安康市檢察院舉辦全市檢察機關12309檢察服務中心業(yè)務培訓班
正值全市檢察機關深入貫徹落實全市檢察長研討班精神，奮力追趕超越，不斷推動新時代安康檢察工作創(chuàng)新發(fā)展的關鍵時刻，為全面落實全省檢察機關12309檢察服務中心建設建設推進會的各項安排部署，進一步加快推進全市檢察機關12309檢察服務中心建設，8月28日，安康市檢察院舉行了全市檢察機關12309檢察服務中心業(yè)務培訓班，各縣區(qū)院12309檢察服務中心負責人和市院控申部門干警參加了培訓。
此次培訓邀請了成都豐窩科技有限公司的項目支撐部總經(jīng)理張愛春為參訓人員授課，授課內容豐富、實體操作性強，從檢察機關12309熱線平臺功能介紹、IP電話操作介紹及演示、系統(tǒng)工作技巧講解和平臺常見問題的處理方法講解等四個方面做了詳細的講授。為更加直觀的了解熱線系統(tǒng)運行的模式和相關操作規(guī)程，全體參訓人員還前往安康市12345便民服務中心進行了現(xiàn)場觀摩，實地了解系統(tǒng)操作方法和流程，并與安康市12345便民服務中心工作人員就電話熱線、系統(tǒng)平臺等相關問題進行了深入地學習交流討論。
通過此次培訓，必將進一步提高12309檢察服務中心工作人員的業(yè)務素能和服務水平，推動加快構建融檢察服務、檢務公開、檢察宣傳、監(jiān)督評議于一體的12309檢察服務中心網(wǎng)絡平臺，努力為人民群眾提供更加優(yōu)質、更加高效、更加便捷的檢察產(chǎn)品，真正讓12309為群眾服務，為檢察工作服務。
（通訊員 ?謝曉鳴）
