涇陽：織密居民“幸福網(wǎng)”
住戶的一條微信、一個(gè)電話，不管多早、不論多晚，他們都會(huì)第一時(shí)間回復(fù)，甚至立刻上門入戶進(jìn)行排查，在協(xié)調(diào)溝通中解決問題。他們用腳步丈量社區(qū)，用真心換取信任，在小網(wǎng)格中托起居民的幸福。他們，就是活躍在涇陽縣各個(gè)社區(qū)的網(wǎng)格員。
“有這樣的社區(qū)工作者，真是我們居民的福氣。”7月24日，家住涇陽縣涇干街道東街社區(qū)的居民張鑫淼說。
前不久，樓上鄰居家空置的房屋漏水滲到了自己家，但張鑫淼卻怎么也聯(lián)系不到樓上房屋的主人。情急之下，她將這件事反映給了小區(qū)網(wǎng)格員。得知情況后，小區(qū)網(wǎng)格員羅永民第一時(shí)間趕到了張鑫淼家，經(jīng)仔細(xì)排查原因后發(fā)現(xiàn)，樓上漏水很可能是由于供水管道老化破損引起。
由于樓上的房屋空置已久，無法聯(lián)系到戶主，羅永民便向小區(qū)物業(yè)說明了情況，先讓物業(yè)工作人員關(guān)閉了該戶的水閥，再想方設(shè)法查找到該房屋的戶主信息。得到聯(lián)系方式后，羅永民將家中漏水及給樓下鄰居帶來不便的情況告知了戶主。戶主承諾會(huì)及時(shí)維修管道，并與樓下鄰居協(xié)商賠償事宜。張鑫淼對羅永民的工作效率表示非常滿意。
在涇陽縣，像網(wǎng)格員上門服務(wù)，提升社區(qū)幫辦代辦精準(zhǔn)化、人性化程度的事例不勝枚舉。近年來，涇陽縣充分發(fā)揮“涇誠驛家”黨群服務(wù)中心作用，通過多渠道收集小區(qū)民情民意，建立周研析、月會(huì)商、季懇談、動(dòng)態(tài)聽證等工作機(jī)制，集聚網(wǎng)格優(yōu)勢資源，搭建社區(qū)服務(wù)體系，共商共議解決居民群眾的身邊事、關(guān)心事。
日前，涇干街道西街社區(qū)聯(lián)合涇陽縣中醫(yī)院、涇陽縣婦計(jì)中心、涇干衛(wèi)生院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)，開展“群眾健康有‘醫(yī)靠’”義診服務(wù)活動(dòng)，為轄區(qū)居民普及健康知識(shí)，開展健康義診?；顒?dòng)前，社區(qū)網(wǎng)格員通過發(fā)送微信、張貼通知等形式廣泛宣傳，號(hào)召居民積極參加，得到了大家的積極響應(yīng)。活動(dòng)現(xiàn)場，網(wǎng)格員熱情地接待每一位前來參加義診的群眾，一邊維持現(xiàn)場秩序，一邊向群眾科普預(yù)防疾病的相關(guān)知識(shí)。
“基層治理最終的落腳點(diǎn)，就是為民所想、為民服務(wù)?！蔽鹘稚鐓^(qū)黨支部書記馮楠表示。
今年以來，為充分發(fā)揮社區(qū)和居民聯(lián)動(dòng)作用，涇陽縣在堅(jiān)持機(jī)關(guān)黨組織和黨員干部“雙報(bào)到”的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新實(shí)施“1358”城市基層治理新模式，把“治理+服務(wù)”作為推動(dòng)基層社區(qū)工作健康運(yùn)行的核心抓手，扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)綜合治理各項(xiàng)工作。
如今，在涇陽縣各社區(qū)，社區(qū)干部擔(dān)任網(wǎng)格員、黨建紅色指導(dǎo)員，居民擔(dān)任網(wǎng)格輔助員和居民小組聯(lián)絡(luò)員，織密了黨建引領(lǐng)共建共治共享的城市基層治理網(wǎng)，繪就群眾幸福新底色。
（記者 席晨 通訊員 謝濤）
