網(wǎng)絡(luò)語言暴力侵權(quán)頻發(fā) 取證成追責(zé)最大困難
4月13日,演員劉詩詩發(fā)布律師聲明進(jìn)行辟謠,稱不實(shí)信息對自己工作生活造成干擾,將就本次網(wǎng)絡(luò)暴力事件依法追究法律責(zé)任。清明節(jié)前后,演員楊洋出演電視劇《全職高手》引起部分同名書粉不滿,并對其進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)暴力攻擊,更有甚者還做出了焚燒楊洋海報等極端行為。對此,《全職高手》劇組發(fā)表聲明表示已采取相應(yīng)的法律措施……近日,有多位明星因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)暴力不得不發(fā)表聲明,有些還走了法律程序。
“互聯(lián)網(wǎng)給網(wǎng)民提供了絕好的發(fā)表意見平臺,同時也使得一部分人原本浮躁的心態(tài)更加浮躁,這種浮躁正在使激情代替冷靜思考?！蹦祥_大學(xué)法學(xué)院教授陳耀東在接受采訪時表示。
網(wǎng)絡(luò)語言暴力為何頻發(fā)?
利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間,用攻擊性、侮辱性的語言超出事件正常評論范圍,使當(dāng)事人名譽(yù)受損的侵權(quán)行為成為網(wǎng)絡(luò)暴力的典型表現(xiàn)之一,現(xiàn)實(shí)中,這類侵權(quán)案件頻頻發(fā)生。
4月9日,北京市第一中級法院對范冰冰名譽(yù)侵權(quán)案進(jìn)行二審。據(jù)悉,陳永朋以“秦嶺二月”為名的微博賬號,在網(wǎng)上發(fā)布多條涉及演員范冰冰與他人私人關(guān)系的微博。范冰冰認(rèn)為該行為侵犯了其姓名權(quán)、名譽(yù)權(quán),將陳永朋訴至法院,要求他賠禮道歉并進(jìn)行賠償。一審法院支持了范冰冰的訴求,陳永朋不服提出上訴。二審將擇期宣判。
陳永朋在被問及是否對涉案微博內(nèi)容的真實(shí)性進(jìn)行過審查時,他表示沒有。同時也承認(rèn),他知道自己所發(fā)的微博內(nèi)容會被幾十萬粉絲看到,但仍然發(fā)布了。
作為范冰冰名譽(yù)侵權(quán)案的代理人之一,北京星權(quán)律師事務(wù)所主任朱曉磊告訴記者,在接到的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件中,難以維權(quán)的比例高達(dá)20%?！熬W(wǎng)絡(luò)的匿名性、開放性致使網(wǎng)民在這個虛擬世界不必為自己的行為承擔(dān)責(zé)任,大大降低了網(wǎng)民的責(zé)任意識,此外,網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人們進(jìn)行情感宣泄的場所,人人都有話語權(quán),也就更容易表達(dá)不滿?！?/p>
陳永朋用“出于好奇和好玩”解釋自己發(fā)布相關(guān)內(nèi)容的原因。對此,朱曉磊則認(rèn)為,陳永朋在發(fā)布有關(guān)誹謗范冰冰的微博之前,粉絲只有30多萬,發(fā)布這些微博后的兩個月內(nèi),粉絲增加到57萬多,正是這些侵權(quán)的微博內(nèi)容為其帶來了流量、粉絲?！傲髁靠梢赞D(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)價值,不少網(wǎng)絡(luò)語言暴力的發(fā)帖者目的是為了牟利”。
“對于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商來說,為了增加點(diǎn)擊量,在網(wǎng)頁編排時,越隱私、越敏感的事件越容易被置于較為醒目的位置,有些個體事件在‘眾口鑠金’的聲討下,就會演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)語言暴力事件。”陳耀東告訴記者。
追責(zé)過程是否艱難?
為規(guī)范公民在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表言論的法律邊界,依法充分行使憲法賦予的言論自由和監(jiān)督權(quán),我國相繼出臺了一系列法律法規(guī)和規(guī)章,如《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等。
2013年9月6日,最高人民法院、最高人民檢察院發(fā)布《關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》,進(jìn)一步明確了利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等犯罪的定罪量刑標(biāo)準(zhǔn)。
“我國相應(yīng)的法律法規(guī)制度體系一直在不斷進(jìn)步,公民對于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為的維權(quán)途徑也越來越便利,盡管法律明確規(guī)定網(wǎng)絡(luò)用戶實(shí)名制,然而不少網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺中仍有很多不實(shí)言論來源于非實(shí)名的用戶?！标愐珫|表示。
2014年7月初,某匿名網(wǎng)友在某手機(jī)軟件發(fā)布文字稱“白百何在奢侈品店順東西被發(fā)現(xiàn)了”。多家網(wǎng)站在未經(jīng)核實(shí)的情況下,也轉(zhuǎn)載了相關(guān)內(nèi)容,迅速引來大批網(wǎng)友留言討論。白百何隨后起訴該網(wǎng)絡(luò)平臺。一審后法院認(rèn)定,該平臺構(gòu)成對白百何名譽(yù)權(quán)的侵犯,判決其刊登致歉聲明并賠償白百何各項(xiàng)損失13萬余元。
在陳耀東看來,與網(wǎng)絡(luò)暴力侵權(quán)的相關(guān)制度體系應(yīng)進(jìn)一步細(xì)化,增強(qiáng)可操作性,有必要確立網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的責(zé)任追究制度,明確并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的法律責(zé)任,敦促其自覺建立法律風(fēng)險評估與防范機(jī)制,加強(qiáng)審核與內(nèi)部監(jiān)管,從而增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的責(zé)任感,避免網(wǎng)絡(luò)暴力通過平臺助推而“肆意蔓延”。“當(dāng)然,具體操作細(xì)則設(shè)定后的過渡期是可以理解的,但不宜過長”。
對于網(wǎng)絡(luò)暴力損害個人名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)的行為,最大的困難就是取證?！皩τ谛淌伦栽V的侮辱罪、誹謗罪,刑法修正案(九)在修訂時給第246條增加了一款:通過信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施第一款規(guī)定的行為,被害人向人民法院告訴,但提供證據(jù)確有困難的,人民法院可以要求公安機(jī)關(guān)提供協(xié)助。而在民事自訴案件中,舉證責(zé)任歸于內(nèi)容發(fā)布者。盡管公民個人對于辱罵、誹謗、侵犯隱私的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容可以通過拍攝、公證等方式取證,卻很難查到侵權(quán)者的具體身份。”朱曉磊表示。
如何解決“網(wǎng)絡(luò)病夫”?
記者在相關(guān)論壇看到,有網(wǎng)友認(rèn)為,有些針對特定個人的批評性文章是“網(wǎng)絡(luò)水軍”所為。不少網(wǎng)友也對“水軍”利用網(wǎng)絡(luò)輿論“攻擊”個人的行為表示憂慮。此前,阿里巴巴主要創(chuàng)始人馬云曾在2017中國IT領(lǐng)袖峰會上對網(wǎng)絡(luò)暴力提出自己的擔(dān)憂:“現(xiàn)在知識不良、文化體系不良的情況很可怕,這是‘網(wǎng)絡(luò)病夫’。網(wǎng)絡(luò)水軍傳播不正當(dāng)言論的問題已經(jīng)很嚴(yán)重,人們需要去思考這個問題如何解決。”
百度詞條對“網(wǎng)絡(luò)水軍”的解釋是受雇于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司,為他人發(fā)帖、回帖、造勢的網(wǎng)絡(luò)人員。記者在搜索引擎中輸入“水軍”二字后,“急招水軍,回帖5角,發(fā)帖1元,有意者留QQ”等內(nèi)容隨處可見。
“首先,應(yīng)制定專門的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)法對個人數(shù)據(jù)信息進(jìn)行保護(hù),這是控制網(wǎng)絡(luò)暴力的前提,也是其他相應(yīng)措施的一個基礎(chǔ)?！标愐珫|告訴記者,還應(yīng)要求網(wǎng)站經(jīng)營者制定詳細(xì)的信息審核規(guī)則報監(jiān)管機(jī)關(guān)備案;對已經(jīng)發(fā)表的信息,如發(fā)現(xiàn)內(nèi)容有違法之虞時,應(yīng)該積極采取措施避免事件升級,此外,權(quán)利人主張侵權(quán)時應(yīng)及時刪除并保存相關(guān)證據(jù)以供查處。
中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)社會發(fā)展研究中心主任喬新生認(rèn)為,在面對各種新興的網(wǎng)絡(luò)問題時,道德、行業(yè)自律等應(yīng)當(dāng)予以支持。我國尚未建立規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)倫理,應(yīng)由有關(guān)部門共同研究和探討網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范,明確各種網(wǎng)絡(luò)主體之間的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任以及網(wǎng)絡(luò)道德的基本原則,形成網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員的職業(yè)道德,構(gòu)建和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)倫理,同時也要加強(qiáng)對網(wǎng)民的道德教育。
