莫讓網(wǎng)絡(luò)直播成為“坑老陷阱”
當(dāng)前，直播電商風(fēng)生水起，在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)消費(fèi)已經(jīng)成為許多人購(gòu)物的重要方式。伴隨銀發(fā)人群觸網(wǎng)率的提升，越來(lái)越多的老年人涌入直播間“買買買”。但是，由于這類群體網(wǎng)齡較短，分辨信息的能力有限，更容易落入直播間設(shè)計(jì)好的陷阱，被誤導(dǎo)消費(fèi)。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心日前發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)助力數(shù)字消費(fèi)發(fā)展藍(lán)皮書》顯示，我國(guó)60歲及以上網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率為69.8%。越來(lái)越多銀發(fā)族跨過(guò)數(shù)字鴻溝，享受直播購(gòu)物為生活帶來(lái)便利的同時(shí)，不免會(huì)遇到各種套路。有的直播間抓住老年人追求健康的心理，對(duì)產(chǎn)品功效夸大其詞；有的直播間虛構(gòu)劇情，通過(guò)喊老年人“爸”“媽”，讓老年群體深陷其中；有的直播間通過(guò)“賣慘”“賣丑”，博取老年消費(fèi)者的同情心或者好奇心，獲取流量進(jìn)而推銷產(chǎn)品……這些網(wǎng)絡(luò)直播中的“坑老陷阱”，導(dǎo)致老年人精神和財(cái)產(chǎn)“雙損失”，侵害了他們的合法權(quán)益，破壞了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境。
網(wǎng)絡(luò)直播不是法外之地，及時(shí)鏟除“坑老陷阱”，讓老年人更加放心愉快地享受網(wǎng)絡(luò)生活，是全社會(huì)應(yīng)盡的共同責(zé)任。相關(guān)職能部門需加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播的監(jiān)管力度，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，嚴(yán)肅處理直播帶貨經(jīng)營(yíng)者的違法行為，守護(hù)好老年人的“錢袋子”，維護(hù)好老年人的合法權(quán)益。直播平臺(tái)要對(duì)直播帶貨人員、直播內(nèi)容、商品等嚴(yán)格審核把關(guān)，對(duì)直播運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)流程及時(shí)監(jiān)管，提高對(duì)違規(guī)直播間的甄別能力，及時(shí)預(yù)警封禁違規(guī)直播間。
需要關(guān)注的是，一些老年人之所以會(huì)上當(dāng)受騙，主要是因?yàn)榫袷澜绲目仗摗Ｒ虼?#xff0c;家庭和社會(huì)也需給予老年人更多的關(guān)愛和陪伴。在日常生活中，家人應(yīng)當(dāng)及時(shí)關(guān)注老年人的情感需求，多一些交流與關(guān)心，幫助老年人識(shí)別直播話術(shù)和套路，理性消費(fèi)。社區(qū)、老年大學(xué)等也可以組織多樣的宣傳活動(dòng)，向老年人普及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和防騙技巧，幫助他們提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，增強(qiáng)自我防范意識(shí)，更好安享幸福晚年生活。
最近，電商“雙11”活動(dòng)正在火熱進(jìn)行中，期待在各方的共同努力下，銀發(fā)群體能夠在各個(gè)直播間開心、舒心消費(fèi)，享受科技發(fā)展帶來(lái)的美好成果，盡享燦爛“夕陽(yáng)紅”。（劉芊羽）
