1月問政報告：168家單位回復(fù)網(wǎng)民關(guān)切 313條留言有解答
2018年1月，313條留言得到了及時的回復(fù)。
西部網(wǎng)訊 西安限價房建設(shè)方案不完善、銅川新區(qū)榮盛國際街區(qū)五證不全、蒲城縣長安路百米冰河懸掛路中間……2018年1月1日至1月31日，西部網(wǎng)“民生熱線”欄目共有313條網(wǎng)友留言得到了及時的回復(fù)。
根據(jù)統(tǒng)計，2018年1月，欄目共收到網(wǎng)友留言1656條，其中有效留言425條。根據(jù)網(wǎng)友的留言情況，欄目組將419條留言轉(zhuǎn)達至陜西各廳局、市縣等168個相關(guān)單位。
感謝西安、寶雞、咸陽、銅川、渭南、榆林、延安、漢中、安康、商洛、楊凌、西咸新區(qū)、韓城等地市、縣區(qū)及陜西省教育廳、省衛(wèi)計委、省公安廳、省衛(wèi)生計生委婦幼處等相關(guān)部門及時回復(fù)網(wǎng)民關(guān)切。
西安市回復(fù)192條留言。
地市：
西安市：轉(zhuǎn)達219條 回復(fù)192條
1月，民生熱線網(wǎng)友給西安市相關(guān)單位部門提出了219條意見和建議，其中192條得到了相應(yīng)的回復(fù)。
根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在西安區(qū)縣范圍內(nèi)，未央、長安、蓮湖三區(qū)縣位列網(wǎng)友留言熱度的前三名，留言數(shù)量均在14條以上。其中，回復(fù)網(wǎng)友留言數(shù)量最多的單位是蓮湖區(qū)、長安區(qū)和未央?yún)^(qū)；高陵、藍田、灞橋、臨潼等縣區(qū)都能及時回復(fù)網(wǎng)友留言，回復(fù)情況良好。
在西安各政府單位中，西安市交通運輸局、西安市公交總公司回復(fù)網(wǎng)友留言的數(shù)量最多，網(wǎng)友表示感謝。
2018年1月，西安市委督查室集中回復(fù)了西部網(wǎng)網(wǎng)友留言給西安市委書記王永康的7條留言。分別是“西安限價房建設(shè)方案不完善”、“西安文景南路一帶群眾公交出行難”、“西安環(huán)普產(chǎn)業(yè)園上班停車難”等。
寶雞市：轉(zhuǎn)達25條 回復(fù)11條
1月，民生熱線欄目向?qū)氹u市及相關(guān)區(qū)縣轉(zhuǎn)達了25條網(wǎng)友留言，其中11條留言得到了及時的回復(fù)。
針對網(wǎng)友反映的“岐山縣蔡家坡鎮(zhèn)同星村奶牛場污水致果樹死亡誰來管？”的問題，岐山縣蔡家坡鎮(zhèn)人民政府回復(fù)，對該場負責人進行了約談，提出4條限期整改要求，及時妥善處置果農(nóng)受損賠付問題。
另外，欄目組轉(zhuǎn)達至寶雞市的“寶雞華興建筑公司城南分公司拖欠農(nóng)民工工資”、“寶雞市陳倉區(qū)千渭星城小區(qū)亂漲停車費”等問題，尚未得到相關(guān)部門回復(fù)，請予以重視。
咸陽市：轉(zhuǎn)達34條 回復(fù)16條
1月份，咸陽市及相關(guān)縣區(qū)單位回復(fù)了16條網(wǎng)友留言。輿情涉及區(qū)域包括咸陽市、秦都區(qū)、興平市、武功縣、禮泉縣、乾縣、永壽縣、旬邑縣、彬縣等地。
另外，欄目組轉(zhuǎn)達至秦都區(qū)的“咸陽八水清河坊供暖不達標 政府部門能不能管理？”、轉(zhuǎn)達至禮泉縣的“禮泉縣煙霞鎮(zhèn)大陽村村民交合療村上不收”、轉(zhuǎn)達至咸陽市的“咸陽市中心醫(yī)院不給合同制護士繳納養(yǎng)老保險”、“咸陽陳楊新界小區(qū)交了首付的新房被查封”、“咸陽中華西路楓景苑小區(qū)物業(yè)隨意上漲停車年費”等問題尚未得到相關(guān)部門答復(fù)，請關(guān)注。
銅川市：轉(zhuǎn)達2條 回復(fù)1條
1月，民生熱線欄目向銅川市轉(zhuǎn)達了2條網(wǎng)友留言，其中1條留言得到了回復(fù)。
針對網(wǎng)友反映的“銅川新區(qū)榮盛國際街區(qū)五證不全 欺騙業(yè)主延遲交房”的問題，銅川市新區(qū)管理委員會回復(fù)，已督促建設(shè)單位盡快組織竣工驗收，驗收合格后可向住戶交房。
渭南市：轉(zhuǎn)達21條 回復(fù)14條
1月，民生熱線欄目向渭南市及相關(guān)區(qū)縣轉(zhuǎn)達21條網(wǎng)友留言，其中14條留言得到了回復(fù)。其中大荔縣回復(fù)4條，澄城縣回復(fù)3條，蒲城縣回復(fù)3條。
針對網(wǎng)友反映的“蒲城縣長安路百米冰河懸掛路中間 百姓出行問題無人管”的問題，蒲城縣市容管理局回復(fù)稱，接到投訴后，相關(guān)市容所立即安排管理人員、環(huán)衛(wèi)工人、清雪車輛對長安路冰雪進行了鏟除，現(xiàn)已清除完畢，保證了市民和車輛的安全出行。
榆林市：轉(zhuǎn)達4條 回復(fù)3條
1月，民生熱線給榆林市轉(zhuǎn)達網(wǎng)友留言4條，3條留言得到回復(fù)。
針對網(wǎng)友反映的“神木成泰花園小區(qū)衛(wèi)生臟亂差 地下室常年灌滿污水”問題，神木市人民政府回復(fù)，已責令物業(yè)立即開展樓內(nèi)地下積水抽排清理、下水管道更換；針對網(wǎng)友反映的“鳳凰新城物業(yè)停水停電停電梯”問題，橫山區(qū)人民政府回復(fù)，要求開發(fā)商務(wù)必立即恢復(fù)正常供水供電，保障鳳凰新城居民正常生活。
延安市：轉(zhuǎn)達5條 回復(fù)1條
1月，民生熱線欄目向延安市及相關(guān)區(qū)縣轉(zhuǎn)達了5條網(wǎng)友留言，其中僅1條留言得到了回復(fù)。
針對網(wǎng)友反映的“延川T3339出租車司機拒載乘客”的問題，延川縣昊遠出租車公司主動給予回復(fù)，對陜JT3339出租車司機進行了嚴厲的批評教育。
另外，民生熱線向洛川縣轉(zhuǎn)達的“洛川南關(guān)頭村50余畝蘋果樹被毀 農(nóng)民如何維權(quán)？ ”、“洛川縣雅苑保障性住房小區(qū)物業(yè)收取高價停車費 ”；向?qū)毸^(qū)轉(zhuǎn)達的“寶塔區(qū)川口溝口陶瓷廠安置小區(qū)收取天然氣開口費 ”等問題，尚未得到相關(guān)部門回復(fù)，請關(guān)注處理。
漢中市：轉(zhuǎn)達13條 回復(fù)11條
1月，民生熱線向漢中市轉(zhuǎn)達了13條網(wǎng)友留言，其中，網(wǎng)友留言給漢中市、南鄭縣、城固縣、洋縣的11條留言得到了回復(fù)。
另外，網(wǎng)友留言給勉縣的“勉縣勉陽街道辦在棚改中執(zhí)行兩個標準 嚴重不公平”、“勉縣茶店安置點入住2年 吃水困難一直沒解決”等2條信息尚未得到回復(fù)。
商洛市：轉(zhuǎn)達25條 回復(fù)8條
1月，民生熱線欄目向商洛市及相關(guān)區(qū)縣單位轉(zhuǎn)達了25條網(wǎng)友留言，其中8條留言得到相關(guān)部門的回復(fù)，17條留言尚未回復(fù)。
其中，針對網(wǎng)友反映的“丹鳳龍橋地產(chǎn)欺詐業(yè)主 收取2次天然氣入戶費”的問題，丹鳳縣人民政府回復(fù)稱，縣物價局已第一時間責令開發(fā)商和物業(yè)公司退還收取的66戶業(yè)主各2320元的費用。目前，費用已全部退還到位。
另外，民生熱線向商州區(qū)轉(zhuǎn)達的“請商州區(qū)楊斜鎮(zhèn)政府兌現(xiàn)十六戶拆遷安置過渡費”；向洛南縣轉(zhuǎn)達的“豫RD2802半掛車長期從洛南超載拉沙”、“洛南縣棲鳳灣小區(qū)門面房至今不確權(quán)不分紅”等問題，尚未得到相關(guān)部門回復(fù)，請關(guān)注處理。
安康市：轉(zhuǎn)達12條 回復(fù)11條
1月，民生熱線向安康市轉(zhuǎn)達了12條網(wǎng)友留言，其中，網(wǎng)友留言給安康市、漢濱區(qū)、旬陽縣、漢陰縣、寧陜縣的11條留言得到了回復(fù)。
另外，網(wǎng)友留言給安康市政府的“安康市漢濱區(qū)民力村一組村民土地被毀”的問題尚未得到回復(fù)，請關(guān)注。
楊凌示范區(qū)：轉(zhuǎn)達2條 回復(fù)2條
1月份，民生熱線給楊凌示范區(qū)轉(zhuǎn)達了2條網(wǎng)友留言，全部得到回復(fù)。
針對網(wǎng)友反映的“楊凌高鐵站出租車不打表”問題，韓城市住建局回復(fù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不打表問題，將嚴格按出租車管理相關(guān)規(guī)定予以嚴肅處理；針對網(wǎng)友反映的“楊凌異地公積金貸款不能辦理”問題，楊凌示范區(qū)住房公積金管理中心回復(fù)，已為網(wǎng)友批準了公積金貸款。
韓城市：轉(zhuǎn)達6條 回復(fù)6條
1月份，民生熱線給韓城市人民政府轉(zhuǎn)達了6條網(wǎng)友留言，全部得到回復(fù)。
針對網(wǎng)友反映的“韓城文秀園小區(qū)地下室漏水”問題，楊凌示范區(qū)交通運輸局回復(fù)，要求開發(fā)商立即對污水進行處理，并對地下室管道進行排查維修；針對網(wǎng)友反映的“韓城市板橋鎮(zhèn)肝硬化患者求助”問題，韓城市回復(fù)已為網(wǎng)友辦理了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保特殊慢性病門診手續(xù)。
西咸新區(qū)：轉(zhuǎn)達19條 回復(fù)10條
1月，民生熱線給西咸新區(qū)管委會轉(zhuǎn)達網(wǎng)友留言19條，有10條留言得到回復(fù)，其中灃東新城管委會回復(fù)5條留言。
針對網(wǎng)友反映的“華宇鳳凰城停車收費不合理”問題，灃東新城回復(fù)已責令該物業(yè)公司必須按照合同約定執(zhí)行停車收費標準；針對網(wǎng)友反映的“灃東新城斗門街辦存在違法搭建”問題，灃東新城回復(fù)已督促國土部門對該處違法建設(shè)行為進行立案查處。
廳局：
陜西省衛(wèi)計委：轉(zhuǎn)達留言5條 回復(fù)3條
陜西省教育廳：轉(zhuǎn)達留言2條 回復(fù)2條
陜西省公安廳：轉(zhuǎn)達留言2條 回復(fù)1條
陜西省交通廳：轉(zhuǎn)達留言2條 回復(fù)0條
小區(qū)物業(yè)投訴82條，占投訴類型首位。
網(wǎng)友投訴類型：
小區(qū)物業(yè)投訴：82條
1月，民生熱線網(wǎng)友關(guān)于小區(qū)物業(yè)的有效投訴共有82條。主要涉及小區(qū)物業(yè)服務(wù)、小區(qū)水電氣投訴、小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施等問題，臨近春節(jié)針對小區(qū)水電氣問題投訴較為集中，有35條。
交通出行問題：74條
1月，網(wǎng)友反映的關(guān)于“交通出行”方面的意見和建議有74條。其中，城市公共交通問題比較受關(guān)注，有35條。其他問題如道路設(shè)施問題、信號燈設(shè)置、違停占道、停車難等問題網(wǎng)友留言也較集中。
冬季取暖問題：46條
1月，網(wǎng)友關(guān)于冬季供暖問題的投訴仍然持續(xù)。關(guān)于冬季取暖問題投訴有46條，多數(shù)網(wǎng)友以供暖不達標為主要投訴內(nèi)容，其他問題還表現(xiàn)在小區(qū)不供暖以及供暖亂收費等。
行政問題投訴：45條
1月，民生熱線欄目關(guān)于行政問題的投訴有45條，主要集中在政府職能部門不作為，政府職能部門態(tài)度差、效率低等。其中職能不作為有25條留言，占留言總數(shù)的55.6%。
房屋買賣糾紛：42條
1月，民生熱線欄目關(guān)于房屋買賣糾紛的投訴留言有42條，主要包括違規(guī)虛假銷售、樓盤違規(guī)交房、房屋質(zhì)量問題、房產(chǎn)證辦理等問題。
民生政策咨詢：39條
1月，民生熱線網(wǎng)友關(guān)于民生政策的咨詢類建議有39條，主要包括養(yǎng)老社保、住房保障政策、衛(wèi)生計生政策、人社咨詢建議以及戶籍政策等問題。
農(nóng)村問題投訴：29條
1月，民生熱線網(wǎng)友關(guān)于農(nóng)村問題投訴有29條，其中大部分留言為村干部的不作為等問題。
商業(yè)糾紛投訴：26條
1月，民生熱線欄目關(guān)于商業(yè)糾紛的投訴留言有26條，其中17條留言為網(wǎng)友消費維權(quán)留言，其他問題還包括商業(yè)詐騙、電信投訴以及駕培糾紛等。
城市管理問題：21條
1月，網(wǎng)友關(guān)于城市管理方面的投訴和建議共有21條，集中在亂搭亂建、占道經(jīng)營、市政設(shè)施建設(shè)等方面。
環(huán)境問題投訴：21條
1月，網(wǎng)友關(guān)于環(huán)境問題的投訴留言有21條，其中關(guān)于垃圾處理的問題集中，其他問題還包括噪音擾民、挖沙采石、污水處理等問題。
待遇討薪問題：21條
教育問題投訴：19條
陜西脫貧攻堅熱線：19條
亂收費問題：19條
征地拆遷補償：8條
168家單位回復(fù)網(wǎng)民關(guān)切。
以下168個單位與《民生熱線》欄目密切合作，及時回復(fù)網(wǎng)友留言，響應(yīng)群眾關(guān)切，欄目組表示感謝：
廳局：
陜西省教育廳、陜西省衛(wèi)計委、陜西省公安廳、陜西省衛(wèi)生計生委婦幼處
地市：
西安市委督查室、寶雞市政府辦、咸陽市政府辦、銅川市政府辦、渭南市政府辦、漢中市政府辦、安康市政府辦、商洛市政府辦、楊凌示范區(qū)管委會辦公室、西咸新區(qū)管委會辦公室、韓城市政府辦、
縣區(qū)：
蓮湖區(qū)政府辦、未央?yún)^(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、雁塔區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、新城區(qū)委宣傳部、碑林區(qū)政府辦、灞橋區(qū)政府辦、臨潼區(qū)政府辦、長安區(qū)政府辦、高陵區(qū)政府辦、閻良區(qū)委宣傳部、長安區(qū)政府辦、藍田縣政府辦、高陵區(qū)政府辦、高新區(qū)黨工委宣傳部、曲江新區(qū)互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、經(jīng)開區(qū)網(wǎng)信辦、航天基地管委會網(wǎng)信辦、浐灞生態(tài)區(qū)宣傳中心、周至縣政府辦、鄠邑區(qū)政府辦、灃東新城管委會辦公室、空港新城管委會辦公室
扶風縣政府辦、岐山縣政府辦、隴縣政府辦、鳳翔縣政府辦、千陽縣政府辦、武功縣政府辦、興平政府辦、永壽縣政府辦、旬邑縣政府督查室、乾縣政府辦、澄城縣政府辦、蒲城縣政府辦、華陰市網(wǎng)信辦、大荔縣政府辦、白水縣政府辦、華州區(qū)政府辦、銅川市新區(qū)管理委員會、橫山區(qū)政府辦、神木市政府辦、延川縣政府辦、城固縣政府辦、南鄭縣委宣傳部、南鄭縣政府辦、洋縣政府辦、漢陰縣政府辦、漢濱區(qū)政府辦、旬陽縣政府辦、寧陜縣政府辦、商南縣政府辦、山陽縣政府辦、丹鳳縣政府辦
其他政府部門：
西安市交通運輸局、西安市教育局、西安市住房保障和房屋管理局、西安市人力資源和社會保障局、西安市物價局、西安市市政公用局、西安市工商行政管理局、西安市城改辦、西安市國土資源局、寶雞市住建局、漢中市住房和城市管理局，漢中市交通運輸局、安康市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、咸陽市舊城改造工作領(lǐng)導小組辦公室、渭南市臨渭區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、商洛市人力資源和社會保障局、楊凌示范區(qū)住房公積金管理中心、楊凌示范區(qū)交通運輸局、韓城市住建局、新城區(qū)交通運輸局、新城區(qū)城市管理局、西安市公安局雁塔分局、西安市公安局蓮湖分局、西安市公安局鄠邑分局、西安交警曲江大隊、西安市國土局長安分局、長安區(qū)房管局、長安區(qū)交通運輸局、長安區(qū)教育局、鄠邑區(qū)交通運輸局、鄠邑區(qū)建設(shè)和住房保障局、鄠邑區(qū)教育工會、西安市環(huán)境保護局蓮湖分局、秦漢新城國土資源和房屋管理局、大興新區(qū)綜合改造管理委員會建設(shè)局、
大荔縣發(fā)展和改革局、大荔縣衛(wèi)計局、白水縣民政局、寧陜縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、寧陜縣人力資源和社會保障局、旬陽縣住房與城鄉(xiāng)建設(shè)局、扶風縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、隴縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、武功縣文體旅游局、澄城縣民政局、澄城縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、武功縣環(huán)境保護局、乾縣國土資源局、乾縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、乾縣發(fā)改局、蒲城縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、蒲城縣市容管理局、漢濱區(qū)張灘鎮(zhèn)危改辦、興平市教育局、城固縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理局、漢陰縣公安局交警大隊、蔡家坡經(jīng)開區(qū)建設(shè)局、
基層單位：
蓮湖區(qū)桃園路街道辦事處、蓮湖區(qū)棗園街道辦事處、蓮湖區(qū)西關(guān)街道辦事處、蓮湖區(qū)紅廟坡街道辦事處、蓮湖區(qū)環(huán)城西路街道辦、新城區(qū)韓森寨街道辦事處、長安區(qū)韋曲街道辦事處、長安區(qū)砲里街辦、長安區(qū)灤鎮(zhèn)街辦、周至縣集賢鎮(zhèn)人民政府、周至縣廣濟鎮(zhèn)人民政府、周至縣啞柏鎮(zhèn)人民政府、鄠邑區(qū)余下鎮(zhèn)人民政府、閻良區(qū)新華路街道辦事處、乾縣城關(guān)街道辦事處、乾縣周城鎮(zhèn)人民政府、岐山縣蔡家坡鎮(zhèn)人民政府、澄城縣趙莊鎮(zhèn)人民政府、城固縣上元觀鎮(zhèn)人民政府、商南縣過風樓鎮(zhèn)人民政府、漢臺區(qū)七里街道辦事處、鳳翔縣虢王鎮(zhèn)人民政府、華陰市羅敷鎮(zhèn)人民政府、大荔縣安仁鎮(zhèn)政府、南鄭縣新集鎮(zhèn)政府、旬邑縣湫坡頭鎮(zhèn)人民政府、旬邑縣張洪鎮(zhèn)人民政府、華州區(qū)高塘鎮(zhèn)人民政府、南鄭縣新集鎮(zhèn)碗廠村委會、蒲城孫鎮(zhèn)人民政府、
其他單位：
西安地鐵運營公司、西安市公交總公司、周至縣供電分公司、西北婦女兒童醫(yī)院、西安秦華天然氣公司、長安一卡通公司、涇陽縣自來水公司、西安城投集團、西安公交巴士股份有限公司、寶雞市艾華科技有限公司、延川縣昊遠出租車公司
