渭南大荔：“指尖戶政”讓服務(wù)群眾更智能
?(劉海濱?李曉艷)?5月8日，在大荔縣公安局戶政大廳，居民劉女士使用“身份證自助拍照受理終端?”，根據(jù)語(yǔ)音提示，在2-3分鐘內(nèi)自行完成身份證辦理，這是大荔縣公安局戶政管理改革的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。服務(wù)不缺位，工作靠前干，讓更多的“一次辦結(jié)”公安改革紅利在同州大地遍地開(kāi)花。
釋放公安“放管服”改革的紅利，貫穿以人民為中心的發(fā)展思想，讓群眾和人民警察的心貼得更緊，大荔公安從管理邁向服務(wù)。據(jù)悉，大荔縣公安局在戶政管理方面最大限度地釋放改革便民服務(wù)紅利。在縣公安局戶政大廳，專門(mén)設(shè)置“居民身份證自助申請(qǐng)拍照一體機(jī)”，方便于戶籍地為大荔縣的居民辦理丟失、補(bǔ)領(lǐng)身份證業(yè)務(wù)。據(jù)民警介紹，該設(shè)備全程語(yǔ)音提示，辦證人可自行按照屏幕和語(yǔ)音提示進(jìn)行操作，由本人完成拍攝，相當(dāng)于自拍機(jī)，可以“多拍優(yōu)選”，直到拍出自己滿意的照片。設(shè)備的安全性也進(jìn)行了加強(qiáng)，采用了人臉識(shí)別、指紋比對(duì)等科技手段，自動(dòng)與人口信息進(jìn)行比對(duì)，最大限度杜絕假冒身份辦理身份證的情況。今年來(lái)，先后有23名居民使用自助辦證機(jī)辦理了相關(guān)手續(xù)，他們?cè)谧灾暾?qǐng)拍照一體機(jī)上可以自助完成整個(gè)辦證業(yè)務(wù)，整個(gè)過(guò)程只需2到3分鐘，大大縮短排隊(duì)等候的時(shí)間。在繳費(fèi)服務(wù)方面，民警還為居民提供“零錢(qián)兌換“貼心服務(wù)，贏得群眾點(diǎn)贊。5月8日，劉女士在戶政中隊(duì)長(zhǎng)岳玲莉的指引下完成身份證自助受理業(yè)務(wù)。
?
