“零發(fā)案”的“一號社區(qū)”是怎樣煉成的？
智能門禁系統(tǒng)、“黑名單”實時預(yù)警、物業(yè)服務(wù)一鍵式辦理、戶內(nèi)一鍵求助……今年以來，江蘇省淮安市公安局淮安分局堅持“惠民、治理、安全”理念，以深化“智慧警務(wù)”為驅(qū)動，以大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)為支撐，創(chuàng)新實施“智慧小區(qū)”工程建設(shè)，取得了顯著成效。試點小區(qū)從過去每周有發(fā)案，到今年以來保持“零發(fā)案”，轄區(qū)群眾安全感、滿意度明顯提升。
智能化安防設(shè)計，從周周發(fā)案到“零發(fā)案”
淮安市淮安區(qū)的荷湖星城小區(qū)地處繁華區(qū)域，有3個出入口，居民萬余人，以前管理混亂，行人、車輛可以隨意進出，盜竊電動車、入室盜竊等案件時有發(fā)生。
今年年初，淮安分局在“智慧警務(wù)”建設(shè)過程中，找準小區(qū)管理薄弱環(huán)節(jié)，以荷湖星城小區(qū)為試點，創(chuàng)新實施“智慧小區(qū)”建設(shè)工程。“這個‘智慧小區(qū)’建設(shè)，我們一開始就是高起點定位，高標準實施，用當前最先進的大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，來提升治安防范和社會治理水平，最終實現(xiàn)警方管控更省力、物業(yè)管理更得力、小區(qū)業(yè)主更實惠的共贏局面。”淮安分局局長陳明中說。
記者跟隨社區(qū)民警陳懷權(quán)來到荷湖星城實地探訪?！拔覀冊谛^(qū)三個進出口分別安裝了智能門禁及云車管系統(tǒng)，對人、車進出實行在線可視管理。”陳懷權(quán)說。智能門禁系統(tǒng)除了可以抓拍進入小區(qū)的車輛和人，還能對嫌疑車輛實施布控和自動報警、對車內(nèi)人進行比對識別，從而對高危車輛、人群進行實時監(jiān)控，實現(xiàn)對危險因素的預(yù)知預(yù)警。10月13日凌晨，一輛面包車進入小區(qū)西門時被攔截，云車管系統(tǒng)自動報警。分局指揮中心立即指令附近巡邏民警趕去盤查，發(fā)現(xiàn)該車輛為盜竊案件涉案車輛，并從車上搜出疑似盜竊的電動車電瓶。
“以前小區(qū)常有電動車、電瓶被偷，自‘智慧小區(qū)’建成后再沒有過，大家都感覺很安全。”保安王先達說，小區(qū)從過去的每周有發(fā)案，到今年目前為止實現(xiàn)“零發(fā)案”，這是“智慧小區(qū)”建設(shè)給居民帶來的最大實惠。
一體化綜合管控平臺，物業(yè)找到“存在感”
今年3月初，淮安分局一體化綜合管控平臺（公安管控平臺及物業(yè)管理平臺）上線試運行，5月平臺實現(xiàn)應(yīng)用全覆蓋，在公安、物業(yè)之間搭起了一座平安橋。
淮安分局通過“物業(yè)管理平臺”對小區(qū)的人、車、房、物等信息實行動態(tài)采集，匯聚小區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；“公安管控平臺”則聯(lián)通物業(yè)管理平臺，調(diào)取小區(qū)視頻、出入人員在線管理數(shù)據(jù)，以及開展人車軌跡研判、異常人員分析等業(yè)務(wù)應(yīng)用，服務(wù)公安打、防、管、控等實戰(zhàn)工作。
在淮安分局指揮中心，記者看到電子顯示屏上，小區(qū)的通道、單元樓道口、車庫、與外界相通的易攀爬管道等部位盡收眼底，民警坐在辦公室，就能對小區(qū)治安情況了如指掌。
9月12日中午，公安管控平臺報警：小區(qū)內(nèi)有人打架。分局指揮中心立即通知小區(qū)巡邏保安，不到一分鐘，保安就及時趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)是32幢6樓住戶因噪音影響午休與7樓住戶發(fā)生沖突。保安了解情況后，動之以情、曉之以理，成功解決了兩家的糾紛，協(xié)調(diào)了鄰里間的關(guān)系。
“再智能，最終還是要落實到人，通過物業(yè)管理平臺的應(yīng)用，我們真正把物管作用發(fā)揮出來了?！敝笓]中心民警張桂林說。據(jù)統(tǒng)計，自“智慧小區(qū)”創(chuàng)建以來，物業(yè)主持的糾紛調(diào)處成功率95%以上，做到了一般糾紛不出小區(qū)。
便民化貼心服務(wù)，業(yè)主直夸“呱呱叫”
“不可想象！”這是李阿姨和小區(qū)居民們一年來最深的感觸?！耙郧靶^(qū)管理混亂，行人、非機動車可以隨意進入，進小區(qū)貼廣告的、推銷的很多，‘智慧小區(qū)’建好后，陌生人來小區(qū)轉(zhuǎn)一圈都不是容易的事，小區(qū)環(huán)境變好了，住在里面更踏實了?！崩畎⒁谈嬖V記者。
“智慧小區(qū)”給居民帶來了安全的同時，更提供了生活便利?！巴ㄟ^‘掌上便民’APP，足不出戶，就可以繳納自家的水費、電費，還可以預(yù)繳燃氣費，這個太貼心了，真是呱呱叫。”采訪過程中，群眾對公安機關(guān)贊不絕口。群眾所說的“掌上便民”APP，就是淮安分局借助移動互聯(lián)網(wǎng)、云平臺等技術(shù)，為業(yè)主量身打造的“一號社區(qū)”APP。
據(jù)介紹，“一號社區(qū)”主要用于小區(qū)居民自助登記人、房、車等信息，警方發(fā)布惠民信息，提供居民報修、繳費和投訴等，實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)一鍵式辦理。家住荷湖星城小區(qū)一單元的空巢老人王大爺，腿腳不便。10月12日3時16分，荷湖星城小區(qū)分控中心平臺自動預(yù)警顯示，王大爺連續(xù)三天無進出小區(qū)記錄，物管人員將這一情況告知社區(qū)民警后，民警立即會同物管人員上門查看，發(fā)現(xiàn)老人病倒在家，迅速將老人送往醫(yī)院救治，避免了悲劇的發(fā)生?！踮w家新?張在磊?孫修清
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