用一張網(wǎng)兜起社區(qū)大小事
“老陳,最近身體怎么樣?五一假期你準備怎么過呢?”4月20日,西安市雁塔區(qū)電子城街道雙橋國際社區(qū)網(wǎng)格員再次走進曾經(jīng)的社區(qū)矯正對象陳某家里,掌握其生活和思想動態(tài)。這是今年的第2次走訪。春節(jié)前,社區(qū)網(wǎng)格員與電子城司法所工作人員就上門走訪了一次陳某,并為其帶去了慰問金。
今年以來,西安市雁塔區(qū)以全領域綜合治理、全方位依法治理、全要素智慧治理、全過程科學治理的“四全”治理方式和形成頭雁帶動、縱橫聯(lián)動、政社互動、專群齊動的“四動”協(xié)同治理機制為抓手,持續(xù)推進“多網(wǎng)合一”工作,探索打造出“網(wǎng)格+司法行政”基層社會治理模式。在該模式下,雁塔區(qū)推動司法行政力量主動融入網(wǎng)格、服務網(wǎng)格,實現(xiàn)司法行政工作由被動應對到主動作為、由分層管理到服務網(wǎng)格的轉變,有效提升了公共法律服務水平。
“對于老陳的幫扶,就是在社區(qū)矯正與網(wǎng)格化管理服務工作有機結合下推動的。我們將網(wǎng)格員納入社區(qū)矯正工作小組,提升了社區(qū)矯正對象服務管理質效?!毖闼^(qū)綜治網(wǎng)格中心副主任史進說。在實際工作中,雁塔區(qū)各司法所將社區(qū)矯正對象基本信息按照屬地分類建檔后,發(fā)放給各網(wǎng)格及時更新,實現(xiàn)網(wǎng)格化管理、立體化矯正;網(wǎng)格按照街道社區(qū)矯正委員會工作安排,充分利用網(wǎng)格員貼近群眾、熟悉情況等優(yōu)勢,協(xié)助配合司法所參與社區(qū)矯正工作;網(wǎng)格員每月逐一走訪社區(qū)矯正對象,及時了解和掌握網(wǎng)格內社區(qū)矯正對象思想狀況、活動情況,收集和處理社區(qū)矯正對象反映的問題意見,并第一時間反饋給司法所和社區(qū)矯正機構,發(fā)揮了第一道防線作用。
為了更好地發(fā)揮網(wǎng)格員作用,雁塔區(qū)司法局各司法所還定期對網(wǎng)格員開展社區(qū)矯正工作培訓,規(guī)范網(wǎng)格員參與社區(qū)矯正工作程序,確保對每名社區(qū)矯正對象的精準管控。
除了對社區(qū)矯正對象的管控外,“網(wǎng)格+司法行政”的另一個重要作用就是矛盾糾紛排查化解。前不久,在雁塔區(qū)世家星城小區(qū),經(jīng)過特邀調解員一個多小時的耐心勸解,李女士解開了心結,與鄰居握手言和。
李女士和鄰居因管道漏水問題產(chǎn)生矛盾。世家星城網(wǎng)格員在得知情況后,本著對網(wǎng)格內矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早介入、早調處、早化解的原則,當即邀請?zhí)匮{解員共同對雙方開展調解工作,讓鄰里之間的糾紛得以高效化解。事后,李女士說:“網(wǎng)格員和特邀調解員為我這事專門跑一趟,上門進行調解,讓我既驚喜又感動。我們各退一步也是對大家辛苦工作的尊重?!?/p>
雁塔區(qū)充分利用網(wǎng)格“橫向到邊、縱向到底”的覆蓋范圍,強化人民調解組織與網(wǎng)格的有效銜接,以網(wǎng)格員日常巡查為契機,堅持矛盾糾紛“四排查機制”(定期、敏感、專項、聯(lián)合排查機制),注重收集社情民意,及時掌握苗頭隱患,做到矛盾糾紛及時預警、及時研判、及時化解,切實把網(wǎng)格建成人民調解的基本單元。
今年以來,雁塔區(qū)各級人民調解組織調處矛盾糾紛360起,成功化解358起,調解成功率達99%。矛盾糾紛分級融網(wǎng)化解模式的推行,讓雁塔區(qū)調解工作實現(xiàn)了質效雙升。
(記者?梁爽)