老百姓有了“隨身法官”
“沒想到，只來了法庭一次就拿到了理賠款，真是太謝謝你們了……”6月17日，在商洛市商州區(qū)法院沙河子法庭訴訟服務(wù)大廳，當(dāng)案件當(dāng)事人常燕從庭長(zhǎng)閆偉偉的手中接過理賠款后，情不自禁地感嘆。
前不久，原告常燕因交通事故受傷到法庭申請(qǐng)立案。法庭受理后了解到，原告因受傷腿腳不便、被告兩家保險(xiǎn)公司均在外地。為方便當(dāng)事人訴訟，法庭讓雙方當(dāng)事人添加法庭微信，并建立案件微信群，將特邀調(diào)解員邀請(qǐng)進(jìn)群。承辦法官和特邀調(diào)解員在微信群內(nèi)多次組織雙方進(jìn)行調(diào)解，最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議，原告常燕也拿到了理賠款。原告的委托代理律師趙遠(yuǎn)濤感嘆：“‘一案一群’調(diào)解太棒了，不僅方便了雙方當(dāng)事人參與訴訟，也提高了我們的辦案效率?！鄙姘傅膬杉彝獾乇ｋU(xiǎn)公司代理人也連連稱贊：“法庭利用微信群調(diào)解案件，減少了我們的訴訟成本，節(jié)約了訴訟資源，真是便民、利民之舉……”
政法隊(duì)伍教育整頓開展以來，商州區(qū)法院結(jié)合工作實(shí)際，全力做好教育整頓成果向“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐成果轉(zhuǎn)化，切實(shí)減輕群眾訴累。該院在5個(gè)基層法庭和訴訟服務(wù)中心分別設(shè)立專用訴服微信，由專人負(fù)責(zé)，并將訴服微信二維碼制作成便民服務(wù)牌，送至轄區(qū)所有行政村、社區(qū)、鎮(zhèn)辦、派出所、司法所、便民服務(wù)大廳、銀行營(yíng)業(yè)大廳等場(chǎng)所擺放，老百姓只需“掃一掃”，自己的司法需求就能得到回應(yīng)。
“當(dāng)事人只要掃一掃微信二維碼，就可快速進(jìn)入線上訴訟服務(wù)環(huán)節(jié)，進(jìn)行法律咨詢，閱覽疑難問題解答欄目，了解自己在法院訴訟案件的進(jìn)展情況。法官可以進(jìn)行線上調(diào)解、線上開庭、線上接收法律文書、答詢等，突破了傳統(tǒng)矛盾糾紛化解機(jī)制的時(shí)間、空間和地域限制?！⒎ü佟?4小時(shí)在線服務(wù)，受到老百姓歡迎。”閆偉偉邊演示邊說。
為了給人民群眾提供更為高效便捷的訴訟服務(wù)，沙河子法庭利用信息化推出法庭微信二維碼，并將微信二維碼制作成便民服務(wù)牌，讓人民群眾添加微信，通過微信方式進(jìn)行線上法律活動(dòng)。沙河子法庭還邀請(qǐng)每個(gè)村、社區(qū)選任的特邀調(diào)解員添加法庭微信，實(shí)行“兩個(gè)一”制度，即“一案一群、一群一調(diào)解員”制度，建立了線上一站式訴訟服務(wù)平臺(tái)。
“法庭定期通過微信推送典型案例、常用法律法規(guī)、法院動(dòng)向等內(nèi)容。微信二維碼推出后，每天都能收到群眾的法律咨詢及案件當(dāng)事人詢問案件辦理進(jìn)度等信息，讓群眾切實(shí)地感受到，他們有了隨身的法律顧問，真正實(shí)現(xiàn)了‘讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿’的便民服務(wù)承諾?！?月17日，在商州區(qū)大荊鎮(zhèn)新街社區(qū)，社區(qū)特約調(diào)解員、黨支部書記閔余良這樣說。
據(jù)了解，該微信二維碼推出以來，截至6月17日，已累計(jì)服務(wù)人數(shù)達(dá)844人，線上辦理立案、繳退費(fèi)、調(diào)審、送達(dá)496件次，人民群眾親切地稱其是老百姓的“隨身法官”。
（記者?李煜）
