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　　“乘客您好，為了您的安全，請勿攜帶易燃易爆物品上車……”70歲的馬阿姨剛在愛民路站上526路公交車，抬頭看到了一位穿著黑色保安服裝，背貼“公交安全員”標(biāo)志的小伙子在車廂內(nèi)巡視。

　　“有了公交安全員，感覺安全感提升了?！瘪R阿姨說。

　　每到一站要說提示語

　　巡視車廂一圈

　　12月12日早晨6時，27歲的公交安全員趙博已到達(dá)位于韓森寨的526路調(diào)度站。檢查服裝，完成簽到后，跟隨公交一公司一車隊(duì)駕駛員王維征上車，開始一天的工作。按照要求，公交安全員須統(tǒng)一著保安標(biāo)志服，背貼“公交安全員”標(biāo)志，佩戴“安全員”袖標(biāo)。發(fā)車前，他還要檢查滅火器和電路表，在車廂內(nèi)巡視一圈。檢查完畢后，乘客才能上車。

　　每到一站，有乘客上車，趙博需要說出“乘客您好，為了您的安全，請勿攜帶易燃易爆物品上車”提示語。再在車廂內(nèi)目光巡視或走向車后巡視，查看乘客是否攜帶有違禁物品，是否有行為異常，是否需要幫助和服務(wù)。有乘客將隨身物品放在座椅下，趙博也會走近，目光在座椅下停留幾秒，確認(rèn)沒有問題才離開。

　　而當(dāng)有老年人上車沒有座位時，趙博也會提醒車上乘客為老人和有需要的人讓座。

　　替乘客暫時保管白酒

　　檢查是否有乘客遺落物品

　　趙博說，他是甘肅人，以前在北京做過三年的公交乘務(wù)管理員，這次隨公司一起來到西安做公交安全員。經(jīng)過為期一個月的培訓(xùn)，12月1日正式上崗。剛開始上車那幾天，不少乘客感覺很新鮮，對著他拍照拍視頻，還會好奇詢問“公交安全員是做什么的”“為什么要設(shè)置這個崗位”，他都會耐心解答：“公交安全員的職責(zé)主要是應(yīng)對妨礙司機(jī)駕駛的突發(fā)狀況，其次是為乘客提供幫助和服務(wù)。”

　　上崗12天，有一次，一位乘客攜帶兩瓶白酒，趙博走過去，提醒他需要人酒分離，可以替他暫時保管白酒，下車時歸還，一開始乘客還不能理解，經(jīng)過解釋后欣然接受。乘客到站下車時，趙博提前下車，走到下車處交還了乘客的白酒。

　　此外，每趟結(jié)束下車前，趙博還要在車廂巡視，查看車內(nèi)是否有乘客遺失物品，第一時間交到調(diào)度站。

　　300人分布在26條公交線路

　　華商報記者從西安市交通局運(yùn)管處獲悉，按照西安市委市政府建設(shè)“平安西安”、保障公共出行安全的要求，西安市公交安全員項(xiàng)目于今年啟動實(shí)施。經(jīng)西安市交通運(yùn)輸局公開招標(biāo)，西安市公安局公共交通分局和西安市公交公司分批培訓(xùn)，首批300名公交安全員12月1日正式上崗。

　　這些公交安全員現(xiàn)階段分布在途經(jīng)城區(qū)主要公交站點(diǎn)的26條公交線路上隨車服務(wù)。具體線路包括：302路、526路、4路、37路、43路、7路、228路、607路、5路、608路、500路區(qū)間、600路、609路、616路、8路、13路、800路、172路、401路、300路、603路、611路、322路、324路、316路、317路。

　　借鑒北京經(jīng)驗(yàn)

　　可能增加覆蓋面

　　記者了解到，目前這300名公交安全員來自兩家專業(yè)安保服務(wù)公司，屬于政府購買的第三方服務(wù)。而趙博所在的這家安保服務(wù)公司此前曾為北京公交車服務(wù)多年，可復(fù)制借鑒北京成熟經(jīng)驗(yàn)。

　　據(jù)了解，培訓(xùn)上崗的公交安全員具備應(yīng)急處理、反恐消防等方面的基本知識，在公交車輛上進(jìn)行巡視，配合駕駛員維持車廂乘車秩序，為老弱病殘孕等需要照顧的乘客提供幫助，勸阻乘客攜帶易燃易爆危險品乘車，協(xié)助公安民警處置各類安全突發(fā)事件，首要任務(wù)是保障乘客人身安全。

　　據(jù)悉，待首批300名公交安全員運(yùn)行順暢后，西安市還將加緊進(jìn)度研究后續(xù)公交安全員的跟進(jìn)措施，加大安全員公交線路覆蓋面。

　　華商報記者 雷婧 攝影 趙彬