渭南蒲城公安做優(yōu)“小板凳”調(diào)解室
民警為群眾發(fā)放服務(wù)卡，群眾為民警點(diǎn)贊。
雖是冬季，但蒲城警營(yíng)卻涌動(dòng)著火一般的熱潮。黨的二十大精神正在蒲城警營(yíng)落地生根、開花結(jié)果。11月21日，蒲城縣公安局陳莊派出所2名民警興高采烈地拎著“小板凳”從張伯家回到派出所，原來他們剛剛成功調(diào)解了張伯和鄰居因院墻引起的矛盾。這已是陳莊派出所11月份成功調(diào)解的第5起矛盾。
陳莊派出所堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，大力推進(jìn)基層社會(huì)治理創(chuàng)新，創(chuàng)建“小板凳”調(diào)解室，樹立“預(yù)防為先”理念，組織民警堅(jiān)持每星期都到村居、企業(yè)排查化解矛盾糾紛，并建立基礎(chǔ)臺(tái)賬、工作日志。同時(shí)，充分運(yùn)用“1+2+X”矛盾糾紛調(diào)解法，加強(qiáng)與鎮(zhèn)綜治辦、司法所共建共治協(xié)作機(jī)制，合力對(duì)矛盾糾紛做到應(yīng)調(diào)盡調(diào)。在矛盾調(diào)解中，民警積極動(dòng)員老黨員、老干部、老教師、老鄉(xiāng)賢、義警等力量參與化解工作；對(duì)疑難復(fù)雜矛盾糾紛，組織公安、司法、律師等力量開展專業(yè)調(diào)解?！靶“宓省闭{(diào)解室自成立以來，直接調(diào)解各類矛盾糾紛132起，化解130起，調(diào)解率達(dá)98.5%，真正做到了“矛盾糾紛就地化解不上交，平安建設(shè)群策群力不出事，警務(wù)服務(wù)親民便民不缺位?！?/p>
同時(shí)，陳莊派出所主動(dòng)推出便民利民八項(xiàng)措施及便民服務(wù)二維碼，在民警入村、入企排查化解矛盾糾紛時(shí)，向群眾提供警民聯(lián)系卡和上門服務(wù)預(yù)約卡，有效實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)窗口前移。此外，民警還為群眾主動(dòng)提供送證上門服務(wù)，為孤寡老人、行動(dòng)不便老人采集制證相片，提供戶籍業(yè)務(wù)咨詢，了解群眾訴求，用專業(yè)與真情打通服務(wù)群眾“最后一公里”，托起轄區(qū)群眾“最日常的幸?！?。
（記者?張建鋒??通訊員??何雨晴）
