為民解憂暖人心 錦旗繪就新“楓”景
11月12日上午，75歲高齡的王某為感謝渭南市澄城縣人民法院韋莊法庭及駐庭特邀調(diào)解員幫其追回拖欠了長(zhǎng)達(dá)十余載的貨款，親自送上一面印有“訴源調(diào)解得民心，化解矛盾萌芽中”字樣的錦旗。
案情回顧
2007年，王某在陜西省澄城縣交道鎮(zhèn)某村承包20畝土地種植玉米，秋收后王某將玉米秸稈出售給劉某經(jīng)營(yíng)的奶牛場(chǎng)，雙方約定一個(gè)月內(nèi)結(jié)清貨款。然而，當(dāng)王某如約催要貨款時(shí)發(fā)現(xiàn)，奶牛場(chǎng)已人去樓空，奶牛也不見蹤影，僅有一位留守人員看守場(chǎng)地。王某既憤怒又無(wú)奈，遂即去交道鎮(zhèn)派出所報(bào)案，但一時(shí)沒有進(jìn)展，從此王某踏上了尋人與追索貨款的維權(quán)路。
歲月流轉(zhuǎn)，終見曙光。在交道鎮(zhèn)派出所的持續(xù)追蹤下，王某終于在今年5月與劉某取得聯(lián)系，經(jīng)派出所多次協(xié)調(diào)，劉某提出用化肥抵扣貨款，但王某以化肥對(duì)其用處不大，不同意該方案，調(diào)解陷入僵局。王某無(wú)奈將劉某起訴至澄城縣人民法院。
法院審理
承辦法官在接手此案后，經(jīng)初步了解，這起案件雖然案情簡(jiǎn)單，但時(shí)間跨度較長(zhǎng)，考慮到原告付出心血和成本之大，以及被告長(zhǎng)達(dá)十幾年的逃避和消極對(duì)待，無(wú)形中在原、被告之間筑起了一道難以逾越的“鴻溝”。為了從源頭化解糾紛，承辦法官將此案交由擅長(zhǎng)做群眾工作的駐庭特邀調(diào)解員張服義進(jìn)行化解。調(diào)解員充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，首先與王某共情，理解其多年維權(quán)之路的不易，同時(shí)對(duì)劉某釋法明理，情理法并用，耐心勸導(dǎo)其應(yīng)承擔(dān)自身責(zé)任。經(jīng)過(guò)十多天的耐心協(xié)調(diào)，雙方終于達(dá)成一致意見，劉某當(dāng)場(chǎng)給付王某8000元了結(jié)此案。
協(xié)議達(dá)成后，張服義感慨道：“這個(gè)案子雖然案情簡(jiǎn)單，調(diào)解起來(lái)卻不容易。但是只要我‘腿勤些’，多跑幾趟當(dāng)事人家里；‘嘴勤些’，多和當(dāng)事人心平氣和地溝通；‘手勤些’，多記錄當(dāng)事人的實(shí)際需求，總能找到解決問(wèn)題的辦法?！?/p>
這起跨越十余載的買賣合同糾紛的成功化解，不僅幫助王某追回了貨款，解開了王某心中淤積十余載的“頑結(jié)”，也是駐庭特邀調(diào)解員工作能力的生動(dòng)體現(xiàn)，更彰顯了澄城法院的司法為民情懷，使案件當(dāng)事人真切地感受到了司法的溫度和力量。（澄城縣人民法院）
