佛坪：網(wǎng)格化服務+精細化管理 服務群眾心貼心
“感謝社區(qū)為咱老百姓辦了一件實實在在的好事?！边@是近段時間老街上的居民們交談中說的最多的一句話。在佛坪縣袁家莊街道開展的“掃干凈、放整齊”的環(huán)境綜合治理中，社區(qū)網(wǎng)格員蔡清莉、宋世寧在走訪中了解到老街小吃一條街因窨井堵塞，污水滲漏至翠堤灣小區(qū)，嚴重影響到翠堤灣小區(qū)及周邊居民生產(chǎn)生活。社區(qū)網(wǎng)格員及時反映給網(wǎng)格長高平，網(wǎng)格長同社區(qū)兩委及時研究部署，聯(lián)系袁家莊街道、農(nóng)商行、翠堤灣物業(yè)、住建局、聯(lián)創(chuàng)辦等相關單位及周邊住戶開協(xié)調(diào)會，并多次進行現(xiàn)場勘查，商議解決方案，經(jīng)過多方努力，終于達成一致，由社區(qū)牽頭，組織施工隊抽污水、修滲井，解決了94戶居民最困擾的事，得到了群眾的稱贊。
網(wǎng)格員積極踐行“民有所呼、我有所行”的服務宗旨，對群眾的急難愁盼問題做到一網(wǎng)收集、按需轉(zhuǎn)辦、快速解決，實現(xiàn)基層社會治理“網(wǎng)格化管理”與“社會化服務”的有機結(jié)合，提升了基層社會治理現(xiàn)代化服務水平。
今年以來，佛坪縣委政法委積極響應國家關于社會治理精細化的要求，完善建立網(wǎng)格化社會治安綜合治理管理模式，推行層級負責制，按“十戶一網(wǎng)”的模式，在全縣建立二級網(wǎng)格824個、一級網(wǎng)格253個，形成鄉(xiāng)村整體一張網(wǎng)。以網(wǎng)格化工作為核心，建立健全了網(wǎng)格員、網(wǎng)格長工作職責，做到人人身上有責任、個個肩上有任務，一級對一級負責，一級抓一級落實。各級網(wǎng)格員根據(jù)管轄區(qū)內(nèi)實際情況，按格定崗，力求做到集中管理、條塊結(jié)合、延伸服務、一崗多責，因地制宜開展工作，積極履行政策宣傳員、群眾服務員、民情調(diào)查員、矛盾調(diào)解員、工作指導員的義務，有效促進各項工作的精準施策、全面開展，打通服務群眾的“最后一公里”，全面提升縣鎮(zhèn)綜治中心實戰(zhàn)化能力和水平。
