“直播答題助手”走紅背后有何隱情？有外掛為賺流量
直播答題熱度不減催生“答題助手”有外掛為賺流量有“神器”覬覦隱私
“直播答題助手”走紅背后有哪些隱情
“世界杯要搞答題直播，搜狐準備了百萬獎金?！?/p>
這是近日搜狐董事局主席兼CEO張朝陽在接受媒體采訪時，對外界透露的信息。
從今年年初開始，直播答題一路火爆不減。
然而，在眾多平臺蜂擁進入直播答題領(lǐng)域時，一些問題也逐漸暴露出來，其中，最受關(guān)注的莫過于各種輔助類作弊軟件的出現(xiàn)。
就在答題者對“答題助手”還處于愛恨交加之際，一則新聞引爆輿論——“百萬英雄”的共同舉辦方和運營方今日頭條等公司起訴搜狗輸入法，認為搜狗輸入法遮擋答題頁面并自動顯示題目答案，存在不正當競爭行為。
不過，距離新聞爆出尚不足24小時，事件迅速得到“反轉(zhuǎn)”。隨后，搜狗公司向媒體澄清說明：今日頭條方已提交書面撤訴申請，法院也口頭裁定準許撤訴，上述行為均記入筆錄。
之后不久，有關(guān)部門下發(fā)《加強網(wǎng)絡(luò)直播答題節(jié)目管理》的通知，要求對網(wǎng)絡(luò)視聽直播答題活動加強管理，進一步規(guī)范網(wǎng)上傳播秩序，防范社會風險。
然而，《法制日報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在這場答題產(chǎn)業(yè)熱潮背后，仍有不少問題需要厘清。
“答題助手”種類多
隨著一系列直播答題活動的出現(xiàn)，直播答題成為最火熱的風口。
不少直播平臺紛紛推出答題活動，每場獎金為10萬元至50萬元不等，這場“撒幣大戰(zhàn)”吸引了成百上千萬用戶參與其中。隨著參與人數(shù)的增長，直播平臺的題目也愈發(fā)刁鉆起來。
面對此類狀況，一些互聯(lián)網(wǎng)公司競相推出“答題助手”。用戶只需使用兩部手機，一部參與直播平臺的答題活動，一部打開“答題助手”實時獲取答案，即可提高答題速度與正確率，獲得更為豐厚的獎金。
“有些用戶是能拿到錢的，只不過越來越少，只能說積少成多吧。‘答題助手’還是有用的。以一款解題軟件為例，用戶進入聊天室后，專家在線給出答案，速度也夠快，準確率還高，基本場場可以拿錢，我連拿6場，賺了不少?！北本┌最I(lǐng)符濤對《法制日報》記者說，“還有很多答題者同時使用兩款‘答題助手’。”
北京某高校學生張曉東經(jīng)常穿梭在各大答題平臺之間。在他看來，有些“答題助手”只能根據(jù)搜索結(jié)果的相關(guān)性，給出最佳答案而非正確答案。
此外，張曉東說，面對適合檢索的題目，如“斯諾克比賽在對手不失誤的情況下，單桿最高得分是多少”這類問題，有些“答題助手”能夠給出直接的答案：147。面對反問題目和模糊語義的題目，比如“下面哪個國家不是君主立憲國家”類問題，有些“答題助手”則會顯示“還在想”。
張曉東告訴記者，還有一種基于在線語音識別的“答題助手”，其優(yōu)勢在于，可以通過長按增音量鍵、長按home鍵、手機通電、藍牙耳機等多種方式喚醒，題目能夠在線語音識別。
“不過，這種語音識別類‘答題助手’無法保證答題速度，往往當答案搜索出來后，答題時間已經(jīng)結(jié)束。”張曉東說，還有一款“答題助手”則存在準確率不高的問題，“以前還有一款軟件，用戶只能通過圖片或者語音的方式獲取題目答案，使用步驟繁瑣，用戶體驗性一般，目前已經(jīng)下架了”。
附加產(chǎn)品市場火爆
其實，在直播答題市場還未被下令整頓之前，其風靡之勢催生了各類“神器”。
不過，有答題者在使用時發(fā)現(xiàn)了其中的一些“門道”。
張曉東說，剛開始玩直播答題時，大家還秉持一顆靠自己的知識儲備答題的初心，“后來發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上出現(xiàn)了一批答題微信群、答題QQ群。不過，不少答題QQ群要求先交費才能入群。對于答題者來說，還沒開始‘薅羊毛’就要交一筆‘學費’”。
除了答題微信群、QQ群，還出現(xiàn)了答題外掛。
搜索電商平臺會發(fā)現(xiàn)，不少商家出售幾元至幾十元不等的“答題神器”。這些“答題神器”打著諸如“1秒出答案，安全、專業(yè)、放心”之類的旗號，外掛種類眾多，涵蓋各大答題平臺。
不過，不少答題者認為，他們購買的“答題神器”并沒有那么準確，有些常識題都能答錯，最后還是得靠自己。
“比如一道生活題：從北京到天津，不能乘坐下列哪種交通工具，A、飛機；B、火車；C、郵輪。答題者靠常識都知道北京不臨海，肯定不能選郵輪。可有些‘答題神器’提供的答案偏偏就是郵輪。不少答題者在疑慮間選了C,最終肯定是錯的。”張曉東說。
“有不少大的平臺推出了免費的‘答題助手’軟件，其目的是增加自己的流量。不過，一些不知名的外掛就不靠譜了，其中可能會攜帶病毒或木馬，威脅個人信息安全?！痹?jīng)設(shè)計過類似“答題助手”外掛的程序員楊松對《法制日報》記者說。
“我發(fā)現(xiàn)，有的‘答題助手’習慣在最后幾題給出錯誤答案，可是看題目卻完全是不用繞圈子就能搜索出答案的，但很多人都因使用‘答題助手’提供的答案被淘汰。這難道是故意的？為了減少競爭對手的一種手段？”張曉東說，他覺得背后原因可能“另有深意”。
對此深有同感的符濤則說得更加直白：“好幾次都是在最后一題給錯誤答案。答題者貌似有作弊的僥幸，但是到最后什么也拿不走，只有平臺方賺走了流量?！?/p>
除了這些“助手”，直播答題市場的“神器”還有“復活卡”。
在某電商平臺，“復活卡”的銷量可謂增長飛速。《法制日報》記者注意到，銷量最高的一家已售出超過3000份，而銷量排位后十名的也都在3000至1000份之間，均價在5角左右。
據(jù)知情人介紹，這些商家也是自己注冊多個賬號，代刷“復活卡”，有的商家使用一些軟件修改“復活卡”的數(shù)量。
記者詢問一家出售“復活卡”的網(wǎng)店客服了解到，只要玩家給出自己的邀請碼，他們就會找人幫刷“復活幣”。不過，由于需求火爆，不少店家都稱單次購買有上限，不接急單，因為找人刷“復活幣”需要一定時間。也有店家稱，玩家如果想立刻拿“復活幣”，可以加價，買得越多加價越高。
是輔助還是作弊
答題者在參加答題活動時使用輔助工具，這種做法是否屬于作弊？
“這確實有作弊之嫌，對未使用輔助工具的用戶略顯不公平?！敝袊ù髮W知識產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員李俊慧在接受《法制日報》記者采訪時說，不過，由于答題活動原本就是公開的，不論是多人共商作答還是借助輔助工具，答題方式是用戶可以自由選擇的。
中國政法大學副教授朱巍在此前接受媒體采訪時提出，很難用法律評價這些所謂的“外掛作弊”行為。
朱巍說，從商家的角度來看，直播答題模式的主要盈利點在于流量。其主要的賺錢方式不是來源于網(wǎng)民，所以網(wǎng)民在使用一些所謂的外掛時，只要不破壞整個直播的正常運營，可能也并不是特別大的事情。
不過，記者注意到，在各平臺的活動規(guī)則中，都明確禁止使用答題外掛。比如，某平臺在其答題規(guī)則中寫明：禁止用戶以任何不正當手段及/或舞弊行為參與本活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，活動舉辦方有權(quán)取消該用戶的活動參與及獲獎資格，有權(quán)收回用戶已取得的答題獎金、追討已提現(xiàn)的獎金金額，并保留追究該用戶法律責任的權(quán)利。不正當手段及/或舞弊行為包括但不限以下，通過非官方客戶端入口參與；篡改設(shè)備數(shù)據(jù)，偽造成用戶參與；擾亂平臺秩序、使用模擬器、插件、外掛或通過第三方工具、第三方平臺等下載、注冊、獲取答案、答題、獲取復活卡或?qū)Ρ净顒舆M行干擾、破壞、修改或施加其他影響及活動舉辦方認為的其他不當手段及/或舞弊行為。
“如何區(qū)分作弊及作弊的人數(shù)較多時應(yīng)該如何處理，這些問題對答題平臺來說是難題?！北本┞蓭煑钫駥Α斗ㄖ迫請蟆酚浾哒f。
答題產(chǎn)業(yè)亟待監(jiān)管
“我們不接急單，還有200多單排隊呢?！?/p>
這是張曉東最初在某電商平臺上購買“復活幣”時，店家對他說的一句話。
“有業(yè)內(nèi)人士告訴我，引入復活機制本來是所謂的‘節(jié)目圣經(jīng)’或者叫‘運營圣經(jīng)’,其實是一個非常好的社交網(wǎng)絡(luò)互動手段?！睆垥詵|說，“現(xiàn)在，這個社交互動手段變成了作弊與反作弊的惡性循環(huán)。”
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)顯示，截至2017年12月，網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達到4.22億。企鵝智庫發(fā)布的《全國直播答題用戶調(diào)研報告》顯示，在所有對直播答題感興趣的手機網(wǎng)民中，55%的人參與過這項活動。
參加直播答題的用戶越來越多，其背后的問題也越發(fā)凸顯。
“直播答題號稱的所謂線上線下互動娛樂模式，實際已經(jīng)變成空話和自欺欺人。在網(wǎng)上售賣各種輔助軟件、假人答題、‘復活幣’的很多，這類輔助類作弊軟件，說到底都是通過抓取搜索的方式快速獲得答案。當然，不排除一些外掛本身就是黑客工具，當你利用它答題時，黑客已經(jīng)獲取了用戶的所有信息。與打擊網(wǎng)絡(luò)游戲等外掛態(tài)度不同，大部分平臺對此并不十分在意?！敝煳Α斗ㄖ迫請蟆酚浾哒f，因為，不管如何使用輔助作弊軟件，平臺宣傳效果、身份信息綁定結(jié)果、銀行卡和電話信息、廣告效果都已經(jīng)完成，更何況很多外掛還能增加人氣。
在朱巍看來，直播答題是新玩法，但作為載體的平臺卻存在老問題。直播作為一種新媒體業(yè)態(tài)，兼具實時性強、表現(xiàn)形式多等優(yōu)勢，不僅傳播效率高，而且受眾范圍廣。然而，站在風口的投資方一味“撒幣”，縱容內(nèi)容粗糙的劣質(zhì)平臺以及相關(guān)灰色產(chǎn)業(yè)擠入公眾視野，不僅會破壞整個直播行業(yè)生態(tài)，還會對廣大受眾造成惡劣影響。
“用法律規(guī)范不良傾向，勢在必行?！敝煳Α斗ㄖ迫請蟆酚浾哒f。
□法制日報記者 趙麗
