為群眾打造家門口的“幸福圈”
有了“悅·橋南”微信小程序，居民在家里動(dòng)動(dòng)手指就能知曉社區(qū)事、解決煩心事。不久前上線的“悅·橋南”微信小程序?qū)τ诰幼≡趯氹u市渭濱區(qū)橋南街道英達(dá)路社區(qū)的居民而言，就是個(gè)“掌中寶”。
現(xiàn)在，英達(dá)路社區(qū)居民通過微信小程序，可實(shí)現(xiàn)社區(qū)各項(xiàng)業(yè)務(wù)、辦事流程、周邊衣食住行等各類信息一鍵查詢，還可根據(jù)自身需求，選擇“隨手拍”“積分商城”“民情訴求”等服務(wù)功能。
“悅·橋南”智慧社區(qū)管理服務(wù)平臺(tái)不僅為居民生活提供了便利，還把居民和社區(qū)緊緊聯(lián)系起來。
“居民遇到煩心事、難辦事不僅可以聯(lián)系網(wǎng)格員，還可以通過‘隨手拍’進(jìn)行上傳，反映的問題由工作人員及時(shí)跟進(jìn)解決并反饋。參與社區(qū)活動(dòng)、事務(wù)的居民還能獲得積分，積分可在社區(qū)指定商戶用來消費(fèi)。群眾‘跑’得少了、問題解決得更快了，大家的獲得感、幸福感、安全感也更高了?！?月11日，英達(dá)路社區(qū)黨總支書記趙艷說。
英達(dá)路社區(qū)有居民5043戶、1.2萬余人。今年以來，社區(qū)黨總支在“高舉一面旗、織密一張網(wǎng)、建好一間屋、捐出一元錢、吆上一行人、奔向一家親”的治理場(chǎng)景上大膽實(shí)踐探索，聚力建設(shè)平安、便利、美麗、幸?！八男汀鄙鐓^(qū)。
為了提高服務(wù)群眾的“精細(xì)度”，英達(dá)路社區(qū)整合資源，建起“袁寅坤老黨員工作室”“紅管家議事廳”等黨群服務(wù)站，并多方征集居民“微心愿”，建立“需求清單”和“惠民小事清單”，讓社區(qū)服務(wù)更加便利。
小網(wǎng)格織就社區(qū)平安網(wǎng)。英達(dá)路社區(qū)共劃分10個(gè)網(wǎng)格，成立9個(gè)網(wǎng)格黨支部，堅(jiān)持“線上+線下”結(jié)合，依托“悅·橋南”智慧社區(qū)管理服務(wù)平臺(tái)以及民情、入戶走訪2個(gè)“可視平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)“社區(qū)—街道—區(qū)級(jí)”三級(jí)平臺(tái)融合。網(wǎng)格員在日常開展安全隱患排查、化解矛盾糾紛等工作中，可通過平臺(tái)高效辦理網(wǎng)格事件。目前，平臺(tái)收集近400個(gè)網(wǎng)格事件，均得到及時(shí)有效處理。對(duì)于正在推進(jìn)解決的事件，居民可以通過平臺(tái)了解事件處理的最新進(jìn)展。
社區(qū)是咱家，文明靠大家。英達(dá)路社區(qū)通過搭建“聯(lián)席共建”“商圈黨建聯(lián)盟”“管家治家議事”3個(gè)平臺(tái)，不斷充實(shí)各方治理力量，創(chuàng)建“悅英達(dá)”志愿者工作坊，打造“四季歌”等志愿服務(wù)品牌，開展“美麗小區(qū)、美麗樓道、美麗家庭”創(chuàng)建，著力打造“街區(qū)靚、小區(qū)美、鄰里親、居民樂”的美麗宜居家園。如今，在英達(dá)路社區(qū)，志愿服務(wù)的理念已深入人心。
如何進(jìn)一步激發(fā)社區(qū)治理活力、提升居民幸福感？
按照“黨建+居民管家治家”思路，以小自治做大服務(wù)。英達(dá)路社區(qū)成立“小區(qū)議事廳”“惠管家”“安管家”等“管家治家”隊(duì)伍，實(shí)施“我的院落我做主”“照明計(jì)劃”“陽光鄰里互助廣場(chǎng)”等自治項(xiàng)目，同時(shí)，依托“社區(qū)公益集市”等，開展解危濟(jì)困、小區(qū)微治理、志愿者愛心商城兌換等公益項(xiàng)目，先后解決世紀(jì)錦園小區(qū)路燈常年不亮等群眾的煩心事、操心事。
“四型”社區(qū)打造群眾家門口的“幸福圈”。今年以來，渭濱區(qū)積極推進(jìn)“四型”社區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn)工作，在全區(qū)5個(gè)街道全面試點(diǎn)，探索以織密小網(wǎng)格、依托小陣地、搭好小平臺(tái)、開展小自治為切入點(diǎn)提升試點(diǎn)工作質(zhì)量，不斷擴(kuò)大群眾的“幸福圈”。
(記者 劉曌瓊)
