群眾的小事不小視
實(shí)實(shí)在在把群眾身邊的小事處理好，讓小事件件有著落、事事有回音，才能把初心融入民心。西安市公安局蓮湖分局民警從點(diǎn)滴小事中拉近警民關(guān)系，贏得群眾信任。
青春期的孩子有些叛逆，會(huì)因與父母溝通不暢而鬧矛盾。2月5日，就有一個(gè)13歲的女孩跟家人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)后離家出走，幸好被民警及時(shí)尋回，避免了意外發(fā)生。
2月5日下午，西安市公安局蓮湖分局廟后街派出所接到轄區(qū)單位西安市兒童醫(yī)院工作人員報(bào)警稱，一名13歲女孩疑似離家出走，因無(wú)法聯(lián)系到女孩家人，求助民警幫忙。
廟后街派出所值班民警快速趕到兒童醫(yī)院。在兒童醫(yī)院保衛(wèi)科，民警見(jiàn)到了正躲在角落抽泣的女孩，立即詢問(wèn)孩子基本情況，家庭住址和父母聯(lián)系方式。據(jù)女孩講，因?yàn)閷W(xué)習(xí)的一些事情，她受到了父親嚴(yán)厲責(zé)怪，一氣之下便離家出走，不知不覺(jué)便走到了兒童醫(yī)院附近。她只知道自己家住西安市碑林區(qū)鹽店街，具體小區(qū)和門牌號(hào)并不清楚，而且只能給民警提供自己父母的姓名，卻不知道父母的聯(lián)系方式。
民警一邊耐心安撫女孩的情緒，一邊通過(guò)各種方式積極聯(lián)系孩子家長(zhǎng)。20分鐘后，民警聯(lián)系上了孩子的家長(zhǎng)。孩子的父親心急如焚地趕到了西安市兒童醫(yī)院警務(wù)站，見(jiàn)到女孩又是一頓責(zé)罵，女孩被嚇得哭聲越來(lái)越大?！巴?#xff0c;您這樣不對(duì)，即便是孩子的錯(cuò)，做家長(zhǎng)的也該諒解，多點(diǎn)耐心慢慢來(lái)……”在民警勸阻下，孩子的父親意識(shí)到自己教育方式的問(wèn)題，開(kāi)始心平氣和與女兒談心。針對(duì)女孩離家出走這種行為，民警也耐心做了溝通，通過(guò)民警勸導(dǎo)，父女和好。
2月5日15時(shí)許，公安蓮湖分局青年路派出所警務(wù)站民警在值班時(shí)，收到熱心市民孫女士送來(lái)的一部手機(jī)及現(xiàn)金。孫女士告訴民警，她和家人走到灑金橋附近時(shí)發(fā)現(xiàn)路邊凳子上放著一個(gè)小挎包，打開(kāi)一看，內(nèi)有一部手機(jī)和現(xiàn)金若干。“丟包的人肯定急壞了！”孫女士和家人在原地等了20多分鐘，沒(méi)有等來(lái)失主，于是找到民警幫忙。
經(jīng)民警初步查看，手機(jī)雖開(kāi)著機(jī)，但屏幕有密碼鎖定，無(wú)法找到失主相關(guān)信息。民警只能將手機(jī)一直放在手邊，希望有電話撥入，從而尋找到失主信息?？墒谴蟀胩爝^(guò)去了，手機(jī)都不曾有電話打入。這時(shí)，民警孔凡鐸和內(nèi)勤李濤靈機(jī)一動(dòng)，通過(guò)此手機(jī)撥打緊急號(hào)碼成功獲取到該手機(jī)號(hào)碼，經(jīng)過(guò)派出所多個(gè)警務(wù)平臺(tái)關(guān)聯(lián)查詢,終于聯(lián)系到失主女兒，直至接到民警電話，從渭南來(lái)西安走親戚的失主王女士才發(fā)現(xiàn)自己手機(jī)早已遺失。
失主王女士和女兒急忙趕到青年路派出所，經(jīng)核對(duì)后，民警將手機(jī)歸還給了王女士。看著失而復(fù)得的手機(jī)和現(xiàn)金，王女士激動(dòng)地對(duì)民警說(shuō)：“謝謝你們，雖然沒(méi)有造成多大損失，但手機(jī)里面有很多個(gè)人信息，還綁定了多張銀行卡，會(huì)給我的生活帶來(lái)許多麻煩。感謝派出所的民警，感謝拾金不昧的好人，讓我這個(gè)外地人剛來(lái)西安就感受到了溫暖?！?/p>
（記者?馬文青）
