府谷“指尖警務(wù)”服務(wù)群眾零距離
6月以來，府谷縣公安局全面推廣應(yīng)用“智慧指尖警務(wù)”平臺(tái)，各派出所把業(yè)務(wù)辦理、政策咨詢等多種服務(wù)從窗口延伸到指尖，實(shí)現(xiàn)了“民警少跑腿、群眾不跑腿”。
6月16日，一位居民通過“智慧指尖警務(wù)”平臺(tái)聯(lián)系到廟溝門派出所民警，稱要辦理戶口業(yè)務(wù)，但本人在內(nèi)蒙古，無法前來辦理。民警查詢核實(shí)后，及時(shí)通過“智慧指尖警務(wù)”將相關(guān)內(nèi)容發(fā)給該居民，待其填寫后又通過“智慧指尖警務(wù)”回傳。經(jīng)審核無誤后，民警當(dāng)即辦理了戶口業(yè)務(wù)，為當(dāng)事人省去幾百公里的路途奔波。
6月18日，一居民通過“智慧指尖警務(wù)”平臺(tái)聯(lián)系到政通路派出所民警，稱其孩子要辦理身份證，詢問派出所戶籍窗口周末能否辦理。民警當(dāng)即回復(fù)“可以辦理”，并為他預(yù)約了辦理時(shí)間。在辦理完成后，該群眾連連感謝派出所的熱情服務(wù)。
6月21日，城關(guān)派出所民警通過“智慧指尖警務(wù)”平臺(tái)接到轄區(qū)居民石某某、郭某求助，稱有人打電話自稱榆林市公安局民警，要求二人配合調(diào)查。民警調(diào)查發(fā)現(xiàn)，來電號(hào)碼是詐騙電話，立即制止了石某某、郭某準(zhǔn)備配合“調(diào)查”的行為，并向其講解了有關(guān)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的類型、手段和防范知識(shí)，成功阻止了一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生。
“小指尖”匯聚“大能量”。府谷公安通過“智慧指尖警務(wù)”平臺(tái)及時(shí)了解社情民意，切實(shí)解決群眾的“急難愁盼”問題，真正實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾零距離。
（趙震?岳帥）
