣的影響。
廣東省消委會相關(guān)負(fù)責(zé)人楊淑娜表示，互聯(lián)網(wǎng)金融作為一種新生事物發(fā)展迅猛，也出現(xiàn)了一些行業(yè)亂象，其中互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)貸款問題較為突出，包括征信記錄更新滯后、額度恢復(fù)不及時、誘導(dǎo)消費(fèi)者特別是在校學(xué)生過度消費(fèi)、采取惡劣手段威逼恐嚇消費(fèi)者還款等，這既有監(jiān)管主體不明晰的原因，也有監(jiān)管措施不到位的原因。
楊淑娜表示，一些正規(guī)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)貸款確實(shí)能幫助解決短期資金周轉(zhuǎn)不靈的困境，但在選擇貸款時一定要謹(jǐn)慎，要根據(jù)自己的生活需求理性購買商品和服務(wù)，不要因一時沖動過度消費(fèi)；要選擇正規(guī)的網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)，充分了解網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、實(shí)力和口碑，不要抱有“貪小便宜”的心態(tài)；要評估貸款風(fēng)險，正確評估自己的還款能力，不要選擇超過自己還款能力的貸款產(chǎn)品；要警惕消費(fèi)陷阱，當(dāng)前很多網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)通過宣傳“免息”“低利率”來吸引消費(fèi)者，實(shí)際卻非真正的免息或者低利率，而是利用不同名頭或者不同利率計算方式設(shè)置消費(fèi)陷阱，消費(fèi)者實(shí)際支付貸款利息非常高。
此外，廣東省消委會特別提示消費(fèi)者注意保管好個人信息，以防有人盜用，通過一些不正規(guī)的網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)貸款、逾期不還，導(dǎo)致消費(fèi)者被網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)通過各種惡劣手段催還貸款。
