創(chuàng)新基層治理解民憂
不久前，游客任登文在紫陽縣趕集時(shí)丟了錢包，里面裝有身份證、社?？ê?000元現(xiàn)金。個(gè)體工商戶葉章平拾到后，把物品拍了照片，發(fā)到朋友圈和微信群尋找失主。經(jīng)過熱心群眾不斷轉(zhuǎn)發(fā)，不到一個(gè)小時(shí)，葉章平就聯(lián)系上了任登文，歸還了撿拾的物品。
“像這樣拾金不昧、助人為樂的好人好事，我們社區(qū)每月不下10起?！?0月16日，紫陽縣紅椿鎮(zhèn)街道社區(qū)居委會(huì)副主任徐增安說，當(dāng)?shù)亓己蔑L(fēng)氣的形成，離不開街道社區(qū)黨支部書記程開蘭。
20年前，程開蘭就是樂于助貧濟(jì)困、排憂解難的“知心姐姐”，帶領(lǐng)一批志愿者長期開展志愿服務(wù)活動(dòng)。近年來，她在鎮(zhèn)黨委的支持下成立了“知心姐姐”愛心工作室，并將志愿服務(wù)群體由街道居民擴(kuò)展到黨員干部、人大代表、政協(xié)委員，組建了護(hù)學(xué)、環(huán)保、關(guān)愛“三留守”、醫(yī)療服務(wù)、反詐宣傳5支志愿服務(wù)隊(duì)，登記在冊(cè)的志愿者有160多人。
目前，街道社區(qū)正在探索社區(qū)與社會(huì)工作者、社會(huì)組織、社區(qū)志愿者、共駐共建單位的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高精細(xì)化服務(wù)水平，提升居民融入度、幸福感，培育“‘知心姐姐’暖民心，志愿服務(wù)解民憂，文化活動(dòng)正民風(fēng)”特色品牌。
紅椿鎮(zhèn)黨委書記汪澤海說：“如今，紅椿鎮(zhèn)通過復(fù)制推廣這一志愿服務(wù)模式，在全鎮(zhèn)發(fā)展志愿者400余人，成立志愿服務(wù)隊(duì)13支，每月開展志愿服務(wù)2次以上?！?/p>
與此同時(shí)，紅椿鎮(zhèn)持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理，蹚出了一條以“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”的基層治理新路子，積極營造多元參與、共建共治共享的社會(huì)基層治理良好局面。
“我已經(jīng)在天津上班3個(gè)月了，每月工資6000多元?！?0月16日，談及接受職業(yè)培訓(xùn)后從事的新工作，紅椿鎮(zhèn) 七里溝社區(qū)居民周成平言語間滿是興奮。
今年5月，得知周成平失業(yè)在家，七里溝社區(qū)居委會(huì)啟動(dòng)防返貧快速響應(yīng)機(jī)制，將周成平一家納入防返貧監(jiān)測(cè)對(duì)象，落實(shí)了低保，并由網(wǎng)格員協(xié)助周成平在社區(qū)制襪工坊找了一份月薪1500元的工作。隨后，網(wǎng)格員又推薦周成平到紫陽縣職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加修腳師培訓(xùn)。
“多虧了網(wǎng)格員的幫助，我才能找到這個(gè)學(xué)習(xí)一技之長的平臺(tái)?！敝艹善礁吲d地說，“培訓(xùn)結(jié)束后，我順利通過考核，拿到了修腳足浴技師證，被推薦到天津的足浴企業(yè)工作，收入也有了大幅增長?！?/p>
“網(wǎng)格員人熟、地熟、情況熟，在我們社區(qū)治理中發(fā)揮了大作用?！逼呃餃仙鐓^(qū)黨支部副書記唐畢超說。
紅椿鎮(zhèn)有10個(gè)村、2個(gè)社區(qū)，目前已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理全覆蓋，299名網(wǎng)格員與5021戶16319人精準(zhǔn)對(duì)接，建立了橫向到邊、縱向到底的管理服務(wù)網(wǎng)格化工作機(jī)制，當(dāng)群眾出現(xiàn)生活困難或返貧苗頭時(shí)，可實(shí)現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早幫扶。
同時(shí)，為進(jìn)一步方便群眾辦事，紅椿鎮(zhèn)還將社保繳納、高齡認(rèn)證等33項(xiàng)常規(guī)服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)一集納到社區(qū)便民服務(wù)中心，為群眾提供“一站式”辦理服務(wù)，解決了群眾辦事“多頭跑”的問題。
汪澤海說：“我們將在現(xiàn)有網(wǎng)格化管理工作的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新治理路徑，激發(fā)治理活力，主動(dòng)收集群眾的訴求，確保民意有人梳理、民聲有地方訴說、民憂有組織解決，不斷提升群眾的安全感、幸福感、獲得感。”
（記者 陳志濤）
