郝世玲：社區(qū)里的一把“萬能鑰匙”
郝世玲（左一）在轄區(qū)走訪調(diào)研。
2月18日上午，太陽曬得人暖洋洋的。梳理完當(dāng)天的工作計劃，全國人大代表、西安市公安局蓮湖分局勞動南路派出所民航社區(qū)民警郝世玲開始了走街串巷的一天。
民航社區(qū)警務(wù)室距居民樓不到500米。走在路上，郝世玲多次因一聲“郝大姐”而放緩腳步?？吹胶率懒?#xff0c;社區(qū)居民、小商販都會熱情迎上，和她打招呼、拉家常。
民航社區(qū)的任阿姨家是郝世玲走訪的第一站?！扒皟商鞊Q的新門鎖用著怎么樣？”郝世玲一邊檢查，一邊詢問?！昂糜玫煤?#xff0c;比原來的安全多了！”任阿姨一把拉住郝世玲，高興地說。
聊社區(qū)變化、問群眾需求、談警民情深……一天下來，郝世玲詳細(xì)了解大家的工作生活、健康狀況等，還認(rèn)真記錄群眾對社區(qū)工作的意見建議?！盎厝ズ?#xff0c;我會盡快整理收集的各類信息，拿出初步解決方案。我會把更多社情民意帶到全國兩會上，替大家‘代言’?！迸R走時，郝世玲仍不忘叮囑，“今后，還請你們多提意見建議?！?/p>
在轄區(qū)群眾眼里，郝世玲像社區(qū)里的一把“萬能鑰匙”。近年來，她把履職融入日常工作，先后探索出“1+3”社會管理綜合治理模式、“三七”聯(lián)合調(diào)解室、智慧社區(qū)警務(wù)系統(tǒng)等，讓民航社區(qū)這個“大雜院”一躍成為明星社區(qū)。民航社區(qū)警務(wù)室，也成了社區(qū)安全防范的“前哨”和群眾家門口的“服務(wù)站”。
2020年，新冠肺炎疫情對基層防疫工作來說，是一場嚴(yán)峻考驗。郝世玲每天起早貪黑，開展核查走訪、設(shè)施消殺、夜間巡查，不斷積累基層經(jīng)驗，提高社區(qū)群防群治能力。去年全國兩會，郝世玲提出關(guān)于進(jìn)一步完善社區(qū)公共衛(wèi)生應(yīng)急防控體系的建議，希望進(jìn)一步明確社區(qū)組織在疫情防控、防災(zāi)救災(zāi)等方面的應(yīng)急管理職責(zé)，確保遇到突發(fā)事件時，能迅速把人員、資源下沉到社區(qū)一線，實現(xiàn)“人防+技防”雙重效果，建立智慧高效、安全便捷的基層治理模式，守護(hù)更多人的平安。
全國兩會召開在即，郝世玲有了新的思考和期待。
“受傳統(tǒng)文化影響，老人們更愿意選擇居家養(yǎng)老。但兒女們大多有自己的工作和家庭牽絆，難以兼顧。加之老年人多患有疾病，需要專業(yè)照護(hù)，傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老方式難以應(yīng)對。”郝世玲在走訪調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前養(yǎng)老服務(wù)人員專業(yè)化程度低、年齡普遍偏大、流動性強(qiáng)等因素，影響了養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展。今年全國兩會，她計劃提出關(guān)于落地落實子女帶薪護(hù)理假、引進(jìn)大中專畢業(yè)生從事養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的建議。
“我希望，把更多群眾的心聲帶到全國兩會，在全社會營造一種敬老、養(yǎng)老、助老的氛圍，讓越來越多的專業(yè)人才投身養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，守護(hù)最美夕陽紅。”郝世玲說。
記者手記
實干解“心鎖”
“我負(fù)責(zé)的民航社區(qū)有148棟居民樓，分散在9個院落。704號樓有一位獨(dú)居老人；612號樓有一個小朋友父母在外務(wù)工，由爺爺奶奶照看……”郝世玲的工作筆記，也是一份履職手記。
在民航社區(qū)警務(wù)室，有一個裝滿鑰匙的大箱子。因為信任和肯定，大家都愿意把備用鑰匙交給“郝大姐”保管。而郝世玲也像一把“萬能鑰匙”，不斷用實干解開群眾的“煩心鎖”。她在走街串巷中調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題、搜集民意，先后針對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、制假售假行為、基層防疫工作等提出建議，把履職融入日常工作和生活，默默守護(hù)著萬家燈火。
大伙兒都愿意把鑰匙交給郝世玲保管。這簡單的“看鑰匙”，卻是群眾對她莫大的肯定?！拔抑挥胁粩酁槿罕娹k實事、謀福祉，替他們‘代好言’，才能對得起這份信任。”郝世玲說。
（記者?劉楓?文/圖）
