打開一扇門 見到幾家親 ——黃龍縣瓦子街鎮(zhèn)“站所合一”展現(xiàn)基層治理新氣象

初秋的黃龍山脈綠得令人心醉。

在綠樹掩映的山腳下,矗立著一座整潔的院落——瓦子街鎮(zhèn)綜治中心。8月17日下午,小寺莊煤礦副總經(jīng)理原捐民手捧一面寫有“心系企業(yè)服務(wù)好?處事快捷效率高”的紅色錦旗,滿面笑容來到瓦子街鎮(zhèn)綜治中心,拉著綜治中心黨支部副書記、派出所所長曹寧的手感激地說:“非常感謝綜治中心的幫助,讓我們企業(yè)和當(dāng)?shù)厝罕娤嗵幍煤苡淇??!?/p>

小寺莊煤礦在瓦子街鎮(zhèn)轄區(qū),是黃龍縣唯一的一家工業(yè)企業(yè)。以前經(jīng)常有村民因各種緣由與企業(yè)發(fā)生糾紛,自從“站所合一”成立鎮(zhèn)綜治中心后,只要有矛盾糾紛或突發(fā)事件,不管涉及哪個領(lǐng)域,綜治中心的工作人員都會及時趕到,為企業(yè)和村民說理說法、普及法律知識,化干戈為玉帛。

近年來,黃龍縣為破解基層警力不足且分散、群眾辦事不方便、急難險重任務(wù)難以聯(lián)動保障等問題,在瓦子街鎮(zhèn)探索推行公安派出所、司法所、交警中隊和森林警察中隊“站所合一”改革模式,群眾的獲得感和滿意度明顯提高,社會效能顯著提升。

群眾不再“進(jìn)錯門”

——各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)“一窗通辦”

2022年5月的一天,瓦子街鎮(zhèn)瓦子街村村民戰(zhàn)鳳軍報警稱:本村村民張某侵占了他家的地界,還砍掉多行苞谷青苗。他的父親與張某論理,卻遭到無端的謾罵,請警察同志調(diào)查處理。

接到報警后,派出所值班民警和司法所工作人員及時前往事發(fā)地。經(jīng)現(xiàn)場勘查、走訪了解,出警人員認(rèn)定張某確有侵占行為。為了徹底解決矛盾,民警和司法人員曉之以理、動之以情,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)過一番耐心說服,張某認(rèn)識到自己的錯誤,當(dāng)場向戰(zhàn)鳳軍的父母道歉,退還多占的地界。一起即將發(fā)生的肢體沖突事件很快得到處理。

“瓦子街鎮(zhèn)綜治中心的工作人員辦事效率就是高,不僅能公正執(zhí)法,還能消除雙方內(nèi)心的矛盾,現(xiàn)在我們兩家的關(guān)系非常好?!睉?zhàn)鳳軍高興地說。

瓦子街鎮(zhèn)距離縣城70多公里,是黃龍縣最偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。轄區(qū)共有3個行政村562戶2288人,總面積465平方公里,地廣人稀,森林覆蓋率高,治安管理、森林防火等壓力相對較大。派駐的公安派出所、交警中隊、森林警察中隊和司法所四個站所,因職能不同,各單位只接管自己的業(yè)務(wù)。群眾對各站所職能權(quán)屬認(rèn)識不清,經(jīng)常有“進(jìn)錯門”的尷尬,往往一件小事需要跑好幾個來回,導(dǎo)致群眾怨聲載道。

黃龍縣立足縣情實際,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,啟動實施瓦子街鎮(zhèn)“站所合一”試點改革,將原分散各處的公安派出所、交警中隊、森林警察中隊和司法所四個站所統(tǒng)一搬遷至瓦子街鎮(zhèn)綜治中心。綜治中心實行帶班領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,統(tǒng)一指揮調(diào)度,保證群眾有人接待、事情有人負(fù)責(zé)、糾紛有人處置。通過設(shè)立的便民服務(wù)窗口,實現(xiàn)了服務(wù)群眾“一窗通辦”。

“過去各駐地站所都是‘單兵作戰(zhàn)’,各干各的事,不僅開展工作緩慢,群眾辦事也不方便。”瓦子街鎮(zhèn)瓦子街村黨支部書記劉忠玉說,“現(xiàn)在的瓦子街鎮(zhèn)綜治中心已成為集信訪群眾接待、社情民意收集、矛盾糾紛調(diào)處、法律知識宣教、社會治安管控等多種功能為一體的為民服務(wù)中心?!?/p>

干警有了新家園

——開支下降了警力增強(qiáng)了

瓦子街鎮(zhèn)綜治中心的張忠亮是一名老民警,他曾在對越防御作戰(zhàn)中榮立二等功。從部隊轉(zhuǎn)業(yè)后,他被分配到延安市公安局森林警察支隊黃龍山大隊瓦子街中隊,在交通不便、辦公住宿簡陋的條件下,一干就是18年。“過去這里的工作環(huán)境的確很苦,最困難的就是做飯、取暖。開始用火爐燒煤,后來靠一個小電暖器,冬天冷得要命?!睆堉伊琳f,“自從‘站所合一’在綜治中心集中辦公后,工作環(huán)境、生活條件全部大改善,有什么任務(wù)大家集體行動,工作效率也隨之提升?!?/p>

為了改善瓦子街鎮(zhèn)各站所辦公環(huán)境,增強(qiáng)基層警務(wù)力量,2021年,黃龍縣將一幢爛尾樓改建為瓦子街鎮(zhèn)綜治中心。綜治中心按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),對辦公、生活場所功能區(qū)進(jìn)行科學(xué)劃分,實行集中辦公、統(tǒng)一食宿、一體化管理。綜治中心實行“一長”負(fù)責(zé)制,按照基層所隊規(guī)范化建設(shè)要求,健全完善各項制度,對財務(wù)、車輛、內(nèi)務(wù)等進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度管理,不僅提高了工作效率,還大大降低了經(jīng)費開支。同時,本著“警力整合、職能融合、一警多用、一警多能”的改革目標(biāo),4個站所整合后集中警力18人,為有序高效開展值班備勤、執(zhí)法辦案、治安管理、交通管理、糾紛調(diào)處、普法宣傳、生態(tài)保護(hù)等聚合了警力保障?!啊舅弦弧?#xff0c;民警值班頻次由過去每周輪換改為每月輪換,基層民警工作強(qiáng)度和心理壓力明顯下降,警務(wù)效能卻大幅提升。”黃龍縣公安局副局長李兵介紹,“站所合一”后,綜治中心成立了廉政灶,統(tǒng)一車輛等后勤保障,僅減少做飯師傅開支一項每年節(jié)省4萬余元;車輛使用統(tǒng)一管理后,實現(xiàn)了四項任務(wù)一體落實,提高了車輛的使用效率,僅車輛維修使用費一項,每年降低開支2萬余元。

握指成拳聚合力

——矛盾不上交服務(wù)不缺位

2022年6月,瓦子街鎮(zhèn)偏石組村民劉天云在本村工地上當(dāng)鋼筋工時,不慎手腕扭傷。劉天云與施工方未達(dá)成統(tǒng)一賠償意見發(fā)生爭議。接警后,瓦子街鎮(zhèn)綜治中心調(diào)度派出所、司法所同時介入。派出所民警對事件整個過程進(jìn)行調(diào)查,形成報告;司法所工作人員通過司法調(diào)解,以理釋法,兩所同時開展疏導(dǎo)、說服工作,積極配合、合力化解,爭議雙方很快就達(dá)成一致,雙方當(dāng)事人對綜治中心工作人員贊不絕口。

瓦子街鎮(zhèn)原四個站所共有7名黨員,黨員均以掛靠其他支部形式過組織生活。利用“站所合一”改革契機(jī),瓦子街鎮(zhèn)綜治中心按照縣委要求,強(qiáng)化黨建統(tǒng)領(lǐng),將四個站所的黨員集中管理,成立黨支部。黨支部成立后,隊伍向心力明顯提升,在疫情防控、應(yīng)急處突等急難險重任務(wù)中發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。

“‘站所合一’后,大家工作主動性更高了。各警種和司法工作人員緊密協(xié)作,工作效能也提高了。”曹寧說,“我們經(jīng)常瞻仰瓦子街戰(zhàn)役烈士陵園,革命先烈的豐功偉績始終激勵著我們勇毅前行。”

瓦子街鎮(zhèn)綜治中心創(chuàng)新“站所合一”改革模式,達(dá)到資源聯(lián)享、人員聯(lián)動、工作聯(lián)辦、信息聯(lián)通的改革效能。他們通過開展基層民警大走訪、社會治安大整治、矛盾糾紛大排查、便民措施大優(yōu)化、服務(wù)質(zhì)效大提升,及時對轄區(qū)不穩(wěn)定、不和諧因素進(jìn)行早排查、早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早阻斷,走出一條依法治理、源頭治理,符合黃龍實際的“楓橋經(jīng)驗”基層治理新路徑。

自“站所合一”以來,瓦子街鎮(zhèn)綜治中心共調(diào)處化解各類糾紛56起,化解信訪積案2件,抓捕網(wǎng)上逃犯1名,轄區(qū)無民轉(zhuǎn)刑案事件發(fā)生,矛盾糾紛調(diào)處率達(dá)到100%,實現(xiàn)了“零發(fā)案、零上訪、零事故”,真正做到了“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”。

黃龍縣委書記李富榮表示,黃龍縣將在全縣推廣試行瓦子街“站所合一”警務(wù)改革,從改革中要警力,從改革中提質(zhì)效,充分發(fā)揮“一警多能”優(yōu)勢,努力提高基層站所防范化解矛盾風(fēng)險能力,不斷增強(qiáng)群眾的安全感和滿意度。

(記者?姜爭民)