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100款A(yù)PP有47款隱私條款不達(dá)標(biāo) 強(qiáng)調(diào)“自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”

11月28日,中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布的100款A(yù)PP個(gè)人信息收集與隱私政策測評情況顯示,APP隱私保護(hù)不足。在隱私政策方面,47款A(yù)PP隱私條款內(nèi)容不達(dá)標(biāo),其中34款A(yù)PP沒有隱私條款。

  其主要問題是:未明確告知收集個(gè)人信息類型,且收集敏感信息時(shí)未明確告知用戶信息的用途;對外提供個(gè)人信息時(shí)不單獨(dú)告知并征得用戶同意;存在“自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”等不合理免責(zé)條款。

  中消協(xié)商品和服務(wù)監(jiān)督部主任皮小林指出,在測評活動(dòng)中發(fā)現(xiàn),有關(guān)部門出臺的相關(guān)管理規(guī)定可操作性不強(qiáng),測評反映出各類APP落實(shí)隱私條款要求方面存在較大差異,隱私條款不完善或缺失情況嚴(yán)重。建議有關(guān)部門綜合考慮當(dāng)前APP隱私保護(hù)方面的嚴(yán)峻形勢,加強(qiáng)隱私保護(hù)立法,落實(shí)具體措施,提高立法立規(guī)水平,為消費(fèi)者個(gè)人信息安全提供更好的法律和制度保護(hù)。

  據(jù)記者了解,國家標(biāo)準(zhǔn)《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)提到,個(gè)人信息控制者向他人提供個(gè)人信息時(shí),應(yīng)告知提供個(gè)人信息的目的、涉及的個(gè)人信息和接收方類型以及所承擔(dān)的相應(yīng)法律責(zé)任等。

  但42款A(yù)PP對外提供個(gè)人信息時(shí)不會單獨(dú)告知,并征得用戶同意。例如,ofo小黃車向關(guān)聯(lián)公司及第三方分享相關(guān)信息時(shí),未單獨(dú)征得用戶同意,且對外提供行為未體現(xiàn)其必要性,其存在的風(fēng)險(xiǎn)不得而知。

  《規(guī)范》還指出:“當(dāng)個(gè)人信息控制者發(fā)生收購、兼并、重組等變更時(shí),個(gè)人信息控制者應(yīng)向個(gè)人信息主體告知有關(guān)情況,重新取得個(gè)人信息主體的明示同意”。

  但測評發(fā)現(xiàn),針對個(gè)人信息控制者發(fā)生變更時(shí),是否明確告知用戶并獲得同意這一選項(xiàng),測評的平均得分為1.6分(滿分為4分),其中超過一半的APP此項(xiàng)得分為0,即隱私條款中未提及相關(guān)內(nèi)容。從分類看,金融理財(cái)類APP和拍攝美化類APP此項(xiàng)得分相對較低。

  測評顯示,部分APP存在“自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”等不合理免責(zé)條款。例如,悟空理財(cái)APP存在“您須對您本人在使用本網(wǎng)站所提供的服務(wù)時(shí)的一切行為、行動(dòng)(不論是否故障)負(fù)全部責(zé)任” 等不合理免責(zé)條款。而愛搶購APP則存在“用戶必須為自己賬號下的一切行為負(fù)責(zé)”和用戶需承擔(dān)服務(wù)內(nèi)容變更、暫停、終止的風(fēng)險(xiǎn)等不合理免責(zé)條款。(記者 楊召奎)