西安中院新訴訟服務(wù)中心啟用
省高院黨組成員、副院長譚曉峰（左三）與西安中院黨組書記、院長趙雷（右三）共同為新建訴訟服務(wù)中心揭牌。
7月15日，西安市中級(jí)人民法院舉行新建訴訟服務(wù)中心揭牌儀式。
新建訴訟服務(wù)中心共設(shè)置訴訟引導(dǎo)區(qū)、立案登記區(qū)、執(zhí)行事務(wù)區(qū)、訴訟事務(wù)區(qū)、第三方服務(wù)區(qū)、12368熱線服務(wù)區(qū)、公眾休息等候區(qū)、法院文化展示區(qū)、多元解紛、繁簡分流、速裁快審和信訪等12大功能區(qū)，為群眾提供123項(xiàng)一站式、立體化、全方位的訴訟服務(wù)。
新建訴訟服務(wù)中心統(tǒng)籌考慮對(duì)外參與治理、服務(wù)群眾，對(duì)內(nèi)化解糾紛、服務(wù)審判的作用，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)職能，改革服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)了由窗口服務(wù)到“三位一體”全流程服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，建成了以“兩個(gè)平臺(tái)、兩個(gè)網(wǎng)站、一個(gè)工作臺(tái)和三個(gè)手機(jī)端APP”為主體的信息化格局。同時(shí)，西安中院將充分發(fā)揮訴訟服務(wù)中心前端解紛“橋頭堡”作用，通過訴前多元解紛和立案后“分調(diào)裁審”，實(shí)現(xiàn)大量案件在訴訟服務(wù)中心一站式快速解決，努力為當(dāng)事人提供一站式、菜單式的解紛方案。
（記者?劉鴦）
