家門(mén)口的“解憂(yōu)室”——記西咸公安灃西新城分局豐京苑社區(qū)警務(wù)室
“小區(qū)啥事都有人管，居住很安全，好多事在社區(qū)就能辦結(jié)，不用跑冤枉路?！?月8日，西咸新區(qū)豐京苑社區(qū)租住戶(hù)李先生說(shuō)。
隨著時(shí)間推移，居住在豐京苑的群眾發(fā)現(xiàn)身邊的警務(wù)室讓大家越來(lái)越省心。除了辦理公安業(yè)務(wù)，社區(qū)群眾遇到大事小情，只要找到警務(wù)室，在民警權(quán)限內(nèi)的都會(huì)立即辦、職責(zé)外的幫助辦。底數(shù)清、基礎(chǔ)實(shí)、服務(wù)優(yōu)、安全好，是西咸新區(qū)公安局灃西新城分局灃柳路派出所近年來(lái)努力探索實(shí)踐的方向。警務(wù)室具有社區(qū)法治教育宣傳、矛盾糾紛化解、民生事務(wù)代辦、基層治理服務(wù)等綜合功能。
“社區(qū)租住人口信息一旦發(fā)生動(dòng)態(tài)變化，我們會(huì)與社區(qū)干部、灃柳義警、樓棟長(zhǎng)第一時(shí)間進(jìn)行核實(shí)。”豐京苑社區(qū)民警任治國(guó)說(shuō)。占轄區(qū)人口總數(shù)三分之一的豐京苑社區(qū)是一個(gè)回遷社區(qū)，目前居住人口7000多人，其中流動(dòng)人口達(dá)4000多人。每家每戶(hù)的房屋性質(zhì)、門(mén)牌號(hào)、人名人數(shù)、身份信息、聯(lián)系電話(huà)等等這些臺(tái)賬信息，民警一直在動(dòng)態(tài)中更新。豐京苑社區(qū)周邊的“九小場(chǎng)所”占了高橋街道各類(lèi)行業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的80%，警務(wù)室對(duì)43家營(yíng)業(yè)場(chǎng)所法人信息、從業(yè)人員、經(jīng)營(yíng)類(lèi)別、營(yíng)業(yè)面積、消防安全等信息也全面登記造冊(cè)，按期開(kāi)展走訪(fǎng)檢查。警務(wù)室對(duì)社區(qū)人員和“九小場(chǎng)所”實(shí)現(xiàn)智能化分類(lèi)管理，有效完善了基層基礎(chǔ)信息采集工作，在疫情防控、防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、矛盾糾紛化解等方面持續(xù)發(fā)揮積極作用。
“警察看家”是灃柳路派出所積極主動(dòng)與中國(guó)電信天翼網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合推出的一項(xiàng)惠民、利民、便民舉措，也是警務(wù)室“鎮(zhèn)店之寶”之一。投資少、見(jiàn)效快、覆蓋廣的高清監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)并入派出所網(wǎng)格化統(tǒng)一管理后，400多個(gè)監(jiān)控組成轄區(qū)平安創(chuàng)建的“能量網(wǎng)格”。發(fā)案數(shù)下降了，破案率提高了，讓轄區(qū)每家每戶(hù)的安全感、滿(mǎn)意度再次提升，也讓公安基礎(chǔ)信息化建設(shè)得到充分使用。
2021年的一天，轄區(qū)一位經(jīng)營(yíng)廢品收購(gòu)站的女士，不慎將裝有現(xiàn)金的錢(qián)包掉在地上，被一位過(guò)路男子發(fā)現(xiàn)并帶走。該女士報(bào)警后，民警利用“警察看家”視頻監(jiān)控很快鎖定該男子。從報(bào)案到偵破不到3個(gè)小時(shí)，失主就拿回自己的錢(qián)包挽回了損失。
2021年3月的一天晚上，轄區(qū)某單位員工趙某參加完聚餐后，一個(gè)人向住所返回。因飲酒過(guò)量，趙某連續(xù)摔倒3次，最后一次摔倒后再?zèng)]起來(lái)，又因行走路段偏僻行人稀少，直到第二天早晨才被路過(guò)群眾發(fā)現(xiàn)并報(bào)警。民警在現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)后，迅速調(diào)取男子沿途經(jīng)過(guò)路段的“警察看家”視頻監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)該男子軌跡和摔倒過(guò)程無(wú)外力所致，很快排除了他殺的可能。
作為一個(gè)大型回遷社區(qū)，開(kāi)發(fā)建設(shè)帶來(lái)的各類(lèi)矛盾糾紛時(shí)常發(fā)生，為了高質(zhì)量服務(wù)社區(qū)群眾，更好化解社區(qū)各類(lèi)矛盾糾紛，灃柳路派出所不斷提升豐京苑社區(qū)警務(wù)室的“警民聯(lián)調(diào)”服務(wù)效能，在警務(wù)室警民聯(lián)動(dòng)調(diào)解化解矛盾糾紛的基礎(chǔ)上，融合社區(qū)調(diào)解室、社區(qū)公共法律服務(wù)等功能，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛不上交、不外溢，化解在基層。
今年3月20日，租住在豐京苑社區(qū)的劉某，在停車(chē)時(shí)不小心占用了兩個(gè)車(chē)位，導(dǎo)致李某某私家車(chē)無(wú)法停放而產(chǎn)生怨氣。李某某為了發(fā)泄，故意把劉某私家車(chē)車(chē)牌及后視鏡掰變形。民警任治國(guó)介入調(diào)查取證后，根據(jù)雙方意愿迅速啟動(dòng)警民聯(lián)調(diào)機(jī)制，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行車(chē)輛損傷鑒定，說(shuō)服李某某承擔(dān)劉某車(chē)輛維修費(fèi)用，及時(shí)化解了一起民轉(zhuǎn)刑案件。?
（記者?董永軍）
