雙管齊下“掃樓走”
社區(qū)民警，每天穿梭于轄區(qū)的角角落落，看似沒有驚心動魄的大事，但是社區(qū)里細(xì)碎的小事絕對不容小覷。如何有效管控好、服務(wù)好管轄的片區(qū)，是社區(qū)民警永遠(yuǎn)關(guān)注的話題。
31歲的張躍騫是西安市公安局經(jīng)開分局民警，2019年9月開始從事社區(qū)民警工作。他所管轄的片區(qū)除了兩個單位型住宅小區(qū)外，就是位于鳳城五路與未央路交界處的兩棟商住兩用的寫字樓，一棟是海逸國際、一棟是Max未來。
張躍騫深入分析了解社區(qū)情況，結(jié)合本社區(qū)特點，開創(chuàng)了“管理+服務(wù)”雙向工作模式協(xié)同“掃樓走”的工作方法，突破了寫字樓的社會治安管理難點，贏得了社區(qū)群眾的廣泛贊譽。
“海逸國際當(dāng)年出售的時候是住房，但近兩年經(jīng)開區(qū)經(jīng)濟快速發(fā)展，很多業(yè)主將房子出租給了小公司和小企業(yè)，現(xiàn)在592戶里只有15戶是居民居住，其余都是公司和企業(yè)。”張躍騫說，在消防要求上住宅與商用大相徑庭，相較住宅而言，商業(yè)場所更加嚴(yán)格，但海逸國際消防廣播、噴淋、煙感這些設(shè)施配置均有缺失。張躍騫一家一家做工作，整改完善每一個細(xì)枝末節(jié)。
張躍騫說：“寫字樓內(nèi)公司頻繁更換，并經(jīng)常改變房間內(nèi)的結(jié)構(gòu)，定期檢查就成為必不可少的工作。發(fā)現(xiàn)問題及時責(zé)令整改，消防安全容不得半點馬虎?！?/p>
“張警官，我們昨天已經(jīng)把弱電橋架封堵了，杜絕一切可能發(fā)生的安全隱患，你放心。”聽著物業(yè)工作人員的話，張躍騫又抬頭仔細(xì)檢查了一遍才放心。
海逸國際和Max未來兩棟寫字樓人員結(jié)構(gòu)和流動性很復(fù)雜。2018年，海逸國際曾一天之內(nèi)連發(fā)5起入室盜竊。張躍騫在管理這兩棟寫字樓之后，通過多種方式大大降低了發(fā)案率。針對入室盜竊案件高發(fā)的情況，張躍騫一方面通過與物業(yè)溝通，在海逸國際加裝電梯門禁，在Max未來強化巡邏機制，有效降低閑散人員出入概率；另一方面通過宣傳提醒樓內(nèi)企業(yè)加強防范意識，及時約談物業(yè)，要求其加強管理。
當(dāng)然，除了外防入室盜竊，還要內(nèi)防一些公司企業(yè)涉及涉眾案件。近兩年投資公司和網(wǎng)絡(luò)公司逐漸增多，為了對這些公司不斷摸底，更新信息，張躍騫實行了一套“掃樓走”的工作方法，勤走勤看，定期檢查，不定期走訪，對一些可能涉及警情的公司，一方面要約談對負(fù)責(zé)人進(jìn)行告知，另一方面聯(lián)系該公司的主管部門對該公司進(jìn)行聯(lián)合檢查，盡可能降低轄區(qū)涉眾案件的發(fā)生。
這一年多的時間里，張躍騫每周都會“掃樓走”2次，每次下來至少3萬步。他所付出的汗水也得到了回報，在一次摸底的過程中，他發(fā)現(xiàn)一個投資公司，沒有營業(yè)執(zhí)照，也沒有金融行業(yè)的資質(zhì)，在與轄區(qū)相關(guān)部門聯(lián)合工作后，將其取締，避免了涉眾經(jīng)濟案件的發(fā)生，維護(hù)了公眾利益。
社區(qū)民警不僅僅是管理者，同時也是服務(wù)者。
相較于兩棟寫字樓的管理職能，張躍騫將服務(wù)的責(zé)任更多傾向于兩個小區(qū)。它們都是廠礦、單位型社區(qū)，所以社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容會更多一些。
斯惟小區(qū)的劉女士說，前不久一樁鄰里糾紛被張躍騫順利化解。
小區(qū)4樓有一對夫妻由于工作繁忙總是休息不好，而5樓住戶4歲的孩子活潑好動，有時睡得晚了就會影響樓下夫妻休息。張躍騫了解情況后，主動上門，給兩戶做工作，將心比心體會彼此的不容易，協(xié)調(diào)大家的活動和休息時間。
一樁樁一件件群眾眼中的小事，在張躍騫這里都會得到回應(yīng)，而用他的話說就是，“及我所力，盡我所能！”
（記者?梁爽）
