榆林佳縣興隆寺派出所 山溝里的靚麗“楓”景
近年來(lái)，榆林佳縣公安局興隆寺派出所始終堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，把矛盾糾紛排查化解作為解決群眾訴求的基礎(chǔ)性、前置性工作來(lái)抓，深入推進(jìn)社會(huì)矛盾排查化解工作，取得了明顯成效。去年以來(lái)，該所排查出矛盾糾紛52起，化解52起，化解率達(dá)100％。
源頭預(yù)防
事前摸排主動(dòng)
“你們主動(dòng)為我們解決問(wèn)題，而且辦事公道，同意民警的調(diào)解結(jié)果……”朱官寨鎮(zhèn)朱官寨村李某和朱某因酒后言語(yǔ)不合產(chǎn)生了矛盾糾紛，民警獲悉后，主動(dòng)出擊圓滿化解，當(dāng)事人握手言和后說(shuō)出這番話。
該所創(chuàng)新建立矛盾糾紛多元化解機(jī)制，建立“一村一微信”和民警聯(lián)系制度，確保老百姓有矛盾糾紛時(shí)，能第一時(shí)間聯(lián)系到派出所的民輔警，及時(shí)妥善化解一般性的家庭糾紛、鄰里糾紛。在日常工作中，民警走村入戶時(shí)與群眾溝通交流，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題線索建立工作臺(tái)賬，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
組建專班
事中調(diào)解有方
3月8日，興隆寺派出所接到李某報(bào)稱：與群眾就征地問(wèn)題發(fā)生矛盾，請(qǐng)求派出所幫忙解決。接報(bào)后，民警用最快的速度趕赴現(xiàn)場(chǎng)，妥善解決。
該所創(chuàng)新矛盾糾紛化解機(jī)制，不斷尋求社會(huì)治理新方法，努力將派出所建成人民群眾反映問(wèn)題和矛盾糾紛化解的“終點(diǎn)站”。工作中，該所聯(lián)合鎮(zhèn)司法、土地等部門，建立一線調(diào)解專班，由派出所所長(zhǎng)牽頭，聘請(qǐng)專業(yè)人員和村鎮(zhèn)干部、群眾代表組成調(diào)解隊(duì)伍，確保矛盾糾紛得到及時(shí)妥善化解。該所借助“線上+線下”法制宣傳模式，走進(jìn)集會(huì)、戲場(chǎng)、田間地頭開(kāi)展“田間課堂”“門市講堂”活動(dòng)，普及法律知識(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年以來(lái)開(kāi)展“田間課堂”“門市講堂”28次。
警務(wù)前移
事后跟蹤有效
“上次你們幫忙調(diào)解后，我和鄰居相處得很好，再也沒(méi)有鬧過(guò)矛盾……”4月5日，興隆寺派出所民警在朱官寨村對(duì)一起鄰里糾紛進(jìn)行回訪時(shí)，當(dāng)事人說(shuō)道。
該所特別注重矛盾糾紛的跟蹤回訪工作，民警不定期走進(jìn)雙方當(dāng)事人家中，了解案結(jié)事了后人和效果如何，是否存在“案結(jié)怨未除”現(xiàn)象。同時(shí)，民警深入轄區(qū)村、企業(yè)等場(chǎng)所，廣泛開(kāi)展法治宣傳，通過(guò)身邊事身邊人以案說(shuō)法，引導(dǎo)群眾形成“遇事找法，辦事依法，化解矛盾靠法”的法治理念，注重從根本上解決問(wèn)題、從根源上減少矛盾，不斷提升人民群眾的安全感滿意度。
“民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。把群眾的小事當(dāng)作我們的大事來(lái)辦，才能解決好群眾的急難事、繁瑣事、操心事?！迸d隆寺派出所所長(zhǎng)張海深有感觸。
