從一次“社區(qū)警校”授課到轄區(qū)人人皆是治安協(xié)理員 這個(gè)派出所基層治理有實(shí)招
從一家“社區(qū)警?！钡囊淮问谡n到轄區(qū)人人皆是治安協(xié)理員共同參與社區(qū)治理，這個(gè)基層派出所究竟用了什么方法？
5月7日，記者來到西安市公安局雁塔分局電子城派出所尋找答案。
“社區(qū)警?！??推動警務(wù)精細(xì)化
“我這兩天總是收到一個(gè)陌生電話，會不會是詐騙，快幫阿姨看看！”4月17日中午，在雁塔區(qū)電子城街道二〇五社區(qū)警務(wù)室里，73歲的張女士拿著手機(jī)急匆匆地走進(jìn)來，詢問工作人員近日接到的陌生電話是不是詐騙電話。
“阿姨，我?guī)湍纯??！鄙鐓^(qū)民警王志軍拿過手機(jī)一看，笑道：“阿姨，給您打電話的是咱社區(qū)新來的工作人員，可不是詐騙啊?！?/p>
“因?yàn)檫B著聽了咱‘社區(qū)警?！瘍晒?jié)反詐課，我這反詐意識提高了不少，下次的‘社區(qū)警校’我還來！”張女士邊走邊笑著說。
一年來，為了進(jìn)一步將警社共治落到實(shí)處，電子城派出所在公安雁塔分局黨委的支持下，在轄區(qū)創(chuàng)辦了全省首個(gè)“社區(qū)警?！?。
“社區(qū)警校”由電子城派出所作為主導(dǎo)，推進(jìn)各方社會力量加入警社共治團(tuán)隊(duì)，建立健全激勵(lì)機(jī)制。“我們聘請了來自應(yīng)急管理、司法、律所、公安、社區(qū)等部門的12名教官，通過集中授課、實(shí)踐活動等方式對轄區(qū)2300余名治安協(xié)理員、網(wǎng)格員、保安員分批次開展消防安全、反詐宣傳、矛盾糾紛排查化解、禁毒知識、社區(qū)治安防范、可防性案事件預(yù)防、未成年人保護(hù)等一系列專題培訓(xùn)。”電子城派出所所長張亮介紹。
“‘社區(qū)警?！瘞Ыo我們專業(yè)的法律知識，讓我們能更好地服務(wù)社區(qū)、管理社區(qū)。居民也給我們反饋，他們通過學(xué)習(xí)，反詐意識和消防安全意識都增強(qiáng)了。”二〇五社區(qū)副書記秦珊珊說。
多元共治??提升群眾滿意度
在“社區(qū)警校”的基礎(chǔ)上，電子城派出所多方同向發(fā)力，按照分局部署全面打造“一網(wǎng)格一陣地”，每個(gè)網(wǎng)格員不僅積極參與“社區(qū)警?！钡娜粘Ｅ嘤?xùn)，還協(xié)同治安協(xié)理員、街道社區(qū)工作人員、志愿者等，將基層黨建、社區(qū)警務(wù)、矛盾糾紛化解等工作有機(jī)融合，推動黨建“神經(jīng)末梢”與社區(qū)治理深度融合。
“今天我是專門來感謝咱社區(qū)工作人員和民警、律師、調(diào)解員的，我們終于安上了充電樁，現(xiàn)在用車很方便！”日前，某社區(qū)居民劉先生手持錦旗來到電子城派出所，為民警和社區(qū)及街道工作人員聯(lián)手化解他和物業(yè)公司的矛盾表示感謝。
原來，劉先生去年11月購買了一輛新能源汽車，但物業(yè)不允許在車位安裝充電樁，大半年汽車都在外面充電，十分不方便，幾次溝通無果，雙方產(chǎn)生矛盾。
從治安協(xié)理員處得知情況后，電子城派出所組織民警、律師、社區(qū)工作人員以及物業(yè)和治安協(xié)理員，五方合一成立了矛盾調(diào)解聯(lián)動小組，先后召開了3次調(diào)解會議。經(jīng)過調(diào)解，轄區(qū)消防大隊(duì)工程師進(jìn)行安全檢查后，物業(yè)負(fù)責(zé)進(jìn)一步完善地下車庫消防設(shè)施，加強(qiáng)日常巡查、定期檢查；安裝充電樁的業(yè)主簽訂安全事項(xiàng)承諾書。
調(diào)解圓滿完成，但電子城派出所的工作不止于此，民警還將此事制作成案例，在“社區(qū)警?！睂ｉT開設(shè)了兩堂課，一堂為消防安全知識，另一堂為如何調(diào)解矛盾糾紛。
“我們通過在居民小區(qū)設(shè)立專門警格警員，并且根據(jù)實(shí)時(shí)發(fā)生的具體案例、事例調(diào)整‘社區(qū)警校’的授課內(nèi)容，實(shí)行主動警務(wù)和預(yù)防警務(wù)。”電子城派出所副所長孫黨謹(jǐn)說。圍繞解決群眾急難愁盼的突出反映需求為主線，警格警員還定期組織召開警民座談會，邀請居民代表參與討論治安問題，特別是在化解矛盾糾紛方面，共同研究解決方案，強(qiáng)化主動服務(wù)、增強(qiáng)溝通交流，不斷提升主防工作質(zhì)效和群眾的滿意度、安全感。
人人參與??共建一張“平安網(wǎng)”
一年來，“社區(qū)警?！痹诨鶎由鐣卫矸矫娴某尚г桨l(fā)顯現(xiàn)，從電子城派出所一家開展“社區(qū)警?！敝饾u發(fā)展為公安雁塔分局轄區(qū)各派出所和社區(qū)根據(jù)不同的需求開設(shè)不同的授課內(nèi)容，而不少聽過“社區(qū)警?！闭n程的“同學(xué)”都積極加入到治安協(xié)理員隊(duì)伍中。
電子城派出所以“社區(qū)警?！睘榧~帶，不僅發(fā)動“雙報(bào)到”黨員、網(wǎng)格員、保安員、快遞員等就地加入，推進(jìn)群防群治力量紅色化、組織化、信息化、年輕化，還發(fā)揮社區(qū)民警牽動作用，協(xié)同開展巡邏防范、鄰里守望、幫扶教育等活動，把公安力量與社區(qū)自治力量有機(jī)結(jié)合，把法治與自治深度融合，建立“警治+自治、共治保平安”機(jī)制，有效提升基層社區(qū)治理水平。
在轄區(qū)衛(wèi)光生活區(qū)、長峰機(jī)電社區(qū)、航空自控社區(qū)就形成了一支三院聯(lián)動小分隊(duì)。
社區(qū)民警馬琳說：“咱警力有限，但民力無窮。這支小分隊(duì)，不僅有三個(gè)社區(qū)的保安巡邏隊(duì)員以及社區(qū)和物業(yè)工作人員，還有不少熱心的治安協(xié)理員和社區(qū)志愿者也加入其中?！?/p>
“您是哪個(gè)小區(qū)的？要去哪個(gè)樓呀？”?“咱們這三個(gè)社區(qū)不允許私自發(fā)放傳單、擺設(shè)攤位！”“出入人員請自覺登記信息?！薄?月5日，正值清明小長假，隨著出入小區(qū)的人員增加，三院聯(lián)動小分隊(duì)的巡邏隊(duì)員也明顯增加，他們在巡邏中格外細(xì)致。
“我們都在‘社區(qū)警?！线^專業(yè)課，要注意什么人、詢問哪些細(xì)節(jié)我們都知道。特別是節(jié)假日，我們更要團(tuán)結(jié)起來，加強(qiáng)防范，保障大家過好節(jié)?！鄙鐓^(qū)治安協(xié)理員宋平安說。
電子城派出所正是發(fā)揮了社區(qū)人人參與的熱情，以群眾的需求為導(dǎo)向，通過問民所需、所急、所難，切實(shí)解決實(shí)際問題，形成一切從“主防”角度出發(fā)，與“警社共治”深度融合，全力守護(hù)轄區(qū)平安。（記者?梁爽）
