據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，辦事需要找法律依據(jù)、政策規(guī)定；家庭、鄰里發(fā)生矛盾需要調(diào)解；筆跡、傷情需要司法鑒定；出國留學(xué)需要辦公證……這些事情，老百姓經(jīng)常會遇到，一個國家公共法律服務(wù)的水平直接與人們的安全感、幸福感、獲得感掛鉤。
據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，辦事需要找法律依據(jù)、政策規(guī)定；家庭、鄰里發(fā)生矛盾需要調(diào)解；筆跡、傷情需要司法鑒定；出國留學(xué)需要辦公證……這些事情，老百姓經(jīng)常會遇到，一個國家公共法律服務(wù)的水平直接與人們的安全感、幸福感、獲得感掛鉤。
2018年，我國全力推進公共法律服務(wù)平臺建設(shè)，打通法律服務(wù)人民群眾的“最后一公里”，打造中國社會的“保健醫(yī)生”。
最近，安徽銅陵市義安區(qū)五松鎮(zhèn)城東村的村民代表章俊，參與村民組土地款分配問題的調(diào)解工作有了新的進展，村法律顧問微信群里的公益律師免費提供的法律咨詢服務(wù)幫了大忙。律師還主動推送各類法律知識、政策法規(guī)、典型案例。
章俊表示：“現(xiàn)在有了微信群以后，我們碰到這樣的問題可以不用來回往律師那里跑，節(jié)約了我們的時間，可以隨時隨地地跟律師溝通，向律師咨詢我們心中的一些疑問，然后律師有針對性地提出一些建議，讓我們在以后的調(diào)解工作中不用做很多無用功，少走很多法律上的彎路?！?/p>
如今，銅陵市每個行政村都配備了自己的法律顧問，每名駐村法律顧問每月定時定點下村開展各項法律便民服務(wù)工作，同時還建立了微信群和個人微信二維碼名片。
銅陵市律師協(xié)會副會長馮霞平均每天通過微信處理四五起法律咨詢服務(wù)事項。她說：“每個老百姓想找律師，通過這個微信群就能找著。一共有兩個模式：可以進群咨詢，有律師在線回答；有的涉及隱私的，想單獨聊，可以在這個群里單獨加、單獨聊，這種情形特別多?！?/p>
2018年，司法部全力推進公共法律服務(wù)平臺建設(shè)，各地組織律師、基層法律服務(wù)工作者為全國65萬個村（居）擔(dān)任法律顧問，基本實現(xiàn)村（居）法律顧問全覆蓋。不同層級的法律顧問微信群，讓法律服務(wù)從“指尖”到身邊、到“心間”。
馮霞表示：“因為現(xiàn)在微信是最方便的手段，在微信上可以傳一些資料給他們看，在微信里可以用語音、用文字。這對于那些沒有文化的咨詢者，方便的不得了?！?/p>
如果說，村（居）法律顧問群像“社區(qū)醫(yī)院”，方便醫(yī)治“頭疼腦熱”，重點解決老百姓家長里短的矛盾，那么為農(nóng)民工、殘疾人提供專業(yè)的法律援助，就是“?？漆t(yī)院”的“特需門診”。
據(jù)央視報道，曾在太倉市平成有色鑄造公司打工的劉師傅，被融化的鋁液濺到，造成右眼失明，鼻孔受傷。公司不僅沒有全額支付醫(yī)療費，還拒不認(rèn)可劉師傅是工傷。夫妻倆拿不出證據(jù)，更請不起律師，找到江蘇省太倉市公共法律服務(wù)中心咨詢。
劉師傅妻子說：“當(dāng)時他們就一口咬定說不是工傷，他說的是我們自己搞瞎的眼睛才訛他們老板的。”
值班的公益律師穆東了解到，劉師傅沒有和公司簽訂勞動合同，公司也沒有給他繳納社保。一旦申報工傷，工傷的賠償款全部都由企業(yè)承擔(dān)，所以公司不認(rèn)賬。
穆東說：“我們跟單位幾次協(xié)商，溝通下來說肯定是在廠里受傷，這個事情肯定是一個明確的事實，而且單位沒有繳納社保，我們一方面要通過訴訟程序可以打官司，另外一方面我們也要向勞動監(jiān)察大隊去投訴其違法用工?！?/p>
律師講清楚相關(guān)法律關(guān)系和責(zé)任之后，這家企業(yè)感到了壓力，為劉師傅辦理了工傷申請手續(xù)，加上未簽訂勞動合同的雙倍工資賠償金，劉師傅最后拿到了32萬多元的賠償。
2018年11月29日，司法部進一步推進在全國范圍內(nèi)開展“法援惠民生·助力農(nóng)民工”和“法援惠民生·關(guān)愛殘疾人”法律援助品牌建設(shè)活動。司法部副部長劉振宇介紹，活動旨在使農(nóng)民工、殘疾人獲得多元化、個性化、精準(zhǔn)化的法律援助服務(wù)。對農(nóng)民工推行法律風(fēng)險提示，對殘疾人開展入戶走訪建立服務(wù)檔案，預(yù)防和減少農(nóng)民工勞動權(quán)益糾紛。擴大法律援助事項范圍，降低法律援助門檻，使法律援助惠及更多農(nóng)民工和殘疾人。
目前，全國已建成縣、市、區(qū)公共法律服務(wù)中心2878個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道公共法律服務(wù)工作站3.7萬個，覆蓋率分別為99%和91%，26個省份實現(xiàn)了熱線平臺省級統(tǒng)籌，30個省份實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)平臺之間全面聯(lián)通。“群眾批評——證明事項清理投訴監(jiān)督”平臺同步開通。司法部部長傅政華表示：“沒有法律法規(guī)規(guī)定的一律取消；能夠通過個人現(xiàn)有的證照證明的一律取消；能夠采取申請人書面承諾方式解決的一律取消；能被其他材料涵蓋或者代替的一律取消；能夠通過網(wǎng)絡(luò)核驗的一律取消；開具單位無法調(diào)查核實的一律取消?！?/p>
2018年5月20日，作為全國統(tǒng)一的公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺的中國法律服務(wù)網(wǎng)正式上線運行，登錄中國法律服務(wù)網(wǎng)，可以請律師、辦公證、求法援、找調(diào)解、尋鑒定……用戶訪問量已突破9500萬人次。司法部信息中心負(fù)責(zé)人林振文介紹，智能咨詢輸入關(guān)鍵詞，幾分鐘形成法律意見書。智能咨詢，婚姻、勞動、繼承、借貸、交通、工商、房產(chǎn)交易糾紛、分期購買電子產(chǎn)品糾紛、物業(yè)服務(wù)糾紛、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛?；竞w所有民生類法律糾紛事項。
司法部副部長熊選國要求中國法律服務(wù)網(wǎng)發(fā)揮好“法律淘寶網(wǎng)”的作用，成為群眾貼心貼身的“法律顧問”。讓廣大人民群眾通過中國法律服務(wù)網(wǎng)獲得優(yōu)質(zhì)高效便捷的公共法律服務(wù)，讓每一個遇到法律問題的公民體驗到實實在在的獲得感、幸福感、安全感。（記者孫瑩 安徽臺記者張建亞 銅陵臺記者劉少君）
