政法干警下沉社區(qū) 為民服務(wù)解難題
政法隊(duì)伍教育整頓啟動(dòng)以來(lái)，新城區(qū)探索實(shí)踐密切干群警民聯(lián)系新路徑、為民服務(wù)解難題新模式，創(chuàng)新實(shí)施“服務(wù)員+院長(zhǎng)+警長(zhǎng)”工作機(jī)制，引導(dǎo)政法干警下沉社區(qū)，聽民聲、解民意、暖民心，實(shí)現(xiàn)“民有所呼、我有所為”，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)教育整頓扎實(shí)開展。
暢通聯(lián)系群眾新路徑
當(dāng)好社情民意“收集員”
新城區(qū)組織區(qū)委政法委、區(qū)法院、區(qū)檢察院、區(qū)司法局88名科級(jí)及以上干部、公安新城分局、公安站前分局804名民警深入街道社區(qū)，一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)包抓院落擔(dān)當(dāng)“服務(wù)員”“警長(zhǎng)”，并明確基礎(chǔ)摸排、矛盾化解、安全防范、服務(wù)民生等職責(zé)，每月深入包抓院落與院長(zhǎng)共同開展院落治理工作不少于2次，確?！胺?wù)員”和“警長(zhǎng)”知責(zé)于身。
“服務(wù)員”“警長(zhǎng)”深入社區(qū)院落，通過入戶走訪、“板凳會(huì)議”、實(shí)地查勘等多種形式，進(jìn)百家門、加百家群、認(rèn)百家人，與群眾拉家常、交朋友，聽群眾心聲、百姓呼聲。詳細(xì)了解院落基礎(chǔ)設(shè)施、居住戶數(shù)、人員構(gòu)成、矛盾隱患等基本信息，特別是重點(diǎn)人群、困難群眾、黨員干部、孤寡老人等“四類人員”情況，做到“心中有數(shù)”，通過聯(lián)系社區(qū)院落“小天地”為政法工作開展奠定“大基礎(chǔ)”。
搭建服務(wù)群眾新平臺(tái)
當(dāng)好困難問題“化解員”
向包抓院落捐贈(zèng)《百年黨史》等紅色圖書30余本，為失獨(dú)家庭送去慰問品，為院落斷水公廁接通用水，幫助家長(zhǎng)找回丟失的孩子……新城區(qū)堅(jiān)持把“我為群眾辦實(shí)事”貫穿始終，通過入院落察民慮、幫民需，一批群眾身邊的煩心事、急難事得到解決。截至目前，全區(qū)政法系統(tǒng)“服務(wù)員”“警長(zhǎng)”分別深入院落260余人次、2100余人次，協(xié)調(diào)解決各類問題937個(gè)。
圍繞“民有所呼、我有所為”，扎實(shí)推動(dòng)政法公共服務(wù)改革。新城區(qū)法院開通網(wǎng)上繳費(fèi)、委托鑒定、移動(dòng)微法院等系統(tǒng)，推行“簡(jiǎn)易程序減半預(yù)收訴訟費(fèi)”；新城區(qū)檢察院實(shí)現(xiàn)7個(gè)事項(xiàng)“最多跑一次”，最大限度減輕當(dāng)事人“訴累”。截至目前，新城區(qū)區(qū)級(jí)政法部門累計(jì)出臺(tái)便民服務(wù)措施51條，讓群眾享受更加便捷高效政法公共服務(wù)，感受更多法治溫度。
打造凝聚群眾新陣地
當(dāng)好社會(huì)防控“安全員”
西安市新城區(qū)政法干警立足自身職能，同步抓好法治教育、安全防范、矛盾糾紛化解，增強(qiáng)群眾法治意識(shí)，提升院落安全指數(shù)和群眾安全感。針對(duì)轄區(qū)老舊小區(qū)多、防范基礎(chǔ)薄弱的實(shí)際情況，建立院落警情每日研判推送機(jī)制，督促發(fā)案院落“警長(zhǎng)”帶領(lǐng)社區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)開展防范，引導(dǎo)群眾做好日常防范，加強(qiáng)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、盜竊電動(dòng)自行車等可防性案件降控。堅(jiān)持矛盾糾紛、重點(diǎn)人員早發(fā)現(xiàn)、早化解、早穩(wěn)控，在院落內(nèi)筑起堅(jiān)實(shí)可靠的“防護(hù)墻”。教育整頓開展以來(lái)，先后協(xié)調(diào)解決各類矛盾糾紛110起。
政法干警將法治宣傳、安全教育送到院落“一線”，通過張貼海報(bào)、發(fā)放防范手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)宣講等多種方式，圍繞《民法典》等重要法律法規(guī)，生活中的債務(wù)糾紛、遺產(chǎn)繼承、老人贍養(yǎng)等問題以及網(wǎng)絡(luò)詐騙預(yù)防等，講法理、講實(shí)例，引導(dǎo)群眾知法規(guī)、明事理。
（記者?楊春燕）
