咸陽市公安局高新分局聯(lián)盟路派出所化解矛盾有實(shí)招
今年以來，咸陽市公安局高新分局聯(lián)盟路派出所積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，結(jié)合“四快速”工作機(jī)制探索矛盾糾紛排查化解新模式，以社會穩(wěn)定、群眾滿意為目標(biāo)，練好“基本功”、打好“組合拳”、用好“連環(huán)招”，力破矛盾糾紛排查化解難題，不斷增強(qiáng)人民群眾安全感、幸福感。
練好“基本功”，做到“早發(fā)現(xiàn)”。聯(lián)盟路派出所樹牢主防理念，推行預(yù)防警務(wù)，依托“兩隊(duì)一室”警務(wù)機(jī)制，做實(shí)做細(xì)基層基礎(chǔ)工作，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早處置。一方面深化走訪摸排，由12人組成的社區(qū)警務(wù)隊(duì)每日常態(tài)化深入轄區(qū)企業(yè)、工地、學(xué)校、村居、社區(qū)、家庭開展大走訪，聯(lián)合平安志愿者、社區(qū)網(wǎng)格員力量，全面摸排各類社情民意和隱患苗頭，把預(yù)警觸角延伸至各個角落；另一方面對每日警情全面梳理，對重復(fù)警情逐條歸類，對一些復(fù)雜矛盾糾紛警情開展深入核查、源頭掌控，第一時間掌握案事件詳細(xì)情況。社區(qū)警務(wù)隊(duì)通過入戶走訪收集、案件辦理、情報研判等方式，形成觸角廣泛的情報信息網(wǎng)，為有效化解各類矛盾糾紛爭取先機(jī)、把握主動。
打好“組合拳”，做到“早化解”。按照“預(yù)警在先、及時處理、就地化解”的原則，聯(lián)盟路派出所將矛盾糾紛隱患線索進(jìn)行分類、分級快速處置，實(shí)行紅黃藍(lán)三色預(yù)警機(jī)制，做到科學(xué)預(yù)判、分類施策、精準(zhǔn)防范。對于類似簡單易化解類的矛盾糾紛，在查清事實(shí)、固定證據(jù)的基礎(chǔ)上，及時進(jìn)行調(diào)解；對于復(fù)雜、疑難的黃色矛盾糾紛，每日晨會進(jìn)行研究，屬于公安機(jī)關(guān)管轄的矛盾糾紛快速受理，并依托多元化解機(jī)制開展深入調(diào)查、會商研判、聯(lián)合調(diào)解，不屬于公安機(jī)關(guān)職責(zé)范圍的矛盾糾紛做好當(dāng)事人疏導(dǎo)撫慰，快速報告流轉(zhuǎn)至街道黨委、政府和有關(guān)職能部門，并由社區(qū)民警配合處理，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛快速調(diào)解、快速處理；對于情況緊急的紅色糾紛，由民警提前介入，防止事態(tài)擴(kuò)大，隨后啟動聯(lián)調(diào)機(jī)制，盡快予以化解，防止矛盾升級。
用好“連環(huán)招”，做到“有常效”。聯(lián)盟路派出所始終將徹底化解矛盾糾紛作為根本目標(biāo)，積極推行矛盾糾紛化解回訪機(jī)制，全力做好回訪排查和跟蹤問需。對已調(diào)解成功的矛盾糾紛，定期回訪、動態(tài)跟蹤，通過上門走訪、電話、微信回訪等形式，主動了解協(xié)議履行情況，耐心細(xì)致做好結(jié)果問詢和解釋溝通工作，進(jìn)一步化怨氣、解心結(jié)，持續(xù)深化鞏固調(diào)解成果。
今年以來，高新分局聯(lián)盟路派出所共受理各類矛盾糾紛案件61起，調(diào)解成功58起，調(diào)解成功率達(dá)到95%，取得良好的社會效益，收獲了廣大群眾和案件當(dāng)事人廣泛贊譽(yù)。
