西安鐵警新舉措 護航旅客平安行
1月24日，在G1922次列車上，乘警巡視途中提醒旅客照顧好小孩，注意乘車安全。 贠嘉偉 攝
2024年春運自1月26日開始至3月5日結(jié)束。近日，西安鐵路公安局西安公安處立足轄區(qū)實際，因地制宜推出多項暖心舉措，用真心、真情護航旅客平安出行。
1月22日，在西安站派出所暖心警務(wù)會客廳內(nèi)，旅客郭先生激動地握著民警的手，對民警幫助找回遺失的手機連聲道謝。據(jù)悉，為高效解決大客流期間易發(fā)的人員走失、物品遺落、證件急用等問題，西安鐵路公安處在全處范圍內(nèi)建立了35個暖心警務(wù)會客廳，堅持“簡單問題快速處理，復(fù)雜問題快速上報”工作原則，對旅客的各類求助第一時間落實，努力把旅客急難愁盼的事辦成、辦快、辦好。
西安鐵路公安處西安北站派出所民警韓曉潔在工作中善于做好旅客矛盾糾紛協(xié)調(diào)處理工作，不斷優(yōu)化改進調(diào)解流程，總結(jié)了一套調(diào)解方法。1月21日，在西安北站安檢口，韓曉潔警務(wù)工作室的民警正在耐心勸導(dǎo)兩名因瑣事發(fā)生爭執(zhí)的旅客，快速恢復(fù)了正常進站秩序。今年春運，西安北站派出所充分發(fā)揮“楓橋式公安派出所”典型引領(lǐng)作用，堅持主動警務(wù)、預(yù)防警務(wù)原則，組織群眾基礎(chǔ)好、工作經(jīng)驗足、親和力強的民輔警充實韓曉潔警務(wù)工作室，并變固定工作室為流動工作臺，將工作地點前移至人員密集、矛盾易發(fā)的安檢區(qū)域，力求第一時間發(fā)現(xiàn)矛盾、解決糾紛，讓旅客平安、舒心出行。
1月24日，在寶雞南站開往北京西站的G672次列車上，西安乘警支隊一大隊乘警高輝為兩名大學(xué)生志愿者佩戴上“平安列車志愿者”胸牌，在接下來的旅途中，他們將一起守護旅客平安。為認真落實“五位一體”聯(lián)防工作機制，西安、寶雞乘警支隊廣泛動員列車工作人員和熱心乘客成立平安列車服務(wù)團隊1800余個，在列車乘警的組織下開展安全宣講、治安防控等，充分發(fā)揮“列車治安消息樹、關(guān)鍵時刻搭把手”的志愿者力量，營造列車良好秩序，打造平安乘車環(huán)境。
1月25日，在西安西站候車室內(nèi)，民警蔣景武正把防范電信詐騙宣傳海報張貼在小超市入口處。據(jù)了解，鄠邑站派出所針對大學(xué)生和外來務(wù)工人員防范電信詐騙意識薄弱的問題，在所轄動車段及兩個高鐵站打造“反詐主題超市”，將反詐知識擺在商品貨架上，將防范標語貼在收銀臺上，在潛移默化中提高旅客防騙意識，保障人民群眾的財產(chǎn)安全。（記者?馮毅??通訊員?張鑫）
