互聯(lián)網(wǎng)審判庭上線 以鮮活司法實(shí)踐護(hù)航
人們的購物需求正在發(fā)生變化：消費(fèi)內(nèi)涵變了，物質(zhì)需求之外，精神需求逐漸增加；消費(fèi)追求變了，多元化、個(gè)性化、便捷化成為消費(fèi)主流；消費(fèi)方式變了，純粹的購物被綜合性消費(fèi)取代，實(shí)體購物和網(wǎng)上購物同樣蓬勃。
從這個(gè)意義上說，“上海購物”除了追求質(zhì)量品質(zhì)之外，還渴求更多支撐體系，包括服務(wù)、法治等，讓“上海購物”更舒心、更放心。
你通過旅游網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)預(yù)定了機(jī)票，風(fēng)塵仆仆從外地趕來上海機(jī)場(chǎng)，卻發(fā)現(xiàn)航班已被取消，自己卻沒接到任何通知。你惱了，想把“管賣票不管服務(wù)”的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)告上法庭，但掰著手指計(jì)算各種經(jīng)濟(jì)和人力成本，結(jié)果只能硬生生咽下這口惡氣。
擱在以往，不知有多少諸如此類小標(biāo)的額涉網(wǎng)交易糾紛因?yàn)椤爱惖亍边@兩字背后的巨大成本而最終偃旗息鼓。
近日，上海長寧區(qū)法院通過運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將線下法庭“挪”上了網(wǎng)，利用類似于實(shí)時(shí)視頻會(huì)議系統(tǒng)手段，將身處異地的原告實(shí)時(shí)接駁入庭審現(xiàn)場(chǎng)，全程公開，順利審理了外省市居民姚某訴某旅游網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(上海)有限公司的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛。長寧區(qū)法院互聯(lián)網(wǎng)審判庭建設(shè)由此邁出堅(jiān)實(shí)一步。
在外行人看來，審判觸網(wǎng)將大大便利身處異地的當(dāng)事人；而懂得門道的卻說，這是審判方式的一次重要變革，將重構(gòu)法院內(nèi)部的生態(tài)系統(tǒng)，大大提升新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)治理能力。由此，打造“上海購物”品牌也有了堅(jiān)實(shí)保障。
一臺(tái)電腦、一個(gè)安靜空間，就可以參加庭審
今年年初，上海長寧區(qū)法院互聯(lián)網(wǎng)審判庭正式成立。成立該審判庭，是此前大量走訪調(diào)研的成果。
“互聯(lián)網(wǎng)+生活性服務(wù)業(yè)”活躍的長寧區(qū)，集聚著近4000家互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)類企業(yè)，龍頭企業(yè)諸如攜程、拼多多、美團(tuán)等。每年大量與這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相關(guān)的民商事案件由此也“直奔”區(qū)法院。近四年來，長寧區(qū)法院受理此類糾紛共3500多件，每年以近10個(gè)百分點(diǎn)增長。今年前兩個(gè)月就受理超過200件。
互聯(lián)網(wǎng)審判庭庭長章曉琴說，從類型看，這些涉網(wǎng)民商事案件主要有：買賣合同、服務(wù)合同、旅游合同、小額借款、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)糾紛等。在以往的審判體系中，它們被分散在各個(gè)民事庭、商事庭。
進(jìn)一步梳理這些案件，發(fā)現(xiàn)它們有諸多共同點(diǎn)：標(biāo)的額通常較小，比如一張機(jī)票、一個(gè)酒店訂單、一件化妝品等；主要的交易行為發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)上；大量涉案事實(shí)存在于虛擬空間，很多證據(jù)都是電子憑證。此外，涉訴企業(yè)都在長寧區(qū)，而消費(fèi)者和商戶則遍布全國各地。梳理同時(shí)發(fā)現(xiàn)，涉訴被告雙方通常對(duì)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用熟悉程度比較高，這為線上審判提供了現(xiàn)實(shí)可能。
據(jù)介紹，以往審理此類案件時(shí)，涉案當(dāng)事人通常要“跑三次”：立案來一次，庭前證據(jù)交換來一次，開庭再來一次。對(duì)異地消費(fèi)者來說，訴訟成本普遍較高。
而互聯(lián)網(wǎng)審判庭上線后，證據(jù)交換、調(diào)解等都可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)庭審也同步實(shí)時(shí)在網(wǎng)上公開，全程留痕，甚至都不需要書記員出庭，庭審過程中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化?！澳切┥硖幃惖氐南M(fèi)者，只需一部手機(jī)就可以利用碎片化時(shí)間上傳證據(jù)；只需一臺(tái)帶有攝像頭的電腦，一個(gè)安靜的空間，就可以參加庭審?！?/p>
鼓勵(lì)法官成為各類涉網(wǎng)交易“自來粉”
隨著時(shí)代發(fā)展，便捷、迅速、人性化，這些互聯(lián)網(wǎng)生活中的獨(dú)特體驗(yàn)，也被廣大群眾“轉(zhuǎn)譯”為他們對(duì)司法審判的要求，這對(duì)司法機(jī)構(gòu)提供的公共產(chǎn)品有了更高要求。
互聯(lián)網(wǎng)審判庭不僅便利了當(dāng)事人，變革了審判方式，還將在某種程度上完善法院內(nèi)部管理，提高審判效率。
首先，被網(wǎng)絡(luò)庭審解放出來之后，書記員可以承擔(dān)大量庭前準(zhǔn)備工作，減輕法官負(fù)擔(dān)；其次，法官的工作量得以減輕，他們能夠充分享受“技術(shù)紅利”，專注于提升審判質(zhì)量；第三，網(wǎng)絡(luò)庭審實(shí)現(xiàn)全程數(shù)據(jù)化留痕，很多留檔數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)同步生成，便于開展審判管理。
章曉琴介紹說，當(dāng)類案歸集到一起，互聯(lián)網(wǎng)審判庭就成了一個(gè)民商事類案件的“小全科”，對(duì)法官專業(yè)素養(yǎng)的要求提高了；新技術(shù)、新問題迭代，也要求法官及時(shí)更新知識(shí)儲(chǔ)備，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上各類新事物、各類新興涉網(wǎng)交易平臺(tái)都要大膽嘗試一下，以便在審理中做出精準(zhǔn)判斷。
當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)審判庭目前并不適用于其他類型案件，比如婚姻糾紛等。
以鮮活司法實(shí)踐助推網(wǎng)上治理能力
“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能的深度運(yùn)用，必然帶來規(guī)則的改變，而這，恰恰是規(guī)范和發(fā)展法治化的有利時(shí)機(jī)?！鄙虾ｉL寧區(qū)法院黨組書記、院長米振榮談到設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)審判庭的初心———以鮮活的司法實(shí)踐和審判，助推網(wǎng)絡(luò)治理能力現(xiàn)代化和法治化水平。
米振榮說，設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)審判庭，首先適應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)快速、便捷處理的要求。采用新的審理模式，便于對(duì)類案集中審理，有助于互聯(lián)網(wǎng)交易的規(guī)則梳理，實(shí)現(xiàn)適法統(tǒng)一，為政府加強(qiáng)監(jiān)管提出司法建議。
他也強(qiáng)調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)審判庭不是就案辦案，而要做好一系列延伸工作。比如通過規(guī)則梳理，對(duì)電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及廣大消費(fèi)者提供價(jià)值引導(dǎo)和行為規(guī)范，改善整個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+生活性服務(wù)業(yè)”行業(yè)生態(tài)，提升全社會(huì)自我規(guī)制能力和水平。
米振榮透露，目前，網(wǎng)絡(luò)審判庭的平臺(tái)構(gòu)建還在不斷推進(jìn)，未來有望實(shí)現(xiàn)涉網(wǎng)糾紛的簡單案件從立案到審結(jié)全程都走線上，而復(fù)雜案件線下只開一次庭?！敖柚碌募夹g(shù)手段、增加新的運(yùn)用場(chǎng)景，為‘上海購物’保駕護(hù)航?！?#xff08;顧一瓊）
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