推行“積分制”創(chuàng)新治理模式 “善意銀行”讓“吃瓜群眾”越來越少
去年以來，遼寧省沈陽市渾南區(qū)渾河?xùn)|站街道首創(chuàng)國際社區(qū)內(nèi)的“善意銀行”，越來越吸引居民們的注意。“善意銀行”里，存的是居民之間的善意，收獲的是全社區(qū)的和諧；扣除的是人們的惡習(xí)，釋放的是新風(fēng)氣與正能量。
這個專門儲蓄“善意”的銀行，實行的是“積分制”的管理方法，運用互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)軟件，系統(tǒng)記錄社區(qū)成員的行為并獎分與扣分，調(diào)動人們的積極性、主動性，弘揚家庭美德、社會公德。如今，“善意銀行”中的“積分存款”越來越多，社區(qū)“吃瓜群眾”少了，愿意做好事的熱心居民多了。
試水積分制，激發(fā)向善力量
如何把生人社區(qū)變?yōu)槭烊松鐣?#xff0c;一直是社區(qū)治理工作的難題。
2017年9月，首創(chuàng)國際社區(qū)剛剛成立便面臨著一系列窘境：社區(qū)轄區(qū)大，人口多，情況復(fù)雜，常有糾紛發(fā)生，涉及生態(tài)改善、食品安全、社區(qū)安全、業(yè)主與物業(yè)的關(guān)系等一系列問題，影響了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
“社區(qū)的建設(shè)和治理，首先要抓住人的思想觀念的轉(zhuǎn)變，使是非、美丑、善惡、誠偽界限分明，激發(fā)起居民向善的正能量！”首創(chuàng)國際社區(qū)書記湯紅君如是說。
作為遼寧省首家開展“積分制”創(chuàng)新治理示范社區(qū)，首創(chuàng)國際社區(qū)黨委結(jié)合實際情況，將轄區(qū)內(nèi)的社會力量、社區(qū)組織，以及駐區(qū)企事業(yè)單位、社區(qū)“兩代表一委員”、社區(qū)黨員、志愿者等一并納入社區(qū)積分制管理體系。
讓德者有“得”，做好事成“自然”
“善意銀行”剛剛“開張”，一些黨員和志愿者就無償?shù)貛椭用裼嗁徥卟撕透笔钞a(chǎn)品，并與菜農(nóng)、食品廠家溝通價格和配送問題。社區(qū)志愿者們還會主動分菜、送菜上門。
宿廣民是一位送菜的志愿者，她每次都會主動干起代買、代送的活兒。曾有一位居民向她投訴收到的菜質(zhì)量不好。宿廣民沒有辯解，而是聯(lián)系了菜農(nóng)，把“有問題”的菜換掉了。那位居民了解情況后前來道歉，宿廣民說：“社區(qū)里上到99，下到剛會走，社區(qū)都照顧到了。我們應(yīng)該多做點好事，跟社區(qū)黨委一起把社區(qū)建設(shè)得好?！蹦俏痪用窈髞硪渤闪艘幻驹刚?#xff0c;而宿廣民也在“善意銀行”中評為當(dāng)季最高分。
姜世達是一名退役的軍人，精通樂理，愛好唱歌。自從參加合唱團以來，志愿為大家上課。無論刮風(fēng)還是下雨，每周一和周五上午九點半都會準(zhǔn)時到社區(qū)。合唱團參加演出，姜老師每次都不辭辛苦一次次為大家排練。
閆富斌是一名普通黨員，同時擔(dān)任社區(qū)合唱團團長，更是社區(qū)志愿者隊伍中一名優(yōu)秀骨干。每次活動他都第一個來活動室打掃衛(wèi)生，團里的大事小情都需要他去安排，學(xué)新歌、找歌單，每樣都安排得井井有條。大家都親切的稱呼他“大管家”。
張文喜，從原空軍某部退役，老伴趙海英也是一名退役軍人。在首創(chuàng)國際社區(qū)，無論男女老少，一提到張文喜老兩口，都紛紛豎起大拇指，說他們?nèi)苏?、黨性強。張文喜主動擔(dān)任退役軍人服務(wù)隊隊長，為退役軍人志愿服務(wù)。趙海英擔(dān)任舞蹈隊的指導(dǎo)員，展現(xiàn)了黨員和軍人的友愛、奉獻精神和風(fēng)采。
“積分制”實行以來，社區(qū)變成了精神能量場，像幫孤助殘、敬老愛幼、志愿巡邏、服務(wù)居民這樣的事情，天天發(fā)生、天天有，就連駐區(qū)的單位參加社區(qū)共建也蔚然成風(fēng)。
目前社區(qū)已有2860人參加“善意存款”，社區(qū)黨員、志愿者、群團組織、高校學(xué)生、駐區(qū)單位紛紛行動，“贈人玫瑰，手有余香”已成為廣為接受的觀念。
社區(qū)嬗變成為大家庭
今年，臺風(fēng)“利奇馬”來襲之夜，首創(chuàng)國際社區(qū)的70余名志愿者冒雨堅持在小區(qū)深夜巡視。尤其在8月14日夜間，老黨員張希文和舞美藝術(shù)團的志愿者們看到雨勢漸大，自發(fā)地到社區(qū)進行巡查，他們發(fā)現(xiàn)電控室漏雨，便把電箱、電線用塑料布蓋好，并采取了一系列防雨措施。
當(dāng)看到雨水從二樓陽臺滲透到一樓電控室，沿著頂棚裂縫向下滴水，張希文、賈曉麗、葉玉梅等十幾人冒著暴雨，用小錘子將地漏掀起，增大了排水速度。而他們從頭到腳被淋得透徹，卻渾然不覺。
善行者越來越多，“積分制”的內(nèi)涵也在不斷地延展，已從居民做好事拿積分、用積分兌換生活用品，發(fā)展成將“積分”作為居民參與義務(wù)勞動、貢獻社會的善行記錄。
社區(qū)黨委以“善意銀行”為載體因勢利導(dǎo)，催生出喜人轉(zhuǎn)變，形成團結(jié)、互助、積極、向上的社區(qū)文化氛圍。社區(qū)內(nèi)的“愛奉獻乒乓球志愿者服務(wù)隊”“愛社區(qū)柔力球志愿者服務(wù)隊”“管得寬志愿者巡查隊”“太陽花巾幗服務(wù)隊”“老兵志愿者服務(wù)隊”等不斷發(fā)揮著正能量，成為社區(qū)建設(shè)的主要力量。社區(qū)也獲得了全國書屋示范社區(qū)、遼寧省創(chuàng)新治理示范社區(qū)、沈陽市百佳社區(qū)、沈陽市雷鋒社區(qū)、志愿者示范社區(qū)等數(shù)十項榮譽稱號。
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