“紅橋義警”——社區(qū)盛開和諧花
在陜西省西安市灞橋區(qū)中鐵繽紛新城小區(qū)活躍著這樣一支隊伍，他們熱心公益，心系群眾，在小區(qū)居民矛盾化解、疫情防控、巡邏防范、平安宣傳等公益活動中，總有他們不辭勞苦的背影，他們就是灞橋“紅橋義警”，業(yè)主心中的娘家人，盛開在小區(qū)的和諧之花。
心系業(yè)主
做和諧鄰里關(guān)系的潤滑劑
中鐵繽紛新城小區(qū)是陜西省西安市灞橋居住比較集中的大型社區(qū)，小區(qū)擁有18棟居民樓，1995戶居民，小區(qū)人多車多，雜事小事多，管理難度大。
2021年7月的一天，小區(qū)業(yè)主張某從自家窗戶爬到戶外，用剪刀剪斷了樓下理發(fā)店老板王某在樓頂安裝的空調(diào)外機管線。王某發(fā)現(xiàn)樓頂空調(diào)外機管線被人惡意損壞后立即報了警。社區(qū)民警劉云翼到現(xiàn)場后，很快就找到了張某。并將雙方帶到小區(qū)“紅橋義警”工作站進行調(diào)解。
業(yè)主張某認為王某安裝的空調(diào)外機正對著自家窗戶，影響了自家空氣的質(zhì)量，家中小孩因此生病。理發(fā)店老板王某則認為自己理發(fā)店空調(diào)外機距業(yè)主張某家的窗戶至少有5-6米距離，不可能影響張某家的空氣質(zhì)量。在爭執(zhí)中雙方各執(zhí)一詞。
民警劉云翼明確告知業(yè)主張某，其行為涉嫌故意損毀他人財物，已違反治安管理處罰法。對于其認為室外機影響自家空氣質(zhì)量問題可與理發(fā)店老板兩人協(xié)商，協(xié)商不成可到人民法院訴訟處理。隨后，民警和“紅橋義警”工作站義警李飛本著構(gòu)建和諧小區(qū)，建設和諧鄰里關(guān)系的原則，先后6次組織雙方當事人到“紅橋義警”工作站進行調(diào)解。
在民警與紅橋義警的共同教育和努力下，業(yè)主張某終于認識到自己的錯誤，同意賠償理發(fā)店老板王某經(jīng)濟損失300元，并表示將通過合理合法的渠道解決此事，理發(fā)店老板王某也對業(yè)主張某的行為給予了諒解，并表示將協(xié)助業(yè)主妥善處理此事。
無獨有偶。2021年11月，小區(qū)地下車庫正式投入使用后，小區(qū)某業(yè)主錢某就以車庫出入口正對著自家窗戶，有噪音且不安全為由多次到物業(yè)公司爭吵。其母親更是封堵車庫出入口，嚴重影響小區(qū)車輛正常出入。
得知車庫被堵，小區(qū)“紅橋義警”工作站義警隊員李凱和牛一丹趕忙來到現(xiàn)場，并第一時間將情況反饋給社區(qū)民警劉云翼。此時，正值上班高峰期，擁堵和圍觀的業(yè)主越來越多，錢某母親的情緒也異常激動。社區(qū)民警劉云翼，義警李凱和牛一丹連忙對來人展開勸說。動之以情，曉之以理，為老人講清封門堵路的違法性和危害性。因同樣都是小區(qū)業(yè)主，義警李凱、牛一丹兩人對老人反映的問題和訴求也感同身受，表示會及時和物業(yè)溝通協(xié)調(diào)，盡快為老人排憂解難。看到社區(qū)民警和義警隊員真心為業(yè)主著想，老人也開始意識到自己的行為不妥，最終在勸說下離開現(xiàn)場。
民有所呼，我有所行。在紡西街派出所、社區(qū)民警和“紅橋義警”隊員的共同努力和協(xié)商下，小區(qū)開發(fā)商在車庫出口與老人家窗戶中間修建了一面墻，消除了噪音問題和安全隱患。
小區(qū)義警隊員和民警的真情服務，得到了老人的認可和肯定，老人動情地說道，紅橋義警的隊員們能將心比心，是業(yè)主真正的娘家人，并將一面“牢記使命暖民心?傾心調(diào)解化糾紛”的錦旗送到了“紅橋義警”工作站隊員的手里。
群防群治
打造小區(qū)共建共享共治新格局
經(jīng)過一年多的努力，小區(qū)“紅橋義警”工作站的工作得到了小區(qū)5000多名業(yè)主的認可，小區(qū)有什么急事、難事，安全隱患，大家都會第一時間和“紅橋義警”工作站隊員互通信息。
2021年4月25日晚，小區(qū)業(yè)主王某突然聽到窗外傳來一聲巨響。打開窗戶一看，他發(fā)現(xiàn)自家空調(diào)外機上掛著一個10歲左右的小女孩。初春的西安依然寒冷，被掛在空調(diào)外機上的小女孩凍的瑟瑟發(fā)抖。情況萬分危急，王某不敢貿(mào)然施救，生怕造成意外，于是他趕忙聯(lián)系了“紅橋義警”。
警情就是命令，時間就是生命。義警李凱、牛一丹、李飛等人來不及多想，軍人出身的幾名隊員三步并作兩步率先趕到樓上，和王某共同將小女孩從空調(diào)外機上救了進來。接到報警電話的民警聯(lián)系到了女孩的家人。此時，眾人懸著的心才終于落了地。
“紅橋義警”工作站成立兩年多來，義警隊員共參與治安巡邏150余次，化解各類矛盾、糾紛60余起，解決業(yè)主反映問題40余個，協(xié)助民警登記流動人口200余次，協(xié)助民警開展防火防盜、文明養(yǎng)犬、人口普查、防詐騙、禁毒等宣傳50余次。
在“百日行動”行動中，“紅橋義警”隊員配合紡西街派出所民警在小區(qū)開展治安巡邏10余次，現(xiàn)場消除治安隱患5處。開展線上反詐宣傳20余次，累計推送反詐信息360余條，開展線下反詐宣傳10余次，發(fā)放反詐宣傳單1000余張，引導群眾安裝“國家反詐中心”APP共100余人。
工作站成立后，2022年，中鐵繽紛新城小區(qū)治安類案件較去年同期相比下降了50%，刑事案件發(fā)案數(shù)下降40%。
黨建引領(lǐng)
從一枝獨秀到百花齊放
以黨員、退伍軍人為主體的“紅橋義警”，經(jīng)過2年發(fā)展，由當初的6人，到如今義警骨干8人、志愿者40余人，隊伍已經(jīng)全面壯大。
2022年初，疫情籠罩了古都西安。抗疫一線，民警和義警們率先垂范。每天凌晨3點起床，義警隊員們開私家車無償轉(zhuǎn)運防疫物資，確保防疫物資每天都能及時、安全運送到位。社區(qū)疫情防控志愿者人數(shù)不足時，義警隊員們便發(fā)動自己的家屬積極參與志愿服務工作。義警隊員們的無私奉獻和模范引領(lǐng)，也帶動了整個小區(qū)的居民。大家主動報名爭當志愿者，志愿者最多時人數(shù)達到100多名。
看著在凜冽寒風中維持秩序的義警，一站就是幾個小時，小區(qū)居民有的為他們送來熱牛奶，還有小朋友專門來給他們唱歌的。
一人披盡寒雪霜，喜看萬家燈火紅。在民警、義警隊員和小區(qū)全體業(yè)主的共同努力下，終于打贏了這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗。小區(qū)也成為西安市灞橋區(qū)唯一一個沒有發(fā)生疫情的小區(qū)。
“紅橋義警”工作站成立以來，靠著自建、自養(yǎng)、自治的發(fā)展模式，在平安社區(qū)建設中探索和發(fā)展出了“楓橋經(jīng)驗”的新路子。
成立兩年多來，“紅橋義警”工作站成為警民聯(lián)系的橋梁和紐帶，成為民警化解百姓矛盾的前沿哨所。而工作站的每一個成員，都在用行動詮釋著什么是“紅橋義警”，什么是社區(qū)的和諧之花。
“紅橋義警”從當初的一枝獨秀到如今的百花齊放。中央政法委、陜西省政法委和西安市政法委等單位均對灞橋區(qū)“紅橋義警”工作站給予高度評價和充分肯定，中央和省市媒體先后多次深入“紅橋義警”工作站采訪報道。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。站在新的起點，“紅橋義警”將以群眾需求為指引，助推“楓橋經(jīng)驗”在社區(qū)開花結(jié)果，以優(yōu)異的成績向黨的二十大獻禮。
