銅川市法律援助中心:打造線上線下法援服務(wù)平臺 提升法援服務(wù)能力水平
2018年，銅川市法律援助中心認真履行法律援助服務(wù)弱勢群體，維護社會公平正義職能，緊扣地方黨委和政府的發(fā)展穩(wěn)定工作大局，圍繞法律援助重點對象，積極推進“七五”普法工作，大力實施“降門檻、擴范圍、保質(zhì)量、促規(guī)范、強保障、創(chuàng)品牌”六項工程，著力構(gòu)建“民生法援、愛心法援、溫馨法援、廉潔法援”。市中心不斷創(chuàng)新法律援助服務(wù)舉措和法援宣傳形式，突出宣傳廣度、深度和實效，著力打造法律援助站點建設(shè)、12348”法律援助熱線電話、廣播電臺“法律援助小講堂”、“銅川市法援中心”微信公眾號、“法律援助專家門診”和“法律援助大講堂”六個常態(tài)化便民服務(wù)平臺，共同發(fā)力，實現(xiàn)了線上線下一體化、便民惠民常態(tài)化。六個常態(tài)化平臺因為鮮明的特色、顯著的成績，受到了司法部、省司法廳的高度肯定及省內(nèi)外同行的高度關(guān)注。提升法律援助的社會影響力，贏得了社會各界的贊譽和好評。
2018年，全市共辦理法律援助案件1075件，為群眾挽回經(jīng)濟損失3049萬元。律師人均辦理各法律援助案件量名列全省前茅。2016年9月被司法部評為“第五屆全國法律援助工作先進集體”；2018年1月被陜西省司法廳評為“2017年度全省法律援助質(zhì)量評查優(yōu)秀單位”；2018年2月被市委政法委評為“2017年度全市政法系統(tǒng)優(yōu)秀政法單位”；2018年7月被市委市政府評為“2013-2016年全市社會治安綜合治理先進集體”。
一、 法律援助專家門診。自2017年5月開辦以來，邀請資深律師，每月舉辦兩次，走進社區(qū)、鄉(xiāng)村面對面宣傳普及法律、解答群眾咨詢，2018年共舉辦24期（總第39期），接待群眾467人次，解答法律問題502個，使廣大群眾在家門口即能享受專家級的貼心服務(wù)。
二、法律援助大講堂。通過充分發(fā)揮律師作用，以法律援助“六進”活動為載體，以“服務(wù)群眾（宣傳普及法律知識）、鍛煉律師（忙時進法庭閑時上講堂）”為宗旨，圍繞老百姓最關(guān)切、最急需的法律問題確定主題，定期開講。 截至目前，中心先后以拒絕校園暴力、預(yù)防未成年犯罪、老年人、婦女、農(nóng)民工權(quán)益維護等主題開講23期，受眾人數(shù)達12000余人次。
三、法律小講堂。市中心和市廣播電視臺開辦“法律小講堂”欄目，每周一、周五在銅川廣播電臺新聞綜合廣播《城市零距離》節(jié)目（AM1134 ?FM103.7）12：00—13:00定期開播。欄目通過典型案例以案釋法、宣講法律援助知識、熱線接聽咨詢?nèi)齻€板塊，熱心為聽眾提供咨詢，宣講法律知識、宣傳法律援助。2018年，共播出86期，受眾人數(shù)5萬人次，尤其在農(nóng)村和運輸行業(yè)司乘人員深受歡迎。
四、微信公眾號。2017年4月，市中心開通“銅川市法援中心”微信公眾號。設(shè)置法援信息、以案釋法、普法講堂等板塊，圍繞與群眾生產(chǎn)生活密切的法律知識，每周二、周五定期發(fā)布相關(guān)法律知識和法援工作信息，深受老百姓歡迎。2018年以來，共發(fā)布各類信息、法律知識97期共385條，點擊量近12萬人次，后臺接待咨詢200余人次。開通一年半來，總點擊量已超過20萬人次。
五、“12348”法律援助熱線平臺。在全省率先實現(xiàn)12348法律援助熱線電話，全年無假日24小時接聽。2018年，共接待咨詢4360人次，有效滿足廣大群眾的法律咨詢需求，較好發(fā)揮了專線的咨詢和疏導(dǎo)功能。
六、延伸法援站點服務(wù)。 在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），各級人民法院、檢察院、看守所、監(jiān)獄、律師事務(wù)所、公證處、司法鑒定機構(gòu)及工會、團委、婦聯(lián)、殘聯(lián)等社會團體設(shè)立工作站96個，在社區(qū)（村委會）設(shè)立聯(lián)系點433個。并將法律援助初審權(quán)下放公檢法工作站和律所、公證、司法鑒定工作站，有效延伸了法律援助觸角，拓寬了申請渠道，極大便利了法律援助申請人。目前法律援助案件受理基本實現(xiàn)就近申請、當(dāng)日受理、當(dāng)日指派，讓群眾只跑一次，2018年以來85%的法援案件在中心實現(xiàn)當(dāng)日受理、當(dāng)日指派、當(dāng)日與律師見面，受到受援群眾普遍贊譽。
